to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dijitsu TV Arızalandı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
BİM'den Dijitsu TV aldım 3 ay sonra TV kendiliğinden kapanmaya başladı. Servis geldi. Ana kart arızalı değişecek dedi. 3 ay oldu hala parça bekleniyor. Müşteri hizmetlerini günde 2-3 kere aramama rağmen henüz ulaşamadım. Bir WhatsApp numarası var oraya mesaj atıyorum oradan da 1 kere dönüş sağlandı sonrasında mesaj'Lara da cevap vermemeye başladılar. Bir daha Dijitsu ile alakalı herhangi bir ürünü bedava verseler evime sokmam. Bir süre daha bekleyip yasal yollara başvuracağım. Paramızla rezil olduk. BİM de bu konuda elini taşın altına sokmalı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
Hiç uğraşma e devlet üzerinden tüketici heyetine başvur... Ben öyle yaptım. Heyet beni haklı buldu. Geri ödeme yapıldı. Cihaz geri alındı.