
DJT12000bir marka
81 şikayet
Klimanın Montajı Gelmediği İçin Kullanılamaması
Dijitsu markalı bir klima aldım ancak 17 Mayıs’tan bu yana montaj ekibinin gelmesini bekliyorum. Ürün hâlâ kurulmadığı i...çin klimayı kullanamıyorum. Bu süre içinde Dijitsu ve yetkili servisle toplam 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde bana sadece bir telefon numarası paylaşıldı ancak verilen numar

A101'den Alınan Klima Montajı Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Antalya Korkuteli Aşağı Pazar Hükümet Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 2999 olan A101 şubesinden 01.03.2026 tarihinde yak...laşık 22.000 TL ödeyerek Digiturk marka bir klima satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen montaj için hâlâ kimse gelmedi ve klimayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen 500 TL Ücret İadesi Talebi
Dijitsu marka klimamı aldığım günden beri üflemesinin çok zayıf olduğunu fark ettim, yine de belki normaldir diye uzun s...üre idare etmeye çalıştım, hatta çoğu zaman klimayı değil elektrikli sobayı kullandım. Daha önce de servis çağırmak istemiştim ancak bana geri dönüş yapılmadığı için bu süreç hep u
Kurulum Sürecindeki 2 Aylık Gecikme Ve Teknisyen Gelmemesi
Yaklaşık 2 ay önce A101 aracılığıyla Dijitsu marka, duvara monte edilen bir klima satın aldım. Ürün o günden beri kutusu...nda duruyor, henüz kurulumu yapılmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisle 2 aydır sürekli iletişim halindeyiz. Defalarca arandım, “Bu hafta geliyoruz, kurulumu
İzmir Gaziemir’de Hatalı Klima Montajı Ve Haksız 1500 TL Ücret Talebi
İzmir Gaziemir’de yeni ve garantili olarak satın aldığım Dijutsu marka klima, yetkili servis tarafından hatalı şekilde m...onte edildi. Montaj öncesinde zeminin uygun olmadığını özellikle servis personeline bildirmeme rağmen, bu bilginin kendilerine verilmediğini iddia ederek montajı yanlış yaptı ve ku
Montaj Sonrası Çalışmayan Klimalar Ve Servis Oyalamaları
26 Ekim 2025 de iş yerime Dijitsu marka 12.000 BTU luk 3 adet klima aldım. İstanbul Sancaktepe bölgesine bakan servisin ...artık hizmet vermemesi nedeniyle başka bölgeden Ç**** teknik Y*** bey 11 kasımda klimalarımı montajladı. Klimaların çalıştığına dair herhangi bir deneme yapmadan sadece montaj işle
Dijitsu Klima Montajı Servis Sağlanmadı, Kışın Mağduriyet Yaşadım
22 Aralık günü Dijitsu marka bir klima satın aldım. Klimanın montajı için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen hiçb...ir şekilde servise erişemedim. Defalarca 101 müşteri hizmetlerini ve Dijitsu genel merkezini aradım. Her seferinde beni acil olarak arayacaklarını, servis yönlendirileceğini söyl
Dijitsu 12.000 BTU Klima İlk Günden Arızalı, Servis Yanıt Vermiyor!
Dijitsu marka 12.000 BTU klimamın montajı 01.12.2025 tarihinde yapıldı ve cihaz montajın yapıldığı ilk günden beri arıza...lı çalışmaktadır. Isıtma moduna alındığında dış ünite fanı çalışmıyor, cihaz ekranda sürekli f hatası veriyor ve klima kesinlikle sıcak üflemiyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğ


Garanti Kapsamındaki Isıtma Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Şikayeti
Dijitsu marka 12’lik klimayı yaklaşık 2-3 ay önce Diyarbakır Metro AVM’den satın aldık. Cihaz daha çok yeni olmasına rağ...men yaklaşık bir aydır ısıtma sorunu yaşıyoruz. Klima ısıtma modunda çalıştırıldığında yaklaşık 5 dakika normal çalışıyor, ardından iç ünite paneli yukarı kalkıyor ve içeriye soğuk
Öne ÇıkanKonular
Klimam Hatalı Montaj Nedeniyle Performans Kaybı Yaşıyor, Çözüm Bekliyorum
Dijitsu marka klimayı bu yaz başında, yaklaşık haziran ayında A101’den satın alıp montajını yaptırdım. Montaj sırasında ...klimaya vakum işlemi yapılmadığını fark ettim ve o anda da montaj ekibine bunu belirttim. Buna rağmen vakum yapılmadan montaj tamamlandı. Şu anda cihazda belirgin bir performans d
Montaj Sorunu, Ekstra Ücret Ve İlgisizlik Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Temmuz ayında A101 İstanbul şubesinden yaklaşık 21.500 TL ödeyerek Dijitsu marka 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım.... Satın aldıktan sonra tam üç hafta boyunca kimse gelip klimayı montaj için takmadı. Üç haftanın sonunda gelen ekip ise sıfır klimayı takmak için benden ekstra 8.000 TL montaj ücre

Aldığım Klimaya Bir Aydır Servis Gelmedi Mağduriyetim Sürüyor
22.09.2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden Dijitsu marka Tornado 120...00 BTU duvar tipi klima satın aldım. Sipariş numaram 3125092017496910’dur.
Klimamın Montajı Yapılmadı, Mağdur Edildim!
03.07.2025 tarihinde A101'den kredi kartı ile 20.999 TL'ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimamın montajı iç...in bugün Karşıyaka/İzmir Yalı Mahallesi'indeki adresime yetkili servis geldi. Dairem yeni binada ve elektrik ile su tahliye tesisatı montaj için hazır olmasına rağmen, yetkili serv

Sipariş Edilen Klimanın Kurulumu İçin Yetkili Servisten Dönüş Alınamıyor
07-08-2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Dijitsu marka klimam, satın aldıktan sonra 15 gün ge...çmesine rağmen kurulum için yetkili servis tarafından aranmadı. Klimayı henüz hiç kullanamadım çünkü kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve h

Klimam Sürekli Arızalanıyor Servis İlgilenmiyor
Komşunun Klimasi Pencere Önümü Kapatıyor, Güvenliğim Tehlikede
Adana Yüreğir’de yaşadığım apartmanda, komşumun yeni taktırdığı Dijitsu marka klima pencere önümü tamamen kapatmakta ve ...yaşam alanımı ciddi şekilde daraltmaktadır. Ayrıca, bu durum güvenlik açısından da tehlike arz etmektedir; yangın, zehirli gaz veya acil çıkış engeli gibi riskler söz konusu olabil




Klimam Kurulamıyor, Yetkili Servise Ulaşılamıyor!
Dijitsu Tornado 12000O model klimayı 22.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir hafta önce tes...lim aldım. Kurulum için yetkili servislere başvurduğumda, hiçbir servis bu marka ile çalışmadığını ve kurulumu yapamayacaklarını belirtti. Defalarca aramama rağmen, bana yardımcı o

Kurulum Hizmeti Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Çok Zor
27.07.2025 tarihinde Teknosa'dan 2 adet Dijitsu 12 klima satın aldım. Bir t...anesi İstanbul Zeytinburnu'na, diğeri ise İstanbul Bahçelievler'e kurulacak
Klima Kurulumu İçin Belirsiz Randevu Ve İade Süresi Sorunu
Hepsiburada platformundan satın aldığım 4389040790 sipariş numaralı Dijitsu marka klima 2 Ağustos tarihinde elime ulaştı.... Yetkili servisi ücretsiz kurulum için aradığımda 'şu an çok yoğunuz 10 gün sonra tekrar arayacağız' kurulum için dendi. Şehir dışına çıkacağımı ve ona göre ayarlayacağımı belirtt
10 Gündür Beklenen Klima Servisi Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
26.07.2025 tarihinden beri Bursa Nilüfer’de satın aldığım Dijitsu klimanın kurulumu için yetkili servis ekibinin gelmesi...ni bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yalnızca iki kez ulaşabildim ve her seferinde sırada olduğum, beklemem gerektiği söylendi. Telefon sürekli meşgul ç
Dijitsu Klima Montajı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
27 Temmuz'da Maltepe Park Teknosa'dan Dijitsu marka klima aldım. Montaj için Dijitsu markasından hiçbir destek alamıyoru...m. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, telefonlar açılmıyor, servisler birbirlerine yönlendiriyor. Sorumlu bir muhatap bulamıyorum. Ürünü iade edeceğim.
Söz Verilen Montaj Süresi Neden Uygulanmıyor?
Kocaeli metro marketten 03/08/2025 tarihinde Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım. Satın alırken satış görevlisi 3 iş gün...ü içerisinde montaj hizmetinin yapıldığını ifade etti. 04/08/2025 tarihinde Dijitsu müşteri hizmetlerinden Kocaeli SERVİS24 ün telefonu aradım. 10 iş günü içerisinde gelebilecekler
Dijitsu Klima Montajı İçin Günlerce Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dijitsu pişmanlıktır... Eğer almak isteyen düşünen varsa bu yazıyı okuyun. Dijitsu marka duvar tipi klima satın aldım v...e montajı için 8 gündür Konya Selçuklu’daki servisin gelmesini bekliyorum. Her gün aramama rağmen, servis sürekli olarak montaj tarihini erteliyor. Örneğin, çarşamba aradığımda per
Dijitsu Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 194 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 805 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 285 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 13.000 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 12.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 55 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 63 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.088 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.213 kW |



















