Garanti Süresi İçinde Yağ Kaçağı Sorunu Çözülmedi
"Gereken destek hızlı şekilde verildi ve onarımı yapıldı bu yüzden Dijitsu ya teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"




"Gereken destek hızlı şekilde verildi ve onarımı yapıldı bu yüzden Dijitsu ya teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"




Dijitsu marka 43 inç televizyonu 11.06.2026 tarihinde Manavgat Hastane Caddesi’indeki BİM şubesinden hediye etmek için a...ldım, ancak keşke almasaydım diyecek duruma geldim. Alanya ve çevresinde yetkili servis olarak görünen tüm işletmeleri tek tek aradım, hepsi “Dijitsu ile anlaşmayı bitirdik, servis
Dijitsu marka klima aır cw12000 DIJITECH/E-TİC model klimayı A101’den satın aldık. Klima çok geç bir şekilde kuruluma ge...ldi ve kurulum yapıldıktan sonra 24 saat geçmeden montaja gelen servis görevlileri dış ünitenin arızalı olduğunu, bize bozuk dış ünitesi olan bir klima satıldığını söylediler. Yet
Dijitsu marka dsb7000 model set üstü bulaşık makinesini A101 Ekstra üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için 19.06.20...26 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, Çorum merkezde yetkili servisleri olmadığını, sadece ilçelerde servis bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine ilçedeki yetkili servisi
Dijitsu marka televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 1 aydır televizyonun ekranı tamamen gitt...i ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise kendimiz götürdük ancak televizyonu açıp herhangi bir arıza tespiti yapılmadı, bu durum bize net bir açıklama olmadan b
Dijitsu marka 55 inç televizyonum yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen son bir haftadır uzaktan kumandayı düzgün şekilde al...gılamıyor. Televizyon bazen kumandaya hiç tepki vermiyor, aradan 3–5 saat geçtikten sonra kendi kendine düzeliyor ve bir süre çalışıp tekrar aynı sorunu yapıyor. Sorun gün içinde r
Geçen hafta Hepsiburada üzerinden Dijitsu marka 9.000 BTU bir klima satın aldım. 18.06.2026 tarihinde de Şanlıurfa’daki ...yetkili servisi arayarak montaj talebinde bulundum. Servis ekibi klimayı takmak için geldi ancak yanlarında getirdikleri yetersiz aletler sebebiyle duvarı bir türlü delemediler ve
Dijitsu marka buzdolabımı 28.01.2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 haft...adır buzdolabımda arıza yaşıyorum ve buna bağlı olarak servis konusunda da


12.08.2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım, Yıldırım Elektronik tarafından kaşelenerek kurulumu yapılan Dijitsu... marka televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. 17.06.2026 günü saat 21:00 itibariyle televizyon tamamen çalışmaz hale geldi. Televizyonu garanti belgemle birli
"Müşteri temsilcisi yeteri kadar sorun ile ilgilendi ve çalışmayan buzdolabını yenisi ile değiştirdi teşekkür ederim"

"Bihter hanım sizlere çok ama çok teşekkürlerimi arz ederim"
Dijitsu marka televizyonumuzu BİM’den satın aldıktan bir süre sonra ekranda... kayma ve titremeler olmaya başladı ve bu sorun 15 günden fazla sürdü. Bunu
Dijitsu marka televizyonumu BİM’den satın aldım ve yaklaşık 5 gündür televizyon hiç açılmıyor. Ürünü aldığım günden beri... bu sorunla uğraşıyorum ve televizyonu kullanamıyorum, ailece mağdur durumdayız. Dijitsu yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaştım, servis kaydı oluşturulduğunu ve servis
"Teşekkür ederim"


"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptıktan sonra 8 günde derdim çözüldü. Böyle durumlarda benim yaptığım hatayı yapmayın. En kısa sürede Şikayet var a yazın, halen daha çözüm alamıyorsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Sorununuz hemen çözülür!"
Dijitsu marka tezgah üstü bulaşık makinesini 20.04.2026 tarihinde PttAVM üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürün aynı h...afta kurulumu yapıldı ve ilk çalıştırma anında boşaltma sistemi çalışmayarak arıza verdi. Gelen yetkili servis, makinenin boşaltma pompasının arızalı olduğunu, parça siparişi verec
"Müşteri hizmetlerinin özel ve kıymetli alakası ile problem titizlikle çözülmüştür."

"Sorunum giderildi teşekkürler"
A101 üzerinden Dijitsu marka üç adet kırmızı mini retro buzdolabı satın ald...ım, bu ürünlerden biri ağır hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün darbe alm
"Dijitsu müşteri hizmetlerinden ulaşım sağlandı ve yetkili servis aracılığıyla sorunum ücretsiz olarak giderildi. Her ne kadar sıkıntılı bir süreç yaşamış olsam da, ilgi ve alakalarından dolayı sorunun giderilmesinde emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Dijitsu marka 24.000 BTU klimamı yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Taşınma sebebiyle klimamın söküm ve farklı bir adrese ...taşınması için Dijitsu’nun internet sitesinde yer alan +90 (553*********74 numaralı hattan iletişime geçerek yetkili servisle işlem yapıldı. Söküm ve taşıma aşamalarının tamamında
"Teşekkür ederim"
İki ay önce arızalanan Dijitsu marka televizyonumuz için İstanbul’daki Dijitsu servisi ile irtibata geçtik. Elektrikle a...lakalı bir arıza olduğunu, parça siparişi verilerek sorun giderileceğini söylediler ve parça geldiğinde eve gelerek tamir edeceklerini belirttiler. Ancak aradan iki ay geçmesine ra
Dijitsu 55dg22000 model televizyonumda ekranda siyah şerit oluştu ve bu problem Ekim ayından beri devam ediyor. Ürünümü ...kullanırken görüntüdeki bu şerit nedeniyle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servis ile iletişime geçtim, randevu verileceği söylend

25 Mayıs 2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesi Bozbük’teki adresimize BİM market Akbük mağazasından aldığımız Dijitsu ma...rka klimamızın montajı için 1 kişi tek başına montaj elemanı olarak geldi., montaj için gelen eleman montaj esnasında iç üniteyi yaklaşık 2 metre yükseklikten yere düşürdü. Ürünü k
21 Mayıs 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kutusunu açtığımda içinden yanlış... kumanda çıktığını fark ettim. Kumanda televizyonla uyumlu olmadığı için ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Hem Dijitsu yetkilileriyle hem de BİM ile görüştüğümde, kumandayı değ
Dijitsu marka televizyonum yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen aniden ekranı tamamen karardı ve şu an hiçbir şekilde görün...tü alamıyorum. Sadece ses var ya da o da yok, ama ekranda hiçbir şey görünmüyor, her yer karanlık durumda. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir arıza yaşamak beni gerçekten piş

"Bir hafta içinde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100