Servisten Gelen Televizyonda Yeni Hasar Ve Uzayan Değişim Süreci






Dijutsu marka bir televizyon kullanıyorum ve yaklaşık 45 gündür ekranda hiçbir görüntü alamıyorum. Cihazın ekran görüntü...sü tamamen gitti ve televizyon o günden beri evimde, kullanılamaz şekilde bekliyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Dijutsu yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum.


Ben Dijitsu marka bir televizyonu BİM’den satın aldım ve bir süredir televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü tamamen ...beyaz çıkıyor. Bu sorun 10.04.2026 tarihinden beri devam ediyor ve cihazı normal şekilde kullanmama rağmen kendi kendine bu hale geldi. Elimde ürünün garanti belgesi olmasına rağm


Dijitsu marka televizyonu 27.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan BİM mağazasından satın aldım. Televizyonu al...dığım ilk günden beri Netflix uygulaması bir kez bile açılmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Netflix hizmetine erişemedik, mevcut bir ağa bağlanmak ve Netflix’i kullanm


Dijitsu marka 58 ekran televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Muğla Köyceğiz Gülpınar mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 gü...ndür ekranda kararma oluyor, görüntü tamamen gidiyor ve sadece ses geliyor. Sorunla ilgili servise ulaşmak istediğimde, Muğla’da yetkili servis olmadığı, tek servisin Marmaris’te

2025 yılı Mart ayında Eskişehir Batıkent Nene Hatun Sokak’taki BİM şubesinden, evleneceğim için ev çeyizi olarak Dijitsu... 58dg22000 model 58 inç televizyon satın aldım. Kutu üzerinde 2 yıl garanti ibaresi bulunuyordu ve ürün için 14.490 TL ödedim. Düğünümüzü 29.11.2025 tarihinde yaptık ve televizyon

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dijitsu marka televizyonumda 10 Ağustos 2025 tarihinde ekranda ince siyah b...ir çizgi oluştu. Ürünümün garantisi devam etmekteydi ve hemen servis kaydı
Merhaba, 1 sene önce BİM marketten dijutsu marka televizyon aldık ancak ekranı bozuldu. Yetkili bayiye televizyonu tesli...m ettik. Biz götürdük gelip evden alma işlemi de yoktu. Şimdi bir haftadır kimseye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak kimse dönmüyor. Çalışıyorum 18.00 e kadar telev

BİM'den geçen hafta Dijutsu marka yeni televizyon aldım. Bir haftadır her gün, günde üç kez İstanbul Bağcılar'daki yetki...li servisi arıyorum. Sürekli bugün geleceklerini söylüyorlar. Sürekli bahane üretiyorlar ve hâlâ kurulum için gelmediler. Bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum.

Dijitsu marka 55" bir TV aldım, BİM mağazasından. Pazartesi günü ürünü teslim aldım, bugün cumartesi. Alanya servisiniz ...artık işi bıraktığını söylüyor. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, aradığım kişiye ulaşılamıyor deniyor. Böyle bir anlayış olamaz. Sattığı ürünün kurulumunu yapamayan bir firmaya ula


2 veya 3 ay önce Dijitsu 58DG22000 marka TV aldım. 1 ay kullanmadım, üst ekranında kararma oldu. Sanırım LED'leri patlad...ı. Üstüne, servisi aradığımda merkez talep ve ihtiyaçlarını karşılamadığından yetkisini iptal ettirdiğini söyledi. Genel merkezi aradığımda, çağrı merkezindeki ilgililer benimle d

BİM den aldığımız Dijitsu marka TV nin kurulumu için servis 20 gün sonrasına termin vermiyor. Bir TV kurulu mu için bu k...adar uzun süre termin verilmesi facia resmen. Bu kadar vasat bir servis ağı olması müşteri hizmetlerine ulaşamamak destek alamamak ayrı bir dert. Kendimiz kuralım desek garanti dış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86