
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Dijitsu markalı bir klima aldım ancak 17 Mayıs’tan bu yana montaj ekibinin gelmesini bekliyorum. Ürün hâlâ kurulmadığı i...çin klimayı kullanamıyorum. Bu süre içinde Dijitsu ve yetkili servisle toplam 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde bana sadece bir telefon numarası paylaşıldı ancak verilen numar


İki ay önce arızalanan Dijitsu marka televizyonumuz için İstanbul’daki Dijitsu servisi ile irtibata geçtik. Elektrikle a...lakalı bir arıza olduğunu, parça siparişi verilerek sorun giderileceğini söylediler ve parça geldiğinde eve gelerek tamir edeceklerini belirttiler. Ancak aradan iki ay geçmesine ra

Dijitsu 55dg22000 model televizyonumda ekranda siyah şerit oluştu ve bu problem Ekim ayından beri devam ediyor. Ürünümü ...kullanırken görüntüdeki bu şerit nedeniyle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servis ile iletişime geçtim, randevu verileceği söylend


25 Mayıs 2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesi Bozbük’teki adresimize BİM market Akbük mağazasından aldığımız Dijitsu ma...rka klimamızın montajı için 1 kişi tek başına montaj elemanı olarak geldi., montaj için gelen eleman montaj esnasında iç üniteyi yaklaşık 2 metre yükseklikten yere düşürdü. Ürünü k
21 Mayıs 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kutusunu açtığımda içinden yanlış... kumanda çıktığını fark ettim. Kumanda televizyonla uyumlu olmadığı için ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Hem Dijitsu yetkilileriyle hem de BİM ile görüştüğümde, kumandayı değ
Dijitsu marka televizyonum yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen aniden ekranı tamamen karardı ve şu an hiçbir şekilde görün...tü alamıyorum. Sadece ses var ya da o da yok, ama ekranda hiçbir şey görünmüyor, her yer karanlık durumda. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir arıza yaşamak beni gerçekten piş


"Merhaba, Problemimiz bugün itibariyle çözüldü, ilgilenen müşteri temsilcisine ve servis yetkilisine teşekkür ederiz. Bir haftaya yakın yazılım-sistem güncellemesi bekledik, sonrasında şu an Netflix açıldı. Teşekkürler."
Dijitsu marka 50dg2000 model televizyonum arızalandıktan sonra 17 Nisan’da İstanbul Fatih’teki servise teslim ettim. Tel...evizyonu yaklaşık bir ay sonra evden almaya geldiler, ancak üzerinden üç aya yakın süre geçmesine rağmen hâlâ televizyonum bana teslim edilmedi. Süreç boyunca servis çalışanlarıyl

03.05.2026 tarihinde BİM’den 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. 20.05.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de gele...n servis, kendi askı aparatımı beğenmediği için televizyonu duvara monte etmek yerine yere kurup gitti. O sırada işte olduğum için yaklaşık 2 saat sonrasına, saat 15:00’e randevu t

18.04.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Dijitsu marka televizyonumuzu İstanbul Avcılar’da bulunan Dijitsu yetkili s...ervisi Avcılar Varol Elektronik’e teslim ettik. Ancak şikayeti yazdığım tarih itibarıyla 30 günü aşkın süredir ürünümüzle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafımıza da herhangi bir
BİM’den 43 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servise 900 TL kurulum ücreti ödedim. Kurulum sı...rasında televizyonun arızalı olduğu, ekranda görüntü olmadığı söylendi ve arıza raporu oluşturulacağı belirtildi. Yaklaşık 18 gündür Dijitsu müşteri hizmetlerini her gün arıyorum.

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mucizefiyat satıcısından Dijitsu marka bir buz makinesi satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece 2 gün sonra buz makinesi bozuldu ve bunun üzerine iade sürecini başlatmak istedim. Ancak firma, ücret iadesi talebime rağmen sadece ürün değişimi yapabileceklerini söy



Dijitsu marka bir televizyon satın aldım, ancak kurulum için çağrı merkezine asla ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen n...e telefonu açan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor, televizyon ise alınalı bir gün olmasına rağmen hala kutusunda bekliyor. Daha önce de Dijitsu televizyon almıştım ve

"Sorunumuz çözüldü teşekkürederiz"

Dijitsu marka dondurucuyu A101’den yaklaşık 1 ayı geçen bir süre önce 12.000 TL bedelle 6 taksitli olarak satın aldık. Ü...rün eve teslim edildiğinde yetkili servis gelip kutuyu açtığında dondurucunun hasarlı olduğu ortaya çıktı. Servis, hasarlı geldiğine dair rapor tuttu ve elimde hem fatura hem de ha




Antalya Kepez’de aldığım Dijitsu marka televizyonum arızalandığı için bugün garanti kapsamında servis talebi oluşturdum.... Şehir dışında olduğum için evde yalnızca 12.00–16.00 saatleri arasında kimse bulunmuyor, bu saatler dışında ise evde televizyonla ilgilenebilecek biri oluyor. Yetkili servis ise

Manisa Akhisar ilçesinde 25 Nisan akşam üstü BİM'den (t 848 BİM'in markanın kodu) satın aldığımız Dijitsu marka televiz...yon satın aldım. Televizyonun kutusunun üzerinde 32d25000 model numarası yazmasına rağmen, televizyonun çerçeve kısmındaki barkodda 32d15000 model numarası yer alıyor. Yani interne


13 Ocak’ta BİM’den 9.290 TL ödeyerek Dijitsu marka 43 inch televizyon satın aldım. Ürün henüz 3. Ayında bozuldu. 15 Nisa...n’da servis eve geldi ancak sorunu gideremedi, bunun üzerine iade talebinde bulunduk. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, genel merkezin tamirle düzelebilecek televizyonlar

Dijitsu marka 65 inç televizyonum garanti kapsamındayken yaklaşık 2 haftadır yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyor...um. Televizyonla ilgili arıza için yetkili servisi aradığımda, ürünü görmeden hangi parçanın arızalı olduğunu bildiklerini söyleyip “bekliyoruz” diyerek sürekli oyalıyorlar ve hiçb

Dijitsu marka dcm12000 model çamaşır makinesini 26.11.2024 tarihinde montajı yapılarak kullanmaya başladık ancak kısa sü...re içinde motor kartı arızası yaşadık. Yaklaşık iki aydır ürünümüzü kullanamıyoruz. Yetkili servisle görüştüğümüzde motor kartının arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini

Dijitsu marka Google TV özellikli televizyonu Uşak’ta BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aldığım günden be...ri cihazın içindeki uygulamalar çalışmıyor ve televizyonu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 iş günü içinde

Nisan ayından bu yana Dijitsu marka televizyonumda Tabii TV uygulaması üzerinden Karakış dizisini izlerken sürekli olara...k kanal değişiyormuş gibi bir sorun yaşıyorum. Yayın kendi kendine kesiliyor ve diziye devam edemiyorum. Aynı televizyonda YouTube.com uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86