Digiturk ve internet

Digiturk internet ve taraftar paket abonesiyim. Kullandığım decoder yaklaşık bir haftadır sürekli devreden çıkıyor, kumandadan hiçbir şekilde komut almıyor. Cihazı açıp kapatınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Özellikle son zamanlarda bu arıza çok sık yaşanıy...

1 ay önce Digiturk firmasından internet ve Taraftar Paketi aldım. Televizyon paketini 3 gün içinde kurdular. Ancak internet hâlâ bağlanmadı, modem kurulumu yapılmadı. Arayan olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, 48 saat içinde dönüş yapılacak deniliyor ama hâlâ dönen yok. Bana kullanmadığ...

Digiturk Bein Sport Süper Lig paketi abonesiyim. 2 gündür yayınlarım borcunuz var gerekçesiyle kesildi. Oysa ödemelerim her ay Garanti Bankası kredi kartımdan otomatik olarak düzenli şekilde yapılıyor ve ekstrede de "Digiturk" olarak görünüyor. Üyelik numaram: 1026032055. Sorunun çözümü için sabaht...

Digiturk Spor Yıldızı paketini Adana’da kullanıyorum. Son faturamda 3 aylık olarak 2700 TL, 1800 TL ve 1800 TL şeklinde üç ayrı tutar gösterildi. 2700 TL olan faturayı internet siteniz üzerinden ödedim, ancak bu ödemeye rağmen aynı 2700 TL’lik borç tekrar sistemde görünüyor ve yayınlarım 2-3 gündür ...

1020474660 numaralı Digiturk internet aboneliğimde, taahhüt sürem 03.07.2025 tarihinde doldu. 08.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim ve 08.07.2025’ten sonra hizmet almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, taahhüt sürem sona erdikten son...

Bein Connect Spor Paketi’ni Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model telefonumda kullanıyorum. 3 gündür uygulamaya giriş yaptığımda “yayın açılmıyor” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemek, internet bağlantısını kontrol etmek gibi her yo...

Digiturk Sporun Yıldızı kampanyalı paketim bitmek üzere ve ek olarak Digiturk İnternet hizmetini de değerlendirmek istiyorum. Her iki paketle ilgili fiyat ve kampanya bilgisi almak için 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı...

Digiturk’ten internet ve beIN Connect hizmeti alıyorum. 3 gün önce paketimin yükseltildiği ve Sporun Yıldızı paketinin tanımlandığı söylendi. Ancak internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, hala yavaş bir bağlantı kullanıyorum. Ayrıca Sporun Yıldızı paketi tanımlanmasına rağmen maçları izleyemiyorum....

7 gündür İstanbul Ataşehir’deki adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede fiber altyapısına geçildi ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım. Ancak müşteri hizmetleri yetersiz ve bilgisiz kişilerden ol...

Digiturk İnternet üzerinden “35 Mbps Jandarma Personeline Kampanya” paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce abone oldum ve ikinci ayda büyük bir sorun yaşadım. İnternetim çekmediği için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Türk Telekom ekipleri gelip arızayı giderdi, ev...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Meral Sokak’taki adresimde Digiturk internet hizmetinden faydalanamıyorum. Özellikle son iki hafta boyunca internetim hiç çalışmadı, kalan sürede ise bağlantı neredeyse hiç yoktu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Digiturk internet hizmetine başka bir firmadan geçiş yaptım. 13 gün önce başvurmama ve defalarca talep oluşturmama rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı, internetim bağlanmadı. Eski internetim de 3 gün önce kesildiği için tamamen internetsiz kaldım. 1018778009 numaralı üyeliğimle ilgili olarak 3 defa...

23 Ekim 2025 tarihinde 0312 561 6027 numaralı telefondan TurkNet’ten aradıklarını belirten kişiler tarafından defalarca arandım. Ev internetimin biteceği ve yenilemem gerektiği söylenerek, aylık 800 TL yerine 369 TL’lik bir kampanya teklif edildi. 1 yıl boyunca internet ve Digiturk TV üyeliği, ücret...

Yaklaşık bir ay önce Ankara'da 12 ay taahhütlü Digiturk paketi için 799 TL ödeme yaparak abone oldum. Abonelik sürecim başladığından beri dekoderim tarafıma gönderilmedi ve Bein Sports üyeliğim de sadece internet üzerinden izlenebiliyor. Televizyon üzerinden hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ...

Yeni taşındığımız eve TV+ İnternet paketi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, gerekli bilgiyi aldım ve kapattım. Sonrasında her gün 10 defa aradılar, paket satmak için. Paketi aldık, ertesi gün TV kurulumuna geldiler ve kurdular. İnternet için iletişime geçeceklerini söylediler. B...

Digiturk internet ve Yıldız Dolu paketi üyeliğimde ikinci senemdeyim. 2025 Ekim ayında birinci yıl tarifem sona erdi. Üyeliğim bitmeden bana internet ve Yıldız Dolu paketi için 1000-1100 TL aralığında yeni bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak gelen fatura yaklaşık 3400 TL olara...

18 Ekim’de Digiturk internet ve TV paketi için başvuru yaptım ve telefonda bana aylık 689 TL ücretle her iki hizmetin de birlikte sunulacağı söylendi. Aynı gün TV kurulumu yapılırken, kurulum ekibi internet iş emrimin olduğunu ancak internetin aktif olmadığını belirtti. İkisi birlikte olmalıydı, bu ...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk internet ve beIN Connect üyeliği başlattım. İstanbul/Çekmeköy’deki adresimde, üyeliğin ilk gününden itibaren internet bağlantısı sürekli olarak kopmaya başladı. Her defasında altyapı arızası olduğu gerekçesiyle tarafıma özür mesajları gönderildi ve çözüm için 1 hafta, 1...

Digiturk’ten aldığım spor ve internet paketinde ciddi sorunlar yaşadım. Modemim arızalandıktan sonra Türk Telekom teknik ekibi geldi ve modemimin bozuk olduğunu tespit etti, ancak Digiturk tarafından bir ay boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve sorun...

Bir yılı aşkın süredir Kayseri Kocasinan’da 1026496301 numaralı Bein Connect “Tüm Paket” abonesiyim. Bu süre boyunca TRT 1 kanalını decoder üzerinden izleyemedim, sadece internet üzerinden erişim sağlayabildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, decoder üzerinden izlenebileceği söylendi fakat yapıl...

Digiturk’ün internet ve sinema paketinin ortak şekilde sunulduğu 399 TL’lik kampanyası için telefonla iletişime geçtim. İki kez arayarak kampanya detaylarını teyit ettirdim. Ancak bugün Eskişehir’de kurulum için gelen görevli, sadece sinema TV paketini kurdu ve internetle ilgili hiçbir işlem yapılma...

23.10.2025 tarihinde 0312 kodlu bir numaradan arandım ve Vodafone’dan aradıklarını, eve internet bağlatırsam Digiturk Taraftar Paketini 12 ay ücretsiz olarak vereceklerini söylediler. Teklif üzerine kabul ettim ve aynı gün Digiturk ekibi Şanlıurfa Haliliye’de evime gelerek modem kurulumunu yaptı. An...

Digiturk tarafından 850 TL'ye 32 mgb sınırsız internet, belgesel kanalları, film kanalları, Trendyol Süper Lig maçları paketlerini sağlayacaklarını beyan ederek tarafıma satış yaptılar. Sonrasında 1850 TL fatura gönderdiler. Ses kayıtlarını inceleyin ve mağduriyetimi giderin dedim. Haklısınız dedile...

Vodafone internet kapsamında Digiturk’ün 'Taraftar Paketi'nin 1 yıl ücretsiz ve cayma bedelsiz olarak sunulacağı belirtilerek evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra tarafıma 985 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kurulum yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’ndeki adresimde gerçek...