Digiturk ve internet

23/10/2025 tarihinde 08504430125 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım ve ev internet paketimin süresinin dolmak üzere olduğu, yenileme işlemi için yardımcı olacaklarını söylediler. Ardından "digisms" üzerinden bir link gönderildi ve bu linke tıklamam istendi. 75 Mbps limitsiz fiber interne...

Digiturk Spor ve internet paketimle ilgili yaklaşık 10 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kullanamadığım hizmet için...

Mi Box s 4K cihazımda Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden 1 Gigabit internetle maç izlemeye çalışıyorum. Ancak cihazı aldığım günden beri, yani yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, canlı yayınlarda (özellikle TRT 1 ve bazen Digiturk’ün kendi kanallarında) sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamayı ...

Yaklaşık 7 aydır Digiturk İnternet Fiber abonesiyim ve ilk 6 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son 45 gündür internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak kimseyle doğrudan görüşemedim; sadece sesli ya...

Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...

Yaklaşık bir hafta önce Düzce Merkez’de, Bein Sport Sporun Yıldızı paketi için uydu kutulu abonelik talebinde bulundum. Mevcut Tod aboneliğim olduğu için kendi numaram üzerinden işlem yapılamadığı, farklı bir yakınımın veya eşimin numarasıyla kayıt açılabileceği söylendi. Bunun üzerine eşimin numara...

01.10.2025 tarihinden bu yana Digiturk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 23 gündür internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis ekibinin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...

22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantı için randevu aldım. Ancak aradan 36 gün geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve internetim kurulmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunuma bir çö...

Eylül ayında Digiturk müşteri temsilcisiyle görüşerek spor paketi satın aldım. Görüşme sırasında televizyonumun internet uyumlu olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bana internet uyumlu paket satıldı. Defalarca (yaklaşık 15 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her seferinde uygun c...

2 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Fiber İnternet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem kurulduğu günden beri internetim arızalı ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. 193728838, 193400340, 194086461, 194086579 ve 194090602 numar...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kapsamında kullanmakta olduğum cihaz, ilk kurulduğu günden bu yana sürekli olarak kanalları siliyor. Her televizyonu açıp kapattığımda cihazın fişini çekip tekrar takmak ve sürekli olarak “Kolay Kurulum” ile kanal aramak zorunda kalıyorum. Bu işlem, her sefer...

Pazar veya pazartesi günü internet kopması şikayetiyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yönlendirmeleriyle modeme reset attım, internet ışığı geldi fakat modem kurulumunu müşteri hizmetleriyle defalarca yapmamıza rağmen sürekli "ağda oturum açın" hatası alıyorum. 4 gündür her gün müş...

07/10/2025 tarihinde Digiturk’ten hem internet hem de maçlar için üyelik başlattım. 35 Mbps hızında internet paketim ve üyelik numaram 30042721. Hizmetin başladığı ilk günden bu yana, Mardin Midyat’ta internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Modem Türk Telekom’a ait. Defalarca müşteri temsil...

27 Haziran 2025 tarihinde 02124737373 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini “Vodafone ile ortak kampanya/iş birliği içinde” olarak tanıttı ve ev internetimin taahhüdünün biteceğini, yenilemem gerektiğini söyledi. Ayrıca kampanya kapsamında 1 yıl boyunca internet ve 1 yıllık Digiturk TV ...

Digiturk Limitsiz 1000 internet paketim için 15 Eylül civarında adres değişikliği talebinde bulundum. Antalya Manavgat’taki yeni adresime nakil işlemi için müşteri hizmetlerini iki kez telefonla arayarak kayıt oluşturdum. Her iki görüşmede de işlemin en kısa sürede yapılacağı söylendi, ancak üzerind...

18.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından 35 Mbps limitsiz internet (569 TL) paketi için arandım ve başvurumu kabul ettim. Pazartesi günü için randevu oluşturuldu, ancak bağlantı için kimse gelmedi. Bağlantıdan önce 0212 473 73 ** numarasının beni arayacağı mesajla bildirildi, fakat herhangi bir geri...

14.08.2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden "İnternetli Sporun Yıldızı Paketi"ni satın aldım ve kredi kartımla yıllık ödeme yaptım. Toplamda 2 ay boyunca her ay 849 TL ödedim. Ancak, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle Digiturk tarafından sürekli aranıyor ve internet hizmetimin sona erdiği sö...

Digiturk internet tam bir pişmanlık! Evime yaklaşık bir ay önce büyük zorluklarla Digiturk ev interneti bağlattım. Büyük zorluklarla diyorum çünkü iki kez internet başvurumu iptal ettiler. Aradığımda ise 'size ulaşılamadı' gibi mantıksız açıklamalar yaptılar. Oysa ulaşmaya çalışan taraf ben olmama r...

Digiturk İnternet’ten 35 megabit yalın ADSL paketiyle hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız testi yaptığımda en fazla 5 megabit hız alabiliyorum. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı açıldı ve hiçbir ...

Digiturk ev interneti hizmetimizi daha önce açtırmıştık, ancak 17 Ekim’de internetimiz kesildi. Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki adresimizde, yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” yanıtı alı...

Digiturk internet 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Çözüm üretilmedi uzak durmakta fayda var. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Kaç defa arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen oldu ne giden çok ilgisizler. CİMER'e de şikayette bulundum bakalım ne olacak.

Yaklaşık 3 haftadır 08505120307 numarasından günde en az 5 kez, sabah ve öğleden sonra olmak üzere sürekli aranıyorum. Aramalarda ismim, soyadım ve ev internetimin adresi gibi kişisel bilgilerim söylenerek, “internet taahhüdünüz bitti, kampanyadan yararlanın” şeklinde teklifler sunuluyor. Ancak Can ...

2 Haziran 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve eğlence paketi, spor paketi ile internet paketinin tamamının bir yıl boyunca taahhütlü olarak aylık 499 TL karşılığında sunulacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerine görüşmenin ses kaydını alacağımı söyledim ve onay aldım. Görüşme sırasında ...