Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Destek Eksikliği

profile
Mehmet
25 Ekim 2025 23:34
749

Digiturk internet ve Yıldız Dolu paketi üyeliğimde ikinci senemdeyim. 2025 Ekim ayında birinci yıl tarifem sona erdi. Üyeliğim bitmeden bana internet ve Yıldız Dolu paketi için 1000-1100 TL aralığında yeni bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak gelen fatura yaklaşık 3400 TL olarak düzenlendi.

17 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek durumu anlattım. Ayrıca e-posta ve online form gibi kanallardan da destek talebinde bulundum fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. Üzerime haksız yere çıkarılan bu faturayı ödemedim ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Teklif edilen tutardan faturalandırılmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum. Üyelik numaram: 1026532075.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emirhan
11 Ağustos 2025 21:01
594
taahhutlu-digiturk-paketimde-izinsiz-degisiklik-ve-yayin-kisitlamasi-2.jpg
taahhutlu-digiturk-paketimde-izinsiz-degisiklik-ve-yayin-kisitlamasi-1.jpg

profile
05 Eylül 2025 21:13
519

profile
07 Eylül 2025 12:42
382
odenmis-faturama-ragmen-yayinlarim-surekli-kapatiliyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Onayım Olmadan Otomatik Paket Tanımlandı Ve Yüksek Fatura Geldi

profile
19 Ağustos 2025 17:40
1.043
Benzer Şikayet Yaz