Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Decoder Üzerinden TRT 1 İzlenemiyor, Teknik Servis İçin Ek Ücret Talebi

Decoder Üzerinden TRT 1 İzlenemiyor, Teknik Servis İçin Ek Ücret Talebi
profile
Gökhan
25 Ekim 2025 20:34
562

Bir yılı aşkın süredir Kayseri Kocasinan’da 1026496301 numaralı Bein Connect “Tüm Paket” abonesiyim. Bu süre boyunca TRT 1 kanalını decoder üzerinden izleyemedim, sadece internet üzerinden erişim sağlayabildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, decoder üzerinden izlenebileceği söylendi fakat yapılan kurulum denemeleri sorunu çözmedi. Sorunun devam etmesi üzerine teknik servis yönlendirilmek istendi ancak bunun için ek ücret talep edildi.

Her ay düzenli olarak abonelik ücretimi ödüyorum ve decoder üzerinden televizyon izleyememek mağduriyet yaratıyor. Sorunun çözümü için benden tekrar ücret talep edilmesi kesinlikle adil değil. Teknik servis ücretinin alınmamasını ve sorunun ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gökhan
Gökhan
25 Ekim 2025 20:51

İnter sitesinde de sabitlenmiş

Gökhan
Gökhan
25 Ekim 2025 20:59

Çözüm sihirbazı ise aynı şekilde. Ne yani tüm kanalar gitse ben hava parası mı vereceğim. Bu aylık verdiğim hizmet parası değil de ne?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Bein Connect Aboneliğine Haksız Fatura Ve İade Sorunu

profile
Neslihan
18 Ağustos 2025 16:21
419
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 17:08
538

Beın Connect'te Aşırı Yüksek Fatura Ve Çözülemeyen İptal Sorunu Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2025 17:52
614
bein-connectte-asiri-yuksek-fatura-ve-cozulemeyen-iptal-sorunu-magduriyeti-1.jpg
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2024 17:19
930

Ödemelerim Tam Olmasına Rağmen Beın Connecte Erişemiyorum

profile
Zeliha
15 Ağustos 2025 13:02
867
Benzer Şikayet Yaz