to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet ve beIN Connect hizmeti alıyorum. 3 gün önce paketimin yükseltildiği ve Sporun Yıldızı paketinin tanımlandığı söylendi. Ancak internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, hala yavaş bir bağlantı kullanıyorum. Ayrıca Sporun Yıldızı paketi tanımlanmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Hizmeti Bartın merkezde kullanıyorum ve bu sorunlar yeni başladı. Paketim yükseldiği için ödememin 100 TL artacağı da belirtildi.
Paketimin gerçekten yükseltilmesini, internet hızımın düzeltilmesini ve Sporun Yıldızı paketinin eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Müşteri numaram: 1028559380
Digiturk ile yaptığım görüşmede, 100 Megabit hızlı internet ve Sporun Yıldızı paketini aylık 829 TL’ye, 12 ay taahhüt karşılığında kullanabileceğim söylendi ve ben de bu şartı kabul ettim. Ancak paket yenileme sonrası ilk faturam 1224 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak görü...
15 Eylül Pazartesi günü Digiturk’ü arayarak spor paketi almak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, üyeliğimi hemen başlattı ve iki-üç gün içinde yetkili ekiplerin evime gelerek uydu bağlantısını yapacaklarını söyledi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi. ...
Ağustos ayında Tekirdağ’daki Digiturk bayisi aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketine 349 TL bedelle abone oldum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir teknik ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Yeni aboneliklerde teknik servis aksaklığ...
23 Mart tarihinde Digiturk platformundan bir telefonla Digiturk avantajlarından faydalanmak ister misiniz diye arandım. Bana sundukları paket beIN Connect, +internet 75 mb hızında kotasız 399 TL sunulan paket budur. Ben de kabul ettim ve abonelik başlamıştır. Bir ay sonra farkına vardım ki hız 75 mb...
Digiturk ve internet üyeliğim 3 ay önce sona ermişti. Telefonla Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek 100 Mbps internet ve Sporun Yıldızı paketini 623 TL’ye satın aldım ve onayladım. Ancak görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, üyeliğimi başlatmamış ve taahhüt yapılmadığı için Haziran, Temmuz ve Ağu...
Yorumlar