to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Yıldızı paketini Adana’da kullanıyorum. Son faturamda 3 aylık olarak 2700 TL, 1800 TL ve 1800 TL şeklinde üç ayrı tutar gösterildi. 2700 TL olan faturayı internet siteniz üzerinden ödedim, ancak bu ödemeye rağmen aynı 2700 TL’lik borç tekrar sistemde görünüyor ve yayınlarım 2-3 gündür kesik durumda. Özellikle büyük maçlardan önce bu tür sorunların yaşanması ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerinizi telefonla aradım, ancak “Bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi internet sitenizden yaptım fakat dekontum elimde mevcut değil. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, ödediğim faturanın tekrar borç olarak gösterilmemesini ve yayınlarımın açılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
İzmir Aliağa’da kullandığım Digiturk uydu alıcısı ilk takıldığı gün bayide sıfır kutu olmadığı için bana ikinci el bir cihaz takıldı. Ben de özellikle “sorun olmayacaksa takabilirsiniz” diyerek kabul ettim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kumandada ara ara tuş algılamama sorunu yaşıyordum ancak...
Uzun süredir Digiturk internet abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır internet hızında ciddi düşüklük ve bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde, sabah-akşam fark etmeksizin hem hız normal seviyesine çıkmıyor hem de bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamı...
Digiturk aboneliğimin süresi dolduğu için yaklaşık 15 gün önce iptal işlemi yaptırdım. Aboneliğimi iptal ettirmeden kısa süre önce Sporun Yıldızı ek paketini 1.200 TL peşin ödeyerek satın almıştım ve bu paketimin bitimine henüz 9 ay vardı. Abonelik iptali sonrasında ek paketimin de tarafıma sorulma...
Digiturk Evde kutu kullanıcısıyım. Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi 613 Sokak Azelya Konutları a blok daire 4 adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır sadece TV8 kanalında, bazen de çok nadir Now kanalında yayın alamıyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda hiç yayın olmuyor, ama bugün gibi bazı günlerd...
Yorumlar