Digiturk ve internet

Digiturk’ten Ankara’daki adresimde internet üzerinden Spor Paketi satın aldım. 1025823333 numaralı aboneliğimle sezonun ilk maçından itibaren lig maçlarını izleyemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Son 2 aydır 589 TL ödeme yapıyorum. Oysa bana önce 460 TL, ardından 490 TL olarak bildirilen fiy...

06.08.2025 tarihinde Digiturk’ten spor ve internet paketi için yeni üyelik başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Üyelik numaram: 1028786847. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sadece int...

03.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet ve TV Spor paketi hizmetimde adres değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adres değişikliği için 550 TL ücret alınacağı, bu ücretin kalan aylara eşit taksitlerle yansıtılacağı ve başka hiçbir ek ücret çıkmayacağı bilgisi verildi. Ayrıca y...

Digiturk ev interneti hizmetinde 14 gündür bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Kahramanmaraş/Dulkadiroğ...

Digiturk internet hizmeti için Cumartesi günü başvurumu tamamladım, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulum adresim Tuzla İstanbul Cami Mahallesi’dir. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde hizmet alamadım ve destek bulamad...

13 gün önce Adana Seyhan’daki Diyap Group bayisinden eşimle birlikte Digiturk üyeliği ve limitsiz internet başvurusu yaptık. Spor Paketi ve internet hizmeti almak için başvurumuzu tamamladık, bayide aktivasyon işlemleri de gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen hâlâ evimize gelip kurulu...

31.05.2025 tarihinde Van İli İpekyolu İlçesi Diginet Teknoloji isimli bayinizden Digiturk VDSL internet hizmeti aldım ve kurulum gerçekleşti. Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde yapılan yol ve altyapı çalışmaları nedeniyle fiber internete geçiş yapıldı. Bu geçiş için Digiturk müşteri hizmetlerine başvur...

Digiturk sporun yıldızı paketine ve 35 Mbps internet kampanyasına dahil oldum. İnternet 5 gün önce kuruldu ancak uydu yayını için henüz kutu gönderilmedi. Bunun üzerine Digiturk'ü aradık ve şikayet kaydı oluşturduk. 2 gün sonra SMS ile dönüş yapıldı ve 'Ses kayıtlarınız incelenmiş olup şikayetiniz r...

13 Ağustos’ta Samsun Bafra Mevlana Mahallesi Şehit Piyade Er S**** Ş**** Sokak No: 1B Daire: 12 adresi için Digiturk 35 Mbps internet aboneliğine başvurdum. Ancak adres yanlış yazıldığı için internet bağlantım bir türlü sağlanamadı. O günden bu yana tam 27 kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. ...

2 gün önce Ankara/Mamak Yeni Bayındır Mahallesi’indeki adresime Digiturk Limitsiz 100 Mbps ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Bağlantı sağlandıktan sonra ilk 30 dakika boyunca internet erişimim vardı, ancak sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyor...

15 gün önce Digiturk 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ancak şu anda aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen, telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başvu...

Digiturk İnternet abonesiyim ve 22 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı sorunu olduğu belirtilerek geçiştirildim. Aynı sokakta başka kullanıcıların böyle bir sorunu yok, defalarca evime teknik ...

10 gün önce Digiturk’ün internet sitesi üzerinden Gaziantep ilinden Spor Paketi için ön kayıt oluşturdum. Ancak başvurum sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben de süreci takip etmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat call center ekibine ulaşmak mümkün...

Temmuz 2025’te Digiturk internet kampanyası kapsamında, müşteri hizmetleriyle görüşerek 1 yıllık Sporun Yıldızı paketinin ücretsiz olarak hediye edileceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda üyeliğimi başlattım. Üyeliğim sona erdikten sonra bu ay ilk kez tekrar kullanmak istediğimde, paketin hiç aktif ...

Digiturk’ten internet + 12 ay tüm kanallar hediyeli beIN Connect paketi (Galatasaray Taraftar paketi dahil) satın aldım. 25.07.2025 tarihinde internetim kuruldu ve hemen ardından beIN Connect için kayıt oluşturuldu. Ancak bugün 14.08.2025 olmasına rağmen 20 gündür hiçbir şekilde beIN Connect’e erişi...

31.07.2025 tarihinde Digiturk internet paketi için sözleşme yaptım. Bugün 14. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum. Kurulumun gerçekleşmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonum sistemden engellenmiş. Ayrıca ...

Temmuz 2025 tarihinde, telefonla arandım ve indirimli internet kampanyası adı altında Digiturk üyeliği satıldı. Ancak bu kampanya kapsamında herhangi bir Digiturk hizmeti kullanmadım ve üyeliğim hiç aktif edilmedi. Buna rağmen ödeme yapmam gerektiği söylendi. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri h...

6 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi abonesi oldum. Abonelik işlemi sırasında bağlantı kurulana kadar beIN Connect üzerinden yayın izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 9 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte ne Digiturk ekibi tarafından bir randevu ve...

02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...

8 Ağustos Cuma günü Digiturk üzerinden indirimli kampanya ile Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi satın aldım. Ancak Digiturk online işlemlerden kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında olması gereken 399 TL yerine 733,65 TL tutarında güncel fatura ile karşılaştım. Ödemem aylık fatura şeklinde taahhüt ...

Digiturk ev interneti ve uydu alıcısı kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 15’i olan faturam henüz ödenmemiş olmasına rağmen, yayınlarım 4 gündür kesik. Yayın kesilmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yayınlar, son ödeme tarihine 5 gün kala durduruldu. Faturamın tutarı 574 TL’dir. Hem ...