to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Sonrası 9 Gündür Kurulum Yapılmadı, Hizmet Alamıyorum
6 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi abonesi oldum. Abonelik işlemi sırasında bağlantı kurulana kadar beIN Connect üzerinden yayın izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 9 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte ne Digiturk ekibi tarafından bir randevu verildi ne de herhangi bir şekilde tarafıma ulaşan oldu. Ayrıca beIN Connect üzerinden de yayınlar açılmıyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise sadece bant kaydı ile “ekiplerimiz çok yoğun, size dönüş yapılacak” deniyor fakat bugüne kadar kimse aramadı. Bursa Nilüfer Balat adresinde oturuyorum ve abonelik ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım.
Acil olarak kurulumun yapılmasını ve hizmetin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Kalktım Digiturk bayisine gittim, sistemlerinde benim talep gözükmediği için bağlantı sıralamasına almamışlar. Tekrar başvuru yapmak istediğimizde bu telefon kayıtlıdır, başvuramazsınız diyor. Genel merkez zaten telefonlara çıkmıyor. Başka numara ile kayıt açalım dedik. 10 sene 15 sene önce sona eren üyeliklerin telefon numaraları bile sistemde silinmemiş. Başka telefonda olmadı. Türkiye süper ligine yazık, zorla para vererek maç izlemek istemiyoruz. Yayıncı yüzünden ortada kaldık.
