Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sonrası 9 Gündür Kurulum Yapılmadı, Hizmet Alamıyorum

profile
14 Ağustos 2025 16:19
360

6 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi abonesi oldum. Abonelik işlemi sırasında bağlantı kurulana kadar beIN Connect üzerinden yayın izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 9 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte ne Digiturk ekibi tarafından bir randevu verildi ne de herhangi bir şekilde tarafıma ulaşan oldu. Ayrıca beIN Connect üzerinden de yayınlar açılmıyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise sadece bant kaydı ile “ekiplerimiz çok yoğun, size dönüş yapılacak” deniyor fakat bugüne kadar kimse aramadı. Bursa Nilüfer Balat adresinde oturuyorum ve abonelik ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım.

Acil olarak kurulumun yapılmasını ve hizmetin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

Hasan
Hasan
18 Ağustos 2025 12:52

Kalktım Digiturk bayisine gittim, sistemlerinde benim talep gözükmediği için bağlantı sıralamasına almamışlar. Tekrar başvuru yapmak istediğimizde bu telefon kayıtlıdır, başvuramazsınız diyor. Genel merkez zaten telefonlara çıkmıyor. Başka numara ile kayıt açalım dedik. 10 sene 15 sene önce sona eren üyeliklerin telefon numaraları bile sistemde silinmemiş. Başka telefonda olmadı. Türkiye süper ligine yazık, zorla para vererek maç izlemek istemiyoruz. Yayıncı yüzünden ortada kaldık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 17:11
387
"Çözümlendi. Teşekkürler"

profile
04 Eylül 2025 13:29
881

Kurulum Randevusu Verildiği Halde Gelen Olmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
15 Eylül 2025 21:15
482

profile
İzzet
13 Ağustos 2025 22:10
462
Benzer Şikayet Yaz