to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Digiturk internet paketi için sözleşme yaptım. Bugün 14. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum. Kurulumun gerçekleşmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonum sistemden engellenmiş. Ayrıca birçok kez mail gönderdim, iletişim kutularına mesaj bıraktım ve Ankara Çankaya’daki ofislerine yüz yüze gittim fakat hiçbir sonuç alamadım.
Kurulumun Ankara Mamak’taki adresime bir an önce, en geç hafta sonuna kadar yapılmasını talep ediyorum. Üyelik numaram: 1028781680, ismim Cihan G**. İletişim bilgilerim: g***********@gmail.com ve 0552********82. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
24 Temmuz’da Digiturk müşteri temsilcisi aracılığıyla Digiturk + internet paketi satın aldım. Ertesi gün Digiturk ekibi gelip uydu kurulumunu yaptı ve taahhütnameleri imzalattı. Ancak internet kurulumu için “ekipler birkaç gün içinde gelecek” denmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbi...
13.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. 19.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde iki kez kurulum randevusu verilmesine ra...
08.10.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve kurulumun yapılacağı defalarca kez tarafıma iletildi. İki kez adresime gelen yetkili personel kimlik bilgilerimi ve kimlik pin kodumu aldı, kurulum ekibini yönlendireceğini belirtti. İlk kimlik onayı 10...
06 Eylül 2025 tarihinde Digiturk+Digiturk internet paketi başvurusu yaptım. 08 Eylül 2025’te Digiturk bağlantım sağlandı, ancak internet bağlantım bu tarihten itibaren hâlâ yapılmadı. Defalarca hem telefon hem de Digiturk uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “in...
Sayın Yetkili, 18.06.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar adresime herhangi bir kurulum yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmamıştır. İnternet bağlantım yapılmadığı halde adresim ...
Yorumlar