Digiturk ve internet

09.08.2025 tarihinde Digiturk Avrupa'nın Yıldızı ve internet paketine İzmir’de üyelik başlattım. Kuruluma gelen ekip, eski ve kullanılmış bir cihaz takarak evden ayrıldı. Cihaz ilk günden itibaren çalışmıyor. Defalarca teknik servis talebinde bulundum ancak servis hizmeti vermeden çağrılar kapatıldı...

Yaklaşık 6 ay önce, internet üzerinden herhangi bir lokasyon belirtilmeden, bilgim dışında Digiturk adına kartımdan 2000 TL para çekildi. Ben Digiturk'ten hiçbir hizmet almadım ve bana başka bir marka adıyla ulaşıldı, Digiturk olduklarını da belirtmediler. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir fat...

Digiturk internet paketi kullanıcısıyım ve 08.08.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internetim hiç çekmiyor. Şırnak Silopi Nuh Mahallesi 323 Sokak’taki adresimde bu sorunla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili olarak defalarca Şırnak Silopi Digiturk bayisine gittim fakat hiçbir şekilde ilgile...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak dün akşam maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana alakasız bir paket açıldığını ve paket ücretinin 1800 TL olduğunu söylediler. Hatta ilk çıkan faturada 2882 TL tutarında bir borç...

16 Ağustos Cuma günü Digiturk internet sitesi üzerinden yeni bir paket satın almak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden telefon numaram ve T. C. Kimlik bilgilerim talep edildi. Bu bilgilerin, işlem tamamlandıktan ve kurulum yapıldıktan sonra istenmesinin daha doğru olacağını düşünüyorum. Sa...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi internet üzerinden başvurdum ve Bein Connect uygulaması üzerinden yayınları izlemeye başladım. Ancak bugün “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve yayınlara erişimim engellendi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir ...

12 gündür Digiturk’ün Spor paketinde hem uydu hem internet üyeliği kullanıyorum. Ayrıca, yeni bir Bein Connect üyeliğini 1 yıllık peşin ödeme (3588 TL) ile satın aldım. Ancak, Bein Connect üyeliğimi de mevcut uydu üyeliğimle aynı şekilde aktif etmişler. Şu anda, uydudan yayın açınca internetten açtı...

11.08.2025 tarihinde başvuruda bulunduğum Süper Lig Paketi ve 35 Mbps'ye kadar internet paketinin 13.08.2025 tarihinde kurulacağı söylenmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Denizli Merkezefendi’de yaşıyorum. 14.08.2025 tarihinde bir kez arandım fakat telefona yetişemedi...

Vodafone evde internet aboneliğim devam ederken, müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü ve 440 TL karşılığında hem internet aboneliğimin devam edeceği hem de Digiturk üyesi olacağım belirtildi. Görüşme sırasında kişisel bilgilerime ve...

Merhabalar; Digiturk ev interneti kullanıyordum fakat 14.08.2025 tarihinde durduk yere internetim kesildi. Müşteri temsilcisini aradım, eve teknik ekibin gönderileceğini söyledi. Teknik ekip geldiğinde internet bağlantınızın tamamen koptuğunu ve fiber internet olduğunu söyledi. Binada müşteri temsi...

3 gün önce Kayseri Melikgazi’de Digiturk internet paketi kurulumum yapıldı ancak o günden beri internet hiç çalışmadı. Kurulum ekipleri “10 dakikaya internetiniz gelecek” diyerek ayrıldılar fakat 3 gündür ne gelen oldu ne de internet hizmeti sağlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

6 ay önce Digiturk’ten film + belgesel + tuttuğum takımın maçları + 35 Mbps internet içeren Spor Paketi için 499 TL’lik bir abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk 6 ayında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son iki haftadır tuttuğum takıma ait maç paketim kapatıldı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Digiturk internet hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Karacaahmet Mahallesi 38024 numaralı Sokak No: 21/d adresinde, 30 Temmuz’dan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sabah saat 9.32’de ekiplerin geleceği söyleniyor a...

12 Haziran’da Digiturk’ten TV ve internet paketi başvurusu yaptım, aboneliğim de aynı gün başladı. Kurulum için 24 saat içinde randevu verileceği söylendi, ancak bugün 16 Haziran olmasına rağmen ne gelen var ne de arayan. Kocaeli Kandıra ilçesindeyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; kendi num...

Digiturk üzerinden aldığım İnternet+Spor paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir hafta önce sorunsuz şekilde maç izleyebiliyorken, bugün tekrar giriş yapmak istediğimde üyelik ve şifre bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Ayrıca sistem beni tod sitesine yönlendiriyor fakat Bein C...

Nisan ayında TTNET internet aboneliğimi Digiturk’e taşımak istedim. Hem TTNET hem de Digiturk faturalarım otomatik ödemedeydi. Ancak, hattımın aslında Türk Telekom’dan alınmadığını ve geçiş işleminin yapılmadığını sonradan fark ettim. Bu süreçte hem TTNET hem de Digiturk her ay benden otomatik olar...

1024585315 numaralı hesabımla yaklaşık 2 yıldır Bein Connect Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyordum. Türk Telekom internet aboneliğimden Digiturk internetine geçerken, kampanya kapsamında 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği söylendi. Bu süreçte, eğlence ve Avrupa...

Digiturk tarafından dün arandım ve bana hem sınırsız internet hem de TV hizmeti sunulacağı, iki hizmetin bir arada olduğu söylendi. Ben de mevcut internet sağlayıcım Net GSM’den arandığımı düşündüm ve özellikle sordum, “Net GSM mi? ” diye, “Evet” yanıtı aldım. Bugün Kayseri, Melikgazi, Eskişehir Bağ...

Digiturk Spor Paketi ve uydu alıcısı kullanıyorum. İzmir Balçova’da, 19 Mayıs 2025 tarihinden beri televizyonumu her açtığımda kanal sayısı sürekli eksik çıkıyor ve ayrıca film ya da maç izlerken internet bağlantısı sürekli kopuyor. Cihaz kurulumu yapıldıktan sonra defalarca kez Digiturk uygulaması ...

Digiturk’ten 2 hafta önce Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldız Paketi’ne üye oldum. Üyelik sonrası, pakette belirtilen 77 kanalın aktif olmadığını fark ettim. Bu konuda bilgi almak ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekreterde takılı kaldığım için hiçbir şekilde müşteri...

27.07.2025 tarihinde Digiturk’ten aylık 550 TL ödeme karşılığında 35 Mbps yalın internet ve “Avrupa’nın Yıldızı Paketi” ile birlikte 12 ay boyunca seçtiğim takımın maçlarını ücretsiz izleyebileceğim bir pakete üye oldum. Ancak bana gönderilen ilk faturanın tutarı 2.200 TL olarak geldi. Ayrıca, tuttu...

Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum ve beIN Connect uygulamasına da erişemiyorum. Sürekli hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana internet üzerinden şikayet başvurusu yapmam g...

Temmuz 2025’te Digiturk Spor Paketi ve internet üyeliği başlattım. Üyelik sırasında bana “Lig maçları” izleyebileceğim taraftar paketi satıldı ve internet üyeliğimde değişiklik yaparsam belli bir miktar cayma bedelinde yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak üyeliğim başladığından beri Süper Lig maç...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 1027640338). Tekirdağ’da yaşıyorum ve aylık 574₺ ödeme yapıyorum. Maç yayınlarının başladığı geçen haftadan bu yana, spor paketimdeki 77 kanal “üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile kapanıyor ve 2 haftadır hiçbir şekilde maçları iz...