to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten internet hizmeti aldım. Satış aşamasında müşteri temsilcisiyle özellikle 32 Mbps internet hızı ve Yıldız Do...lu paketi üzerinden konuştuk ve buna göre onay verdim. Sözleşmemde ve online işlemler ekranında hızımın 32 Mbps olarak göründüğünün yanı sıra, Dijital Platform Teknoloji Hizmetleri
Digiturk’ten aldığım VDSL ev interneti için aylık 850 TL ödeme yapıyorum. 19 Eylül tarihinden beri, yani 12 gündür evimd...e hiç internet bağlantısı yok, modem sürekli bağlı görünmesine rağmen internete çıkış olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Her aradığımda sadece kayıt
Digiturk VDSL internet aboneliğimde evime gelen internet kablosu Ağustos ayı sonunda bir kamyon tarafından koparıldı. Al...t yapının sahibi olan Türk Telekom ekibi birkaç gün içinde kabloyu yeniledi, buna rağmen yaklaşık 1 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür, bir dakika bile internet hizmeti ala
Digiturk’ün PTS_YLN_VDSL_50E internet paketini kullanıyorum. 2 Eylül’den beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor ve ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnız
14.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini ev interneti hakkında bilgi almak için aradım. Görüşmede mevcut Digit...urk TV aboneliğimin olduğu görülerek, evde internet için bana aylık 529 TL’lik 75 Mbps’ye kadar VDSL paket teklifi verildi. Özellikle bu fiyatı geçiş yapan müşterilere özel olarak
Başka bir firmadan Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Tüm başvuru ve onay süreçleri tamamlandı, Digiturk tarafınd...a işlemlerim bitti ancak internetin aktif olması için evime Türk Telekom servisinin gelmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen haftalardır evime servis yönlendirilmedi ve internetim b
Digiturk üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinin altyapısı Türk Telekom’a ait ve aylardır sağlıklı bir şekilde intern...et kullanamıyorum. Türk Telekom ekipleri, herhangi bir arıza kaydım yokken evimin önüne gelip kutuyla uğraştıktan sonra internetim gidiyor ve uzun süreler boyunca geri gelmiyor. S
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ile Yalın VDSL 16 Mbps paketini kullanıyordum. 102...4277567 numaralı üyeliğime ait kampanyanın 03.09.2026 tarihinde sona ereceğine dair SMS aldım ve taahhüdüm bu tarihte bitti. 04.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taa
"Sorunum çözüldü."
Digiturk üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 27.08.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günd...en beri 6 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arızayı bildirdikten bir gün sonra servis geldi, bina dışından kontrol yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığını, daire için
Digiturk ev interneti VDSL aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde DSL ışığı hi...ç yanmıyor. Yaklaşık 1 gündür bağlantı alamıyorum ve interneti kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda ulaşabileceğim kimse yok, sadece yönl
Digiturk üzerinden aldığım PTS_YALIN_VDSL_35 Mbps internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 35 Mbps... paket kullanmama rağmen sabit olarak en fazla 50 Kbps hız alabiliyorum; çoğu zaman bu hız 35 Kbps hatta 10 Kbps seviyelerine düşüyor ve internete neredeyse hiç giremiyorum, kesint
Digiturk üzerinden 50 megabit VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen n...e herhangi bir geri dönüş aldım ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Telefonla başvuru yaptığım için elimde yazılı bir kayıt da bulunmuyor. Başvuru sırasında tarafıma bir
"Arızam giderildi Türk Telekom çalışanlarına çok teşekkür ederim emeğinize sağlık"
Digiturk VDSL internet hizmeti için 24 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum ve online işlemler ekranımda da görüldüğü üze...re taahhüt ve sözleşme özetlerim oluşturuldu. Başvurum sonrasında tarafıma 4 Ağustos tarihi için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bi
Yaklaşık üç hafta önce PTS_YALIN_VDSL_35 MB paketi için onayladığım abonelik başvurum, teknik servisin adresime hiç gelm...ediği halde sisteme "evde bulunamadı" kaydı girmesi nedeniyle bilgim dışında iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleriniz ise mağduriyetimi gidermek yerine 999 TL'lik zamlı tarifeden ye
25 Temmuz tarihinde Digiturk 35 Mbps VDSL internet başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen intern...et bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 20 kez arama yaptım. Ancak arad
Digiturk VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 9 saattir internetim kesik durumda ve hâlâ çözüm sağlanmadı. İşim gereği uz...ak masaüstü bağlantısı yapmak zorundayım, internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 05 Ağustos 2026 günü saat 18:00 civarında müşteri
Digiturk VDSL internet aboneliğimde haftada en az bir kez tekrar eden bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğin...de, ekip gelene kadar günlerce bağlantı olmuyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Şu anda da devam eden ve 24 saati geçmiş bir arıza nedeniyle internetsiz durumdayım. Arıza kaydı
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps Limitsiz Yalın VDSL ev interneti hizmetim 04.07.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor, evimde ...hiç internet erişimi yok. Aynı gün arıza kaydı açtırdım; ancak o günden bu zamana kadar sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca beklemem söyleniyor. Müşteri hizmetle
Digiturk üzerinden “Tekil VDSL ve Fiber Tekil İnternet – isp Kontrat Kampanyası htw” kapsamında 21.07.2026 tarihinde yen...i bir abonelik başlattım. Abonelik öncesinde aynı gün saat 09.30–11.00 aralığında görüştüğüm müşteri temsilcisine mevcut altyapımda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hız aldığımı özel
Uzun zamandır Digiturk internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. VDSL hizmeti kullanmama rağmen internet hı...zım sürekli çok düşük ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik servis defalarca kontrol edildi deniyor ancak yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı, hala sağlıklı bir inter
Digiturk VDSL internet aboneliğim için yaklaşık 45 gündür Konya Akören ilçesi Kara Höyük köyünde internet hizmeti alamıy...orum. Evimizde Digiturk modem kullanıyoruz ve bu süre zarfında internete hiç erişemedik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, her defasında arıza kaydı oluşturuldu
Digiturk üzerinden “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı yalın VDSL 75 Mbps’ye kadar” paketini kullanıyordum. Taahhüdüm 3 Hazir...an’da sona eriyordu, Nisan ayı sonunda Digiturk temsilcisi tarafından arandım. Bana, mevcut paketimin aynısını yalnızca bir miktar fiyat artışıyla 1 yıl daha uzatabileceğim söylend
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde bağlantıyı ilk bağlattığım günden bu yana sürekli sinyal kop...ması ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Son 4 ay içinde 5 defa internetim tamamen gitti ve her seferinde 1–2 gün boyunca internetsiz kaldım. Her aradığımda müşteri hiz
