Digiturk ulaşılamıyor

Digituk 2 haftadır GS maçında hata veriyor. Ben ga maçı izlemek için bunlara para ödüyorum tüm kanallar var GS maçının olduğu gün 77. Kanal ili haftadır yok! Müşteri hizmetleri Arıyorum düşmüyor, düşünce de 15 dakika sonra otomatik hat düşüyor paşalarıma ulaşma ihtimalin yok ama onlar sana ulaşmak i...

Digiturk’ten 12 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket satın aldım ve bunun için 3010 TL ödeme yaptım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 2 haftadır hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı...

Bein Connect web ve mobil uygulamalarında cihaz tanımlama ve numara değiştirme işlemlerini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu sorun 1 haftadan fazla süredir devam ediyor. Üyelik numaram: 1028809759. Bu süreçte ...

Bein Connect ile üyelik yenilemesi yaptım. Öncesinde dondurma işlemi uyguladılar ve bana uygun fiyatla yıllık üyeliğimi yenilediler. Ancak bu sefer ekranım açıldığında, TRT hariç hiçbir ulusal kanal açılmadı. Tam 5 gündür çağrı merkezini arıyorum ve ortalama 35 dakika bekliyorum, ancak sorun çözülmü...

Digiturk’ten 2 hafta önce Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldız Paketi’ne üye oldum. Üyelik sonrası, pakette belirtilen 77 kanalın aktif olmadığını fark ettim. Bu konuda bilgi almak ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekreterde takılı kaldığım için hiçbir şekilde müşteri...

Bein Connect abonesiyim ve bu sabah itibarıyla hiçbir içeriğe erişemiyorum. Tüm cihazlarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yayınları açamıyorum. Hesap bilgilerim: 62399346. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak yoğunluk nedeniyle ulaşamadım. Sorunun acilen çözülmesini...

Aralık 2024’te Digiturk Bein Connect üzerinden Galatasaray maçlarını izleyebilmek için maç yayın paketi aldım. Aylık 534 TL ödeme faturama yansıtılıyor. Ancak lig başladığından beri mobil uygulama üzerinden maçları izlemeye çalıştığımda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıy...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce yaşadığım bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, 30 dakika...

Merhaba, Digiturk 77. kanal ile ilgili şikayetim var. Büyük maçları izleyemiyoruz ve 2 haftadır sorun giderilmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyoruz. Mağdur durumdayız ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Artık bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda yardım rica ediyorum. Eşim O**** D********...

09.08.2025 tarihi itibari 1029133386 abi e numarası ile Digiturk abonesi olmama rağmen uydu alıcısı kurulumu için randevu verilmedi. Buna ilişkin kendi şahsi numaramdan 02124737373 müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hat kendi kapanıyor ya da sürekli yaşanan yoğunluk nedeni ile ileri ki zamanlard...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim (Abone No: 1016928439) ve İstanbul Bağcılar’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 10 gündür özellikle spor kanalları ve film kanallarında ciddi yayın donması sorunu yaşamaktayım. Sorun sadece belirli kanallarda meydana geliyor. Bu süreçte cihazımı yeniden başlatmak ve kablo...

+1

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 1027640338). Tekirdağ’da yaşıyorum ve aylık 574₺ ödeme yapıyorum. Maç yayınlarının başladığı geçen haftadan bu yana, spor paketimdeki 77 kanal “üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile kapanıyor ve 2 haftadır hiçbir şekilde maçları iz...

10 gün önce Bursa İnegöl’de Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum yapılmadı ve herhangi bir randevu da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir temsilci kurulum için aranacağımı ve beklemem gerektiğini söylerken, başka bir temsilci ise arand...

Digiturk Spor Evde TV paketimle ilgili yaklaşık 10 gündür sürekli teknik arıza ve yayın problemi yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Hizmetten faydalanamadığım halde mağd...

Kasım 2025’e kadar geçerli olan Digiturk GS taraftar paketi aboneliğim bulunmasına rağmen, 8 Ağustos 2025’ten itibaren evdeki TV üzerinden bu pakete erişemiyorum. TV’de “aboneliğiniz bu paketi içermeyebilir” uyarısı, telefon uygulamasında ise “yetkisiz içerik” uyarısı çıkıyor. Her ay düzenli olarak ...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. 1023814926 numaralı aboneliğimle taahhütlü paketim yıl sonuna kadar devam ediyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak bu akşam paketim kapsamındaki maçı izlemek istediğimde sistem benden maç başına 1000 TL’nin üzerinde ek ücre...

Başka bir internet sağlayıcısından aldığım internet hizmetini Digiturk’e taşımak istiyorum. Bu talebim için 10 gündür Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her aradığımda uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve talebimi iletemiyorum. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir ger...

15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne üye olmak için 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak beIN Connect uygulamasına giriş yaptığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm. Sorunu çözmek için tekrar müşteri temsilcisini aramaya ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefonla aradığımda her seferinde en az 15 dakika hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorun sadece son günlerde değil, her zaman yaşanıyor. Hem ...

Digiturk Spor paketi için yeni üyelik başlattım. Üyeliğim hemen aktif edildi ve 1 haftadır kullanıma açık görünüyor, ancak kutulu paket almama rağmen evime henüz kurulum yapılmadı. Hiçbir şekilde tarafıma ulaşan ya da kurulum için gelen olmadı. Kurulumla ilgili ulaşabileceğim bir iletişim numarası d...

4 5 yıllık Digiturk aboneliğim var her yıl olduğu gibi bu yılda taahhüt bittiği için arandım yeni bir tarife uygun bir fiyat seçeneği sunuldu kabul ettim. Fakat bir sure sonra gelen fatura bana söylenen miktar ile aynı olmayınca, baktım ki ücret karşılığında yeni bir paket eklenmiş. Müşteri hizmetle...

15/08/2025 tarihinde Digiturk adına tarafıma 5.700 TL tutarında bir ödeme emri gönderildi. Ancak ben Digiturk’ten hiçbir zaman herhangi bir hizmet almadım, abonelik başlatmadım ve hiçbir sözleşme imzalamadım. Buna rağmen, sözde bir sözleşmem olduğu iddia edilerek hakkımda icra işlemi başlatılmış. K...

15 Ağustos saat 19:17'de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üye olmak ve bilgi almak istedim. Ancak 9 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece "müşteri temsilcileri diğer müşterilerle ilgileniyor" şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Başka bir iletişim ...