Digiturk ulaşılamıyor

14.08.2025'de 08505120378 numaralı telefondan arandım ve ardından “satış temsilcimizin size aktardığı, tüm detayları içeren kampanya dokümanını kontrol ederek onay vermeniz gerekmektedir. Onay vermediğiniz durumda başvurunuz geçerli sayılmayacaktır. Http://s. Dgtrk. Lu/03ekjbk7muj83 linkine tıklaya...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve İzmir/Kemalpaşa’da hizmet almaktayım. Yayın kalitesinde sürekli olarak sorunlar yaşıyorum; özellikle maç saatlerinde eksik kanallar oluyor ve yayınlar kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı...

27594430 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında aldığım spor paketinde, tek maç yayın hakkım olmasına rağmen 7 gündür maç yayını izleyemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir maç yayınını izleyemiyorum. Cihazı yeniden başlatmayı, farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim ancak sonuç alama...

14 Ağustos 2025 tarihinde 0212 473 7373 Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyelik aldım Gaziantep’te Digiturk Spor Paketi’ne üye oldum. Üyelik sırasında Süper Lig kanallarının açılacağı söylenmişti ancak kanallar hala açılmadı ve hiç erişim sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla...

1 hafta önce Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Kurulumun yapılması için Bursa Nilüfer adresimi belirttim ve abone numaram 1029092833’dür. Ancak bu süre zarfında ne kurulum için kimse benimle iletişime geçti ne de çağrı merkezi veya web sitesi üzerinden yetkili birine ulaşabildim. Kurulumun ...

13.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine taahhütlü olarak üye yapıldım. Durumu fark ettikten sonra, üyeliğimi iptal ettirmek için aynı gün içerisinde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonunda ulaştığımda ise, üyeliğin iptali için tara...

Beın Connect hizmetine yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Digiturk üzerinden hiçbir kanala erişemiyorum ve sürekli olarak “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama talebinde bulunmama rağmen yeni şifre gelmiyor. Uygulamayı iPhone ve TV’den silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor....

Digiturk interneti kopuyor veya çok yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Son aradığımda 12 dakikaya yakın bekletildim ama yine de bağlanamadım. 02124737373 sözde çağrı merkezi, müşteri iletişim hattı neden açılmıyor? Arıza kaydı oluşturmak istiyorum ama muhatap bulamıyorum.

Digiturk’e tüm paketleri kapsayan bir abonelik başvurusunda bulundum. Aboneliğim başlatıldı ve faturalanma süreci başladı, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Karaman Merkez’deki adresime kurulum yapılmadı. Bu süreçte hem Digiturk müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle iletişime geçtim, fakat sad...

06.08.2025 tarihinde Digiturk’ten spor ve internet paketi için yeni üyelik başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Üyelik numaram: 1028786847. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sadece int...

29.03.2025 tarihinde Digiturk Plus kutu ve kumanda değişimi için teknik servis talebinde bulundum. Servis tarafından arandığımda yoğun olduklarını ve bayramdan sonra geleceklerini söylediler. Bugün 14.08.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte her ay düzenli olarak hizmet be...

12 gün önce Digiturk kurulum talebinde bulundum ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kocaeli Darıca’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru veya mü...

Dört gündür Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle hem online işlemler hem de 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezi üzerinden destek almaya çalışıyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmak ve sorunumu çözmek mümkün olmuyor. Üyelik almak için aradığımda hemen yanıt...

Bein Connect Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Satış ve abonelik işlemleri sırasında gösterilen ilgi, abonelik sonrası tamamen sona erdi. Karşıma muhatap çıkmıyor, online platform telefona, telefon ise tekrar online platforma yönlendiriyor. Küçük bir ...

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk Temel Paket üyeliğini yaklaşık 9 aydır iptal ettiremiyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte üyelik otomatik ödemeden devam ediyor ve yaklaşık 700 TL ödeme ...

Digiturk internet hizmeti için Cumartesi günü başvurumu tamamladım, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulum adresim Tuzla İstanbul Cami Mahallesi’dir. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde hizmet alamadım ve destek bulamad...

Profilo TV aldığım için verilen kampanya kodunu, tod web sitesi üzerinden spor paketi üyeliği oluşturmak amacıyla kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli olarak “Bu kampanya kodu üye için uygun değildir” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için bir gündür uğraşıyorum f...

15 gündür Digiturk evde kurulum hizmeti için başvuruda bulundum, ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şanlıurfa Ceylanpınar adresinde kurulumu bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yöntemleri denememe rağmen herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek al...

2 gün önce Ankara/Mamak Yeni Bayındır Mahallesi’indeki adresime Digiturk Limitsiz 100 Mbps ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Bağlantı sağlandıktan sonra ilk 30 dakika boyunca internet erişimim vardı, ancak sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyor...

Epttavm üzerinden 3199 TL ödeyerek Bein Sports üyeliği satın aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır üyelik işlemlerimi tamamlayamıyor ve maçları izleyemiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğim bir türlü aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat Digiturk hattı süre...

Digiturk’ün tüm hizmet ve paketlerini kullanıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden canlı destek de dahil olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen hiçbirinden cevap alamıyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle soru...

31.07.2025 tarihinde Digiturk internet paketi için sözleşme yaptım. Bugün 14. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum. Kurulumun gerçekleşmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonum sistemden engellenmiş. Ayrıca ...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi kapsamında, hiç kullanmadığım halde 8148 TL tutarında 1 yıllık fatura kesildi. Yaklaşık 2 hafta önce bu sorunla karşılaştım ve üyelik numaram 1026053537’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzeltileceği söylendi ancak bugün herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj a...