Digiturk ulaşılamıyor

3 gündür Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez aramama rağmen, sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri numaramı da kullanarak denemeler yaptım ancak sonuç değişmedi. Kendileri üyelik yapılırken...

Dünden beri Mersin’de Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hatta uzun süre bekletiliyorum ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ekstra ücretlendirme de olmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma hız...

15 Ağustos tarihinde Digiturk spor paketi üyeliğim için iki farklı hesabımdan aynı ayın faturasına yönelik olarak iki kez 749 TL ödeme alındı. Toplamda 1.498 TL ödeme yapmış oldum. Aktif üyeliğim devam etmekte ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarıl...

Digiturk cihazımda yaklaşık 2 haftadır her maç saatinde “E16-04” hata kodu ile “üyeliğiniz kapsamamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa üyeliğim aktif ve aylık ödemelerim otomatik olarak düzenli şekilde devam ediyor (Müşteri No: 1027304791). Bu sorun tüm maçlarda tekrar ediyor ve yayınlara erişemiyorum. ...

15.08.2025 tarihinde Garanti Bankası otomatik fatura ödeme talimatım ile 355,03 TL tutarında Digiturk faturamı ödedim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen Digiturk online işlemler sisteminde hala borcumun ödenmediği görünüyor ve hizmetimle ilgili sorun yaşıyorum. Abone numaram: 10285652...

Digiturk müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, üyeliğimi oluşturabilmem için 15 dakika içinde SMS kodu ve link geleceğini söyledi. Ancak, üzerinden bir gün geçmesine rağmen SMS kodu gelmedi ve Bein Connect girişimi yapamıyorum. Konu ile ilgili tekrar müşteri tem...

Bir firma düşünün ki, gerek online işlemlerden gerekse direkt hatlardan müşteri hizmetlerine tam 22 aramada ve yaklaşık bir saat bekledikten sonra ulaşamıyorsunuz. Digiturk, sadece 1 gün önce paketimi, eski paketimin bitmesine 4 ay olmasına rağmen ikna ederek daha yüksek fiyata sattı. Ancak, maalese...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, yaklaşık 1 haftadır yalnızca Bein Sports 1 kanalında sürekli olarak şimşek çakıyormuş gibi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlan...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi kutulu üyeliği başlattım. Üyeliğim hemen aktif edildi ve ilk 14 gün boyunca Bein Connect üzerinden hizmet alabildim. Ancak 14 günün sonunda kutunun kurulumu için kimse gelmediği için yayınlarım kesildi. Yaklaşık 10 gündür her gün 0212 473 73 73 numaralı ...

Digiturk teknik destek konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum. Bein Connect uygulaması hata veriyor ve teknik desteğe ulaşamıyoruz. Maalesef maç bitti ve bir haftamız boşa gitti. Şimdi arayıp özür dileseler de iş işten geçti. Hata ancak geç fark edildi ve düzeltildi. Mecburen bu duruma katlanmak zorunda ...

Digiturk Bein Sport kanallarına üye olmama rağmen, yaklaşık 2 saattir kanallar listemde görünmüyor. Kurulumu tekrar yaptım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat uzun süredir bağlanamıyorum. Üyelik numaramın sonu 0085’tir. Kocaeli/İzmit’te hizmet alıyorum. Sorunun ...

Digiturk’ün Ziraat Bankası 2025-2026 kampanyasından faydalanmak istedim. 10 gündür başvurumun ardından kimse bana ulaşmadı, ben de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne bir sesli yanıt, ne de bir muhatap var; müşteri hizmetleri adeta yok gibi. Sadece kampanyadan y...

Türkiye Ligi maçları için yayın yapan Kanal 77’de, özellikle maç saatlerinde yayın sürekli kesiliyor ve ekranda E16-4 hata kodu ile birlikte paket kapsamı uyarısı çıkıyor (ekli görselde olduğu gibi). Digiturk web sitesindeki tüm sinyal adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri ...

15 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden iki kez toplam 898 TL ödeme yaptım. Yanlışlıkla aynı faturayı iki kere ödemiş oldum. Bu durumu fark edince saat 20.00’den itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Ayrıca d*****@di...

8 Ağustos’ta Digiturk’ten paket satın aldım ve Etimesgut/Ankara adresine kurulum talebinde bulundum. Satın alma işlemi sonrası sadece onay için bir mesaj aldım ve onayladım. Ancak bir haftadır kurulum için arayan olmadı, müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluktan dolayı h...

15.08.2025 tarihinde saat 21:41 ile 23:00 arasında beIN Connect müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım. Ancak 1 saatten fazla süre boyunca hattın başında beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin gide...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda 15 dakika bekletiliyorum ve bekleme sonunda müşteri hizmetleri açılmıyor. Cevap verilmiyor, bağlanılamıyor ve başka bir şekilde de ulaşmak mümkün değil. En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum, aksi halde ...

Digiturk üyeliğimi 3 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve Aralık ayına kadar kullanabileceğim belirtildi. Ancak bu süre zarfında hesabım inaktif hale getirildi ve buna rağmen 3 kez, her seferinde 599 TL olmak üzere toplamda 1.797 TL hesabımdan kesildi. Ayrıca, geçen yıldan bu yana her a...

2024 Aralık ayında bayiden yaptığım başvuruda Trendyol 1. Lig de dahil 459 liraya kampanya sunuldu, ben de kabul ettim. 8 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım ancak sonrasında Süper Lig maçları kapatıldı ve izleyemiyorum. Tekrar izleyebilmek için yeni sezonda 12 ay için 1200 TL ödemem gerektiği s...

Digiturk kampanyalı paketim kapsamında yıl sonuna kadar tüm kanalların açık olması gerekirken, 77 numaralı Süper Lig kanalında “Bu kanal üyeliğinizi kapsamıyor” uyarısı alıyorum. Geçen haftadan beri bu sorunla karşılaşıyorum ve bugün de tam 36 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum anca...

Digiturk spor paketim olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır cep telefonumdan maçları izleyemiyorum. Xiaomi Note10 model telefonumda Digiturk Play uygulaması üzerinden yayınlara erişim sağlamaya çalışıyorum ancak her seferinde sorun yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir maç yayınına ulaşamıy...

Digituk 2 haftadır GS maçında hata veriyor. Ben ga maçı izlemek için bunlara para ödüyorum tüm kanallar var GS maçının olduğu gün 77. Kanal ili haftadır yok! Müşteri hizmetleri Arıyorum düşmüyor, düşünce de 15 dakika sonra otomatik hat düşüyor paşalarıma ulaşma ihtimalin yok ama onlar sana ulaşmak i...

Digiturk’ten 12 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket satın aldım ve bunun için 3010 TL ödeme yaptım. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana, yaklaşık 2 haftadır hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı...

Bein Connect web ve mobil uygulamalarında cihaz tanımlama ve numara değiştirme işlemlerini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu sorun 1 haftadan fazla süredir devam ediyor. Üyelik numaram: 1028809759. Bu süreçte ...