Digiturk ulaşılamıyor

4 Ağustos tarihinde Digiturk beın Sports Spor Paketi için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun alındığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım, hem aradım hem ...

Digiturk’e abone kaydı yaptırdım ve bana bir iki gün içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Eski internetimi de kestiler, fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Kurulumun yapılacağı Muğla Yatağan Katrancı Mahallesi’ndeyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya te...

02 Ağustos tarihinde Digiturk için başvuruda bulundum, o tarihten bu yana beklemedeyim. Ekip kurulum işlemlerini tamamlamadı. Kurulum işlemleri tamamlanmadığı gibi uygulama üzerinden içerikleri izleyemiyorum. Bir türlü çağrı merkezine ulaşamıyorum. Daha ne kadar beklemem lazım? Derhal ekip yönlendir...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim için 21 gündür kurulum yapılmadı ve bu nedenle canlı yayına erişim sağlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım. Kocaeli’de yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulumun bir an önce gerçekleş...

17 Ağustos tarihinde Digiturk kutulu en üst abonelik paketini satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra kurulum için 6 gün sonrasına randevu verildi. Uzun bir süre olmasına rağmen kabul ettim. Kurulumun yapılacağı gün işten izin alıp erken eve gittim fakat ekipler belirtilen saatte g...

Digiturk’e müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve sözleşmem eve gelen bayi tarafından gerçekleştirildi. Ancak, sözleşmeden itibaren 36 saat geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sisteminde takılı kalıyor ve yetkili birine ul...

Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında Digiturk TV Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumu 0505********89 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim ve hizmeti Yalova Çiftlikköy’de almak istedim. 1-2 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Servis, elinde modül...

05.08.2025 tarihinde Bein Sports kutu bağlantısı için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kutu bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu konuda hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir iletişim kurulamadı. Şu anda sadece mobil uygulama üz...

16.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden sezonluk Süper Lig paketi satın almama rağmen, hesabıma yanlışlıkla Spor Extra+ paketi tanımlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) aradım, ancak ilk etapta ulaşamadım. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve tekrar aynı numarayı arama...

22 Ağustos 2025 tarihinde ‪0850 242 7373‬ numaralı telefondan abonelik işlemleri için arandım. Görüşme sırasında kişisel bilgilerim ve T. C. Kimlik numaram gibi hassas bilgilerim istendi ve paylaşıldı. Ancak aramanın Digiturk’ün resmi müşteri hizmetlerinden gelmediğinden şüphelendim ve bu durum beni...

22.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kocaeli İzmit’teki Ömerağa Ankara Yolu Caddesi No:59A adresinde bulunan Digiturk şubesine gittim. Ş***** isimli personelden Digiturk kutusu almak istediğimi belirttim. Ancak kendisi son derece sinir bozucu ve saygısız bir tavırla, “Canım size kutu vermek ist...

17 Ağustos Pazar günü Antalya Kaş’taki adresime Digiturk Sporun Yıldızı Paketi kurulumu için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kimse beni aramadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca farklı numaralarınızı aramama ve sosyal medya üzerinden yazmama rağmen Digiturk müşteri hizm...

20.08.2025 Çarşamba günü için Digiturk evde kurulum randevusu aldım ve bu nedenle yıllık izin kullanarak tüm gün evde bekledim. Ancak saat 19:30’da aranıp randevunun 21.08.2025 Perşembe gününe ertelendiği bildirildi. Ertesi gün de, bana ulaşılmadan randevu tekrar ertelendi ve bir gün daha yıllık iz...

15 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk’ten online olarak Spor Paketi satın aldım ve 3.588 TL ödeme yaptım. Kurulumun Kocaeli İzmit adresimde yapılacağı belirtildi ve en kısa sürede aranacağım söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte 5 kez m...

Digiturk’ten yeni üyelik satın aldım ve hem TV hem de internet kurulumu için 21.08.2025 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir yetkili gelmedi ve şu anda destek alabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kurulum...

Digiturk’ten spor paketi almak için yaklaşık bir hafta önce 5348****97 numaralı abonelik işlemini başlattım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, bana önce 350 TL civarında bir fiyat sunuldu ve kamu görevlisi olduğum için indirimli paket tanımlanabileceği söylendi. Ancak görevde olduğum i...

Digiturk, 1 aydır kutu bağlantımı yapmıyor ve muhatap bulamıyorum. Abonelik başlattım, kutu istedim ancak lig başlayalı çok oldu; 3 hafta maçları oynanacak, zahmet edip gelmediler. Hâlen çok mağdur oldum. Bilseydim hiç bağlatmazdım. 2123737373 numarasına hiç ulaşamıyorum. İnternetten talep açmak ist...

6 gün önce Bein Connect/Digiturk üzerinden kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “Önce aranacaksınız, ardından kurulum yapılacak” denildi ancak bu süre zarfında ne arandım ne de kurulum için gelen oldu. İstanbul’daki adresimde halen beklemekteyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da defalarca den...

09/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden kutulu Bein Sports Sporun Yıldızı paketi üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içerisinde bana ulaşılarak kurulum için randevu verileceği bildirildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kimse bana ulaşmadı, randevu verilmedi...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk modem başvurusu yaptım. O günden bu yana tam 15 gündür kurulum için arayacaklarını ve geleceklerini söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde evime gelip kurulum gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli “Sizi aradık ama ulaşamadık, bu yüzden gelmedik” cevabını a...

Digiturk internet hizmeti kapsamında kullanmış olduğum modemi, tarafıma verilen kod ile Nisan ayının sonunda MNG Kargo üzerinden iade ettim. Kargo gönderimi sırasında herhangi bir takip numarası veya belge almadım. Buna rağmen, Temmuz ayı faturama 1275 TL modem ücreti yansıtıldı. Konu hakkında müşt...

Babamın Yozgat/Aydıncık adresindeki evine Digiturk’ten hem ev interneti hem de beIN Connect Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak satın aldık ve 500 TL ödeme yaptık. İnternet kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı fakat beIN Connect içeriklerine iki gündür erişim sağlayamıyoru...

6 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üye olarak kayıt yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve kurulum için gün verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum...