Yanıltıcı Paket Bilgisi Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet


Digiturk abonesi olarak İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. 1023814926 numaralı aboneliğimle taahhütlü paketim yıl sonuna kadar devam ediyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak bu akşam paketim kapsamındaki maçı izlemek istediğimde sistem benden maç başına 1000 TL’nin üzerinde ek ücret talep etti. Oysa paketimin içinde bu maçların yer alması gerekiyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 10 dakika boyunca hatta bekledim, ancak kimseye ulaşamadım. Daha önce de benzer şekilde uzun süre beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamamıştım. Sorunuma hızlıca çözüm üretilmesini, paketim kapsamındaki maçları ek ücret ödemeden izleyebilmemi ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Digiturk’ün internet paketiyle birlikte aldığım spor paketi kapsamında, Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Aboneliğimi 1 yıl taahhütlü olarak başlattım ve her ay düzenli ödeme yapıyorum. Ancak 2 gündür spor paketinin sadece 6 ay geçerli olduğu söylenerek maç yayınlarına erişimim engellendi. Oysa ben...

1029135582 numaralı Digiturk abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de, yaklaşık 1 hafta önce Digiturk’ü yeni bağlattım. Abonelik işlemleri sırasında bana bütün paketlerin açık olduğu, Trendyol Süper Lig dahil tüm maçları izleyebileceğim özel bir kampanya olduğu söylendi. Özellikle Trendyol Süper Lig’de tüm ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen sezon beni arayarak sadece Fenerbahçe maçlarını değil, gelecek sezon tüm lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Defalarca kez sordum ve ses kayıtlarının incelenmesini istiyorum; her defasında tüm maçları izleyebileceğim ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. İlk kurulumdan itibaren Süper Lig maçlarını izleyemiyorum; ilgili kanalları açmaya çalıştığımda “Bu kanal paketimde yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde 2750 TL ödeme yaparak taahhütlü pakete geçiş yaptım. A...
Yorumlar