Bein Connect Üyeliği Sonrası Ulusal Kanallar Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

İsmail

15 Ağustos 2025 21:58696

Bein Connect ile üyelik yenilemesi yaptım. Öncesinde dondurma işlemi uyguladılar ve bana uygun fiyatla yıllık üyeliğimi yenilediler. Ancak bu sefer ekranım açıldığında, TRT hariç hiçbir ulusal kanal açılmadı. Tam 5 gündür çağrı merkezini arıyorum ve ortalama 35 dakika bekliyorum, ancak sorun çözülmüyor. Bana bir link gönderiyorlar; linke girdiğimde ise akıllı asistan beni servise yönlendiriyor ve benden 550 TL ücret talep ediyorlar. Bana ulaşılmasını istiyorum. Olmazsa üyeliğimi iptal edeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Kurulum Ve Kanal

Gökhan

Digiturk

20 Ağustos 2024 22:073.821

Bein Connect (Digiturk) 2 hafta önce tekrar üyelik alarak büyük bir hata yaptığımı anladım. Digiturk bayisine giderek kr...edi kartından ödeme yaptım, sözleşme bitince verdikleri kutuyu iade ettim ve 2 gün sonra yetkili birimden aranarak verdikleri teklifi değerlendirmem için 2 ay önce dondurma işlemi ...

Teknik Sorunlu Yayın Sonrası Üyelik İptalinde Haksız Ücret Kesintisi

Yusuf

Digiturk

2 Ekim 2025 16:10439

21.09.2025 tarihinde Bein Connect üyesi oldum. Kredi kartımdan tek çekimde 5388 lira ödedim. Üyeliğim aktif olduğu an it...ibari ile ekran donmaya başladı. Defalarca aradım. Sonunda bir teknisyen evime gönderdiler. Teknisyen internet üzerinden sağlıklı yayın almamın mümkün olmadığını kutulu yayına geçm...

Digiturk Teknik Servis Ücretlendirmesi

Murat

Digiturk

8 Ekim 2023 15:23951

Temmuz ayında üye olduğum ve henüz daha 2.5 aydır kullanmama rağmen sürekli donma ve mozaiklenme problemi yaşıyorum. Ne ...zaman müşteri hizmetlerini arasam uzaktan yardım ediyorlar ancak 1 saat sonra yayın eski haline dönüyor. 2.5 aydır sadece beın Connect kullanmak zorunda bırakıldım. Teknik servis d...

Digiturk Bein Sports Üyeliğinde Teknik Destek Sorunu!

Özcan

Digiturk

22 Şubat 2025 14:27760

Üyelik Dondurma Sonrası Kanalların Kaybolması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Cengiz

Digiturk

5 Ağustos 2025 16:392.628

4 yıldır beIN Connect Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 2025 yılı Haziran ayında bitecek olan taahhüdüme bir ay kala, müşt...eri hizmetlerinden sürekli aranarak rahatsız edildim. Sonunda telefonu açmak zorunda kaldım ve müşteri temsilcisinin teklifine istinaden aylık 720₺’lik aboneliği kabul ettim. Sözle...