Digiturk ücret

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ün internet hizmetine İstanbul Esenyurt’ta geçiş yaptım. Abonelik sırasında kurulum ve modem dahil aylık 585₺ ödeyeceğim söylendi ve bu ücretin taahhüt kapsamında tüm hizmetleri kapsadığı belirtildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 1053₺ borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hi...

10.08.2025 tarihinde İstanbul Şerifali’de bulunan Y**** Digital Digiturk bayisinde kutu, kumanda ve HDMI kablosu iadesi yaptım. İade sırasında bana herhangi bir evrak, teslim tutanağı veya işlem fişi verilmedi. Yarım saat içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir mesaj da ...

Digiturk 26056893 numaralı üyeliğim kapsamında aldığım internet hizmetinden yaklaşık 15.07.2025 tarihinden bu yana neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hatay Belen Sarımazı Mahallesi Şehit M***** acil Caddesi No:5 Hak Apartmanı Kat:2 d:9 adresinde yaşıyorum. 20 gündür internetim çoğunlukla yok, nadiren k...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, 2024 yılı içerisinde yeni bir sözleşme önerildi ve 28 ay taahhütlü olarak sabit ücret üzerinden anlaşma yapmam istendi. Ancak sözleşme şartları ve özellikle ücretlendirme konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni yılda ödeyeceğim rakam ile...

Digiturk, çeşitli ürünlerini satmak için farklı yollar deniyor. Beni arayarak kullandığım operatörün adını kullandılar ve hiçbir ücret talep edilmeyeceğini, faturama ek bir ücret yansımayacağını söylediler. Ancak sonrasında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum ilk defa olmuyor. Sadece bana de...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır İstanbul’da hizmet almaktayım. 1025955822 numaralı üyeliğime ait 2025 yılına ait faturamda 1109,64 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama yer almamasına rağmen, toplam tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu ...

3 Ağustos’ta Digiturk aboneliği başlattım ve o günden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 11 Ağustos’a kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu sabah ilk kez arandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Digiturk ev adresime ait aboneliğimde, Ağustos ayı faturamda beklediğimden 170 TL daha yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada bu ek ücretin nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama yer almıyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sorunun nedenini öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetlerine...

Digiturk internet paketi aboneliğim sırasında bana iletilen taahhüt bilgileriyle ilgili yanlış bilgilendirme yaşadım. Abonelik başvurusu sırasında belirtilen fiyat ile ilk faturamda karşılaştığım ücret arasında fark vardı. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana mesaj yoluyla det...

Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Üç gündür kanalların çoğu yayında görünmüyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve paket için 499 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, önerdikleri tüm adımları uyguladık fakat herhangi bir sonuç...

Digiturk Taraftar Paketi’ni 2 gün önce web sitesi üzerinden satın almama rağmen, paketim bir türlü aktifleşmedi ve “paketiniz uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Maçları izleyemediğim için mağdur oldum. Müşteri nu...

Digiturk uydu alıcım çalışmıyor, ödediğim abonelik ücretinden faydalanamadığım gibi ekstra benden işçilik bakım ve onarım ücreti talep ediyorlar. Taahhüt edilen aboneliğimi kullanamamaktayım. Müşteri hizmetleri de ilgisiz ve direkt telefonu konuşmamı bitirmeden kapatmaktadır.

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 gündür Ankara Etimesgut’taki adresimde yayın kesintisi ve bazı kanalların eksik olması sorununu yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tekrar kurulum yapıldı, ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, teknik servis yönlendi...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77. Kanal kutumda kayboldu. Ligler başlamadığı için ilk başta geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak ligler başladıktan sonra da kanal geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 231 kanal çıkıyor, normalde en az 250 kanal olması ger...

16 Ağustos’ta Adana’daki Bein Sports üyeliğimi, bana telefonla ulaşan bir müşteri temsilcisinin “her şey dahil, vergiler dahil, tek kuruş fazla ödemeden aylık 444 TL” olacağı bilgisini vererek uzattım. Ancak ilk faturam 524 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 444 TL denildiğini ka...

Digiturk evde TV paketim için 2025/2026 sezonunda her ay yaklaşık 160 TL fazla ücretlendiriliyorum. Aynı tarihlerde arkadaşım ile beraber 2 senedir üyeyiz; ona aylık 290 TL fiyat verilmiş, bana ise 450 TL. Üstelik 3 yıllık üyeyim ve sadece tuttuğum takımın maçlarını izliyorum, o ise tüm takımların m...

1018441058 numaralı Digiturk üyesiyim. 2025 yılının 6. Ayının 7’si ile 15’i arasında Digiturk tarafından arandım ve bana ayda 199 TL karşılığında Süper Lig, Avrupa maçları ve filmleri izleyebileceğim bir teklif sunuldu. Teklifi kabul etmeden önce müşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen, 199 TL...

Digiturk internet 30 Mbps paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başlamasından yaklaşık iki hafta sonra hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son günlerde, bağlantı birkaç saatte bir kesiliyor ve internet hızım da oldukça düşük seviyelerde seyrediyor. Bu soru...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. 4 aydır bu hizmeti kullanıyorum ve ilk 3 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Ancak son 1 aydır Denizli Pamukkale’de hiç sinyal alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, fakat problem benden kaynaklanmadığı halde servis ücreti talep edildi. Sanki...

2 Ağustos Pazar günü arızalanan, yaklaşık 25 yıldır üyesi olduğum ve ayda 1.000 TL'ye yakın para ödediğim Digiturk'ü, decoder arızasından ötürü izleyemediğimi 3 Ağustos Pazartesi günü (212) 473 7373 numaralı telefonu arayarak kayıt altına aldırdım. Servis sağlayıcıdan kaynaklanan sorunun 48 saat içi...

1 Temmuz’da Digiturk tarafından defalarca arandım ve Türk Telekom ile birlikte ortak bir kampanya olduğu, Digiturk aboneliği başlatırsam internet dahil toplam faturamın 399 TL’ye düşeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk aboneliği başlattım. Ancak bu ay hem Digiturk hem de Türk Telekom fatura...

09.08.2025 tarihinde, kendisini Millenicom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0212 922 44 85 numaralı telefondan arandım. Kullandığım Millenicom ev interneti tarifeme zam geleceği ve bir Digiturk kampanyası olduğu, bu kampanya kapsamında bir yıl ücretsiz Digiturk üyeliği v...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 10 gündür kurulum bekliyorum. Ankara Mamak Zirvekent Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılması için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı ve kesinlikle iletişime geçileceği söylendi, ancak bugüne kadar kimse ar...