to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77. Kanal kutumda kayboldu. Ligler başlamadığı için ilk başta geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak ligler başladıktan sonra da kanal geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 231 kanal çıkıyor, normalde en az 250 kanal olması gerekiyor. Sadece 77. Kanalda değil, genel olarak eksik kanal sorunu yaşıyorum.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce kolay kurulum yapmamı söylediler, yaptım ama sorun çözülmedi. Ardından fabrika ayarlarına dönmemi önerdiler, onu da uyguladım, yine sonuç alamadım. Sonrasında müşteri temsilcisi teknik servis kaydı açılması gerektiğini ve bunun için 550 TL ücret talep edildiğini iletti. Cihazımın garantisiyle ilgili emin değilim, yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum.
Ben hiçbir müdahalede bulunmadığım halde, durduk yere kanalım kayboldu ve mağdur oldum. Maçları izleyemiyorum, bir de bunun üzerine teknik servis ücreti ödemem isteniyor. Uzaktan kanalın açılması mümkün olmadıysa da, bu durumda benden servis ücreti talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. 77. Kanala bastığımda otomatik olarak 76. Kanal açılıyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece teknik servis yönlendirmesi yapılıyor ve bun...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık olarak Nisan-Mayıs 2025 döneminden itibaren 2 ay boyunca 77, 79 ve 80. Kanallarda eksik kanal ve yayın kesintisi sorunları yaşadım. Sonrasında yeni sezon başında kutu değişimi yapıldı ve problem geçici olarak düzeldi. Ancak Eylül ayı ortasından itibaren aynı...
Digiturk Evde Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kanallar sürekli kayboluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, cihazı yeniden kurdum ve her seferinde ücretli teknik servis yönlendirdiler. 550 TL ödeyerek ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 gündür 77. Kanal dahil bazı kanallar yayında görünmüyor, özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanala erişemiyorum. 78. Kanal açıkken 77. Kanalın olmaması oldukça saçma bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihazı yeniden başlatmak, kanal t...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, 1 senedir 77 numaralı kanaldan maç yayını izleyemiyorum. Maç paketi üyeliği satın almama ve her ay 869 TL ödeme yapmama rağmen, her maç günü kanalı açtığımda ekran karanlık oluyor. Kabloyu çıkarıp tekrar kurulum yapıyorum, ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arıyo...
Yorumlar