Digiturk ücret

Digiturk, diğer firmayla olan cayma bedeli ücretine ilişkin olarak, istenen tüm belgeleri mail hesaplarına göndermeme rağmen, iki bin TL'lik tutarı kendi faturalarına hâlâ yansıtmadı. Bu süreci çok uzattılar. Her aradığımda 'Tamam, iletiyoruz.' deyip hiçbir şekilde faturama yansıtmıyorlar. Bu durumd...

Digiturk tarafından defalarca aranıp taahhüdünüzün dolmak üzere olduğu söylendi. Ancak kontrol ettiğimizde taahhüdün bitmesine daha aylar olduğunu gördük. Daha sonra, işlemi online olarak da yapabileceğimiz iletildi. Vaktimizin kısıtlı olması ve müşteri hizmetlerine ulaşımın zor olması nedeniyle taa...

İnternet taahhüdünüz yenilenecek, Vodafone adına sizleri arıyoruz, 12 ay kalma sözüne 1 yıl ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylenerek arandım ve Digiturk bağlandı. Ancak 1 ayın sonunda hem internet hem de Digiturk faturası geldi. Vodafone'u aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını belir...

Çok uzun dönemden beri Digiturk kullanıcısıyım. Fakat bu sene ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Sözleşme yenileme döneminde tüm film ve dizi kanallarının olması kaydıyla sözleşmemi yenilemiştim. ( ses kayıtlarından dinleyebilirsiniz) Fakat yaklaşık 2-3 aydır film kanallarını hiçbir şekild...

Merhaba, ben uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Dün akşam televizyonu açtığımda siyah beyaz, renksiz bir görüntü ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak telefonu açan personelin teknik bir bilgisi olmadığı için yardımcı olamadılar ve ücret karşılığında teknik eleman yönlendire...

07.07.2025 tarihinde Digiturk adı altında +908507711810 ve +902129224520 numaralı telefonlardan arandım ve Vodafone'a bağlı hem ev interneti hem de Digiturk için 12 ay boyunca 350 TL'lik bir kampanya olduğu söylendi. Digiturk ile herhangi bir ilişkim yoktu. Sadece ev internetine 550 TL ödüyordum, 35...

Temmuz ayı faturasına 550 TL teknik servis ücreti yansıtılmış. Ancak çağrı merkezi ile teknik servis kaydı yaptırdığım görüşmede, bu hizmetin ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti. Bu hatanın düzeltilip teknik servis ücretinin faturadan düşülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu fatura çağrı merk...

Beni bir ay öncesinden aradılar. Türk Telekom interneti kullanıyorum. Paketimi değiştirip Digiturk ve internet paketiyle birlikte 460 TL olacağını söylediler. Modem aynı modem olup, üç ay ücret ödeyeceğimi belirtip ben de kabul ettim. Türk Telekom'a 629 TL ödemektense bu paket 400 TL olduğu için ben...

+90 (542) 542 00 09 numarasından bir arama aldım. Vodafone ile Digiturk'ün ortak kampanya yürüttüğünü, 489,99 ₺ Vodafone internet paketime Digiturk'ün dahil edilerek 1 yıl ücretsiz Digiturk kullanabileceğimi ve Vodafone hattı kullandığım için ilk 2 ay 90 ₺ indirimli olacağını bildirdiler. Sonrasında...

+4

Vodafone ev interneti aldım. İnterneti kullanmaya başladıktan sonra bir numara tarafından arandım ve ev internetimin 5G'ye yükseltileceği, aksi takdirde internetimi kullanamayacağım, yanında kampanya ile eve Digiturk bağlanacağı söylendi. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle çok uğraşmadım, istemediğimi be...

Müşteri hizmetleriyle, M***** Bey ile 09/07/2025 tarihinde iptal işlemi için görüştüm. İşlemin nedenini sordu; faturanın 249₺ olduğu söylendi, ancak neredeyse 500₺ olarak gösteriliyor. İptal ücretini ödeyeceğim, fakat başka bir ücretin yansımayacağı belirtildi. Kesinlikle başka bir ücret yansımayaca...

Babam Çerkezköy Kapaklı ilçesine taşındı. Digiturk üzerinden televizyon yayını ve internet hizmeti için başvuruda bulundu. Başvurduğu paket (en düşük seviyede) ve kutu bedeliyle aylık toplamda 550 TL civarı (engelli indirimiyle birlikte) bir fatura bedeli ödenmesine kararlaştırıldı. Biz de buna olur...

Digiturk 4K modüllü üyelik kullanıyorum. Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paketlerinden faydalanmaktayım. Tüm sinema ve belgesel kanallarının açık olması gerekiyor. Ancak bu kanallarda 'şifreli program' hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri, evime teknik servis gelmesi gerektiğini ve bunun için her halük...

Taahhüdümüz bittiği halde cayma bedeli olarak 2999 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleri ile bağlantı problemi yaşıyoruz, yani ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcileriniz sorunları çözmüyor, ulaşamıyoruz. Taahhüt ettiğim süre boyunca faturalarımı düzenli ödedim.

2005 yılında başlayan Digiturk üyeliğimizi 2025 yılı haziran ayında iptal ettim. Artık artan saçma fiyatlarından dolayı ve gereksiz ödeme olmasından dolayı; Bütün ekipmanları teslim etmek için bayi gittim. Sağ olsunlar bayide Kiler çok güzel ilgilendiler. Ama ben kumanda kutu ve kartı götürdüm. Kart...

Digiturk 22. Kanal kendiliğinden gitti ve 22 yi tuşladığınızda hiçbir ekran açılmamakta. Bunun müşteri hizmetlerine zor bela ulaşarak anlattık. Ancak 550 TL karşılığında gelip yerinde kontrol edebileceklerini ilettiler. Kendi kendine kaybolan bir kanal ve kendi hatalarını düzeltmeleri için müşterisi...

08.07.2025 tarihinde saat 16.05'te, 0212 922 45 20 numaralı telefondan Türk Telekom tarafından arandıklarını belirterek, taahhüt süremi uzatmam gerektiği ve internet paketimin 35 Mbps'den 100 Mbps'ye 12 ay taahhütle yükseltileceği, ayrıca Digiturk hediye paketi ile birlikte ilk 2 ay 250 TL, sonraki ...

Kaç gün oldu. Digiturk'ü aradık, bir modem kurmaya geldik dediler, kurmadılar. Kablo takmaya geldik dediler, takmadılar. Kablocu ve modemci arasında bir kavga olduğu için bizim modemi takmadılar. Şaka gibi, bir hafta oldu, hâlâ kurulmadı. 'Kapatalım o zaman' dedik, 'kapatma parası alırız' dediler. B...

17 yıllık bir Digiturk müşterisi olarak yazıyorum. Geçtiğimiz günlerde taahhüdüm bitmek üzereyken, birkaç kez aramalarına rağmen ben taahhüdümü yenilemedim. Bu süreçte her gün mesaj atan Digiturk, bir gün şöyle bir mesaj attı: 'Yıldız Dolu Paketini size iki ay ücretsiz olarak tanımlanmıştır.' Ben de...

Geçen sene bu zamanlar Fenerbahçe taraftar paketi aldım. Bu sene yenilemediğim için aylık paket olarak fatura yansıtılmış. Arayıp neden bana fatura yansıtıldığını sordum, ben sezonluk yaptırdım, sezon bitince üyeliğim de biter dedim. Ancak bana farklı açıklamalar yapılıyor. Digiturk, cihazı teslim e...

Digiturk için telefonla aranarak Vodafone üyelerine 1 yıl ücretsiz kampanya olduğu söylenerek Digiturk paketi satın almam sağlandı. Ancak telefonda gerçeğe aykırı beyanda bulundular ve her ay ücret yansıtıyorlar. Ayrıca Digiturk çalışmıyor ve çalışmayan bir hizmet için ücret talep ediliyor. Digiturk...

Digiturk ten internet kullanıyorum ama sürekli arıza verdiği için verimli kullanamıyorum. Arızayı tamir etmek için benden 550 lira teknik servis ücreti talep ediyorlar. Ben de aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor ne problemi çözüyorlar ne de abonelikten çıkmama izin...

Digiturk bana fatura gönderdi. Önce üç farklı çağrı merkezi danışanıyla görüştüm ve Digiturk noktasına giderek sorunun çözülmesi için uğraştım. Ancak ne çağrı merkezi ne de Digiturk noktası yardımcı olabildi; faturam hâlâ sistemde gözüküyor. Yanlış olduğunu belirttiğimde, 'Ödemeyin, ücretsiz hakkını...