Digiturk ücret

2 Şubat tarihinde biten aboneliğim için, yüksek fiyat talep edildiği için kapatmak istedim. Ancak fiyatı düşürüp aboneliğimi bir yıl uzattılar. Bu hafta maçlar başladığında ise maç kanallarımın iptal edildiğini gördüm. Bana, Galatasaray maçlarını 2 Haziran'a kadar hediye verdiklerini ve yeniden abon...

11.08.2025 tarihinde, öğlen 12:00-13:00 ve akşam 17:10-18:25 saatleri arasında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Alternatif olarak Digiturk’e başka kanallardan ulaştığımda ise sadece yoğunluk olduğu beli...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, üyeliğimi başlattığım günden bu yana sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca bazı içeriklere erişmek istediğimde “bu içeriği izlemek için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsil ediliyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalana...

7 Temmuz’da Digiturk internet paketine abone oldum. Ancak bana bildirilen aylık ücret 349 TL olmasına rağmen, henüz 1 ay 4 gün hizmet almama rağmen Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarını kapsayan toplamda yaklaşık 1.090 TL tutarında fatura çıkarıldı. Eylül ayı henüz gelmemiş olmasına rağmen bu ayın fatur...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk internet ve uydu hizmetlerine abone olmaya çalışıyorum. Ancak iki kez yaptığım başvuru, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. Son olarak bugün başvurumun iptal edildiği bilgisi iletildi fakat süreç boyunca bana SMS, e-posta veya herhangi bir onay/iptal...

30 Temmuz tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Digiturk 35 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet kurulumunun en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Sadece Digiturk kurulumu gerçek...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son günlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 30 kez arama yaptım ve her seferinde ortalama 15 dakika hatta bekledim. Ancak sürekli olarak “tüm personellerimiz dolu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kampanya ve paketim...

Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve ücretini ödedim. Kurulumun yapılacağı adres: Şeker Mahallesi Gurbet Sokak Tunahan 10 b Blok 2. Giriş Daire 2 46/2 Adapazarı/Sakarya. Başvuru, 0541*****42 numaram üzerinden gerçekleştirildi. Geçen hafta pazartesi ya da cumartesi günü için randevu verilm...

Digiturk ev interneti hizmetini yaklaşık 5 aydır İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum. 24958056 numaralı taahhütlü aboneliğim bulunuyor ve taahhüt sürem Mart 2026’da sona erecek. Son dönemde paket ücretlerinde ciddi bir artış yaşandı ve mevcut fiyatlar bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Düzenli olar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 399 TL olarak satın aldım. Ancak aynı paketin, aynı şehirde (İstanbul) 299 TL'ye sunulduğunu öğrendim. Hatta tanıdıklarım da yakın zamanda bu pakete 299 TL üzerinden abone oldular. Haksız yere benden fazla ücret alınmasını istemiyor ve abonelik ücretimde düzelt...

Yaklaşık 2 saat önce Ankara’da, Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “süper lig paketi - sezonluk” satın aldım. Aslında almak istediğim paket “sezonluk süper dolu paketi” idi. 4188 TL tutarında, kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden üst pakete geçiş veya ...

Digiturk müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde Digiturk tarafından telefonla aranarak, 12 ay taahhütlü TV ve internet kampanyası (“Mini Yıldızdolu, Taraftar, Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu Paketleri - ISP Kontrat Kampanyası”) tarafıma sunuldu. Bana, aylık 399 TL ödeyeceğim ve hiçbir ek ücret olmayacağı, ...

Digiturk uydu alıcısını geçen sene aldım, kuruluma kimse gelmedi, kutuyu kendim kurdum. O zamandan beri birkaç kanal çekmiyordu ve şimdi yaklaşık 3 gündür tüm kanallarda sürekli olarak sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe...

2023 yılından beri beın Sport “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim ve aylık 382 TL ödeme yapıyorum. Son 3 aydır, yeni abone olan kişilerin çok daha düşük fiyatlarla aynı paketten yararlandığını gördüm. Ancak eski abone olmama rağmen ücretim güncellenmedi ve fazla ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu duru...

Mayıs 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri numara üzerinden yapılan görüşme sonucunda, istemediğim halde Digiturk üyeliğim başlatıldı. Görüşme sırasında kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttılar ve Türk Telekom ile Digiturk’ün anlaşmalı olduğunu belirttiler. Ancak sonrasında, as...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...

10.08.2025 tarihinde Digiturk Evde İnternet hizmeti için Mardin/Nusaybin adresine abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede, aylık 450 TL dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak bugün kurulum için arayan servis ekibi, benden 60...

Digiturk Gaziemir (İzmir) şubesinden yaklaşık 5 ay önce servis çağırdım ve 380 TL civarında bir servis ücreti ödedim. Ancak bana verilen cihaz bozuk çıktı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeniden servis ücreti talep edildi. Garanti kapsamın...

Digiturk üyeliğim kapsamında her ay yaklaşık 300 TL fatura öderken, taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan son faturamda 1200 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Üyelik numaram: 1012939031. Bu durumun gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve Digiturk müşt...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından bana tüm dizi ve film kanallarının açık olacağı bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladığında yalnızca 1 adet dizi ve 1 adet film kanalının açık olduğunu fark ettim. Bu durumu sistemden kontrol ederek anladım. Sorunu Digit...

Bein Connect uygulamasını yaklaşık 2 aydır Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana, kanal giriş ve geçişlerinde sürekli takılma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem tüm kanallarda geçerli ve uygulamayı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Sorunu çözmek için müşteri h...

Digiturk hizmeti kapsamında kullandığım cihazım yaklaşık 2 yıldır sürekli hata veriyor ve bu sorun kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Cihazımın modelini bilmiyorum ancak abonelik numaram 23678265’tir. Yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için yaklaşık iki ay önce online olarak başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kayıt açıldığı, iptal talebimin alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üyeliğim hala iptal edilmedi ve hesab...

07/08/2025 tarihinde Bein Connect/Digiturk Spor Extra Paketi üyeliği aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sisteme giriş yapamadım. Telefon numaramı tanımlayamadım, sistem anne kızlık soyadı bilgisini hiçbir şekilde kabul etmedi ve üyeliğime asla ulaşamadım. 08/08/2025 tarihinde fesih başvur...