Digiturk ücret

Yıllardır hizmet aldığım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım Digiturk (Bein Sports) için, ilk olarak 28.06.2025 ve ardından 05.07.2025 tarihlerinde arıza kaydı bıraktım. Servis yönlendirileceği ve bu servisin ücrete tabi olduğu tarafıma iletildi. Ben de yıllardır sizden hizmet aldığımı, uydu cihazı...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Bugün itibarıyla kanallarım açılmıyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu durum ilk defa başıma geldi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine neden ulaşamadığım...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır yayın donması ve eksik kanal sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat ya da yayınla sınırlı değil. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca ücretli teknik destek sunuldu. Ücretli servis...

Sistemi kurmadan eşimden 4200 TL ücret çekmişler. Sonrasında, merkezi sistemde kanal çekmediği için ayrıca bir çanak kurulması gerektiğini söylemişler. Eşim de bunun üzerine, 'O zaman kurmayın, üyelik iptalini gerçekleştirin' demiş. 02124737373 numarasından aranacağımızı ve paramızın iki hafta içind...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım ve üyelik oluşturulduktan sonra yetkili servisin kuruluma gelmesi gerekiyordu. Çalıştığım için 17:30’dan sonra müsait olabileceğimi belirtmeme rağmen, yetkili servis bu saati bekleyemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak üy...

Şubat veya Mart ayında Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine kampanya biriminden arandım ve bana aylık 199₺ ücretle Trabzonspor’un maçlarını izleyebileceğim yeni bir teklif sunuldu. Özellikle Trabzonspor maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bana bu maçları izleyebileceğim s...

3 gün önce beın Connect Digiturk aboneliğimde E16.0 hatası almaya başladım. Maç izlemek için aldığım hizmetten bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Üstelik abonelik ücretini yıllık olarak peşin ödedim. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkarıp takmak gibi tüm yöntemler...

Digiturk Bein Sports aboneliğim kapsamında Sakarya’da televizyon üzerinden hizmet almaktayım. Maç saatleri yaklaşınca sürekli olarak 3016-0 hatası ile karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak gibi yöntemleri denedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk Sagemcom marka dijital kutu kullanıyorum ve bazı kanallarda sürekli sinyal kaybı nedeniyle görüntü ve ses kaybı yaşıyorum. Bu sorun yaşandığında diğer kanallarda herhangi bir problem olmuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez kutu değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Üyel...

28.07.2025 tarihinden beri Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi için kamu personeli indirimi hakkımdan yararlanmak amacıyla defalarca mail gönderdim. Kimlik belgelerimi de istenildiği gibi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca müşter...

Temmuz ayında Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Tüm paketleri kapsayan bir üyelik için sözleşme imzaladım ve müşteri numaram 28672462. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen TV kutusu hala tarafıma teslim edilmedi. Bursa/Gemlik adresine kurulum yapılması gerekiyor. Bu süreçte defalarca müşt...

15 gün önce Şanlıurfa Karaköprü’de Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Kurulum sırasında gönderilen kutunun eski model olduğunu, Wi-Fi özelliği olmadığını ve televizyonum 4K desteklemesine rağmen kutunun 4K yayınları desteklemediğini fark ettim. Oysa şehir kanallarında izlediğim yayınlar bile ...

2 Şubat tarihinde biten aboneliğim için, yüksek fiyat talep edildiği için kapatmak istedim. Ancak fiyatı düşürüp aboneliğimi bir yıl uzattılar. Bu hafta maçlar başladığında ise maç kanallarımın iptal edildiğini gördüm. Bana, Galatasaray maçlarını 2 Haziran'a kadar hediye verdiklerini ve yeniden abon...

11.08.2025 tarihinde, öğlen 12:00-13:00 ve akşam 17:10-18:25 saatleri arasında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Alternatif olarak Digiturk’e başka kanallardan ulaştığımda ise sadece yoğunluk olduğu beli...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, üyeliğimi başlattığım günden bu yana sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca bazı içeriklere erişmek istediğimde “bu içeriği izlemek için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsil ediliyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalana...

7 Temmuz’da Digiturk internet paketine abone oldum. Ancak bana bildirilen aylık ücret 349 TL olmasına rağmen, henüz 1 ay 4 gün hizmet almama rağmen Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarını kapsayan toplamda yaklaşık 1.090 TL tutarında fatura çıkarıldı. Eylül ayı henüz gelmemiş olmasına rağmen bu ayın fatur...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk internet ve uydu hizmetlerine abone olmaya çalışıyorum. Ancak iki kez yaptığım başvuru, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. Son olarak bugün başvurumun iptal edildiği bilgisi iletildi fakat süreç boyunca bana SMS, e-posta veya herhangi bir onay/iptal...

30 Temmuz tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Digiturk 35 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet kurulumunun en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Sadece Digiturk kurulumu gerçek...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son günlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 30 kez arama yaptım ve her seferinde ortalama 15 dakika hatta bekledim. Ancak sürekli olarak “tüm personellerimiz dolu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kampanya ve paketim...

Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve ücretini ödedim. Kurulumun yapılacağı adres: Şeker Mahallesi Gurbet Sokak Tunahan 10 b Blok 2. Giriş Daire 2 46/2 Adapazarı/Sakarya. Başvuru, 0541*****42 numaram üzerinden gerçekleştirildi. Geçen hafta pazartesi ya da cumartesi günü için randevu verilm...

Digiturk ev interneti hizmetini yaklaşık 5 aydır İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum. 24958056 numaralı taahhütlü aboneliğim bulunuyor ve taahhüt sürem Mart 2026’da sona erecek. Son dönemde paket ücretlerinde ciddi bir artış yaşandı ve mevcut fiyatlar bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Düzenli olar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 399 TL olarak satın aldım. Ancak aynı paketin, aynı şehirde (İstanbul) 299 TL'ye sunulduğunu öğrendim. Hatta tanıdıklarım da yakın zamanda bu pakete 299 TL üzerinden abone oldular. Haksız yere benden fazla ücret alınmasını istemiyor ve abonelik ücretimde düzelt...

Yaklaşık 2 saat önce Ankara’da, Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “süper lig paketi - sezonluk” satın aldım. Aslında almak istediğim paket “sezonluk süper dolu paketi” idi. 4188 TL tutarında, kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden üst pakete geçiş veya ...