to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Şanlıurfa Karaköprü’de Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Kurulum sırasında gönderilen kutunun eski model olduğunu, Wi-Fi özelliği olmadığını ve televizyonum 4K desteklemesine rağmen kutunun 4K yayınları desteklemediğini fark ettim. Oysa şehir kanallarında izlediğim yayınlar bile Digiturk’ten daha kaliteli ve net.
Bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana ekstra 1.610 TL ücret ve aylık 50 TL ödeme karşılığında 4K kutu verilebileceği söylendi. Zaten aylık 350 TL ödüyorum ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen 4K kutunun ayrıca ücretlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca kurulum ya da abonelik sırasında bana 4K kutu ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ekstra ücret talep edilmeden 4K destekli kutunun tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1028684517.
4K Paket Aldım Ama 4K Yayın İzleyemiyorum – 4K Box bu Gönderilmiyor: Digiturk 4K futbol yayın paketine sahibim, ancak bana gönderilen TV kutusu (receiver) sadece 1080p destekli. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 4K kutu talep etmeme rağmen “stok yok” veya “yenileme yapılmıyor” cevabı ...
Digiturk abonesiyim ve 4K çözünürlüklü televizyonum olmasına rağmen, hâlâ eski HD kutu kullanıyorum. Bu nedenle yayın kalitesi düşük ve çözünürlükten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 4K kutu talebinde bulundum. Ancak bana 1650 TL kablo, 550...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum. 1 gündür Digiturk kutum açılmıyor ve bu nedenle yayınlara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; bana kutuyu açıp kapatma işlemi yapmamı önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Sonrasında tekn...
Yorumlar