to read complaints and reviews, or file yours.4K Destekli Kutu İçin Ek Ücret Talebi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
15 gün önce Şanlıurfa Karaköprü’de Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Kurulum sırasında gönderilen kutunun eski model olduğunu, Wi-Fi özelliği olmadığını ve televizyonum 4K desteklemesine rağmen kutunun 4K yayınları desteklemediğini fark ettim. Oysa şehir kanallarında izlediğim yayınlar bile Digiturk’ten daha kaliteli ve net.
Bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana ekstra 1.610 TL ücret ve aylık 50 TL ödeme karşılığında 4K kutu verilebileceği söylendi. Zaten aylık 350 TL ödüyorum ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen 4K kutunun ayrıca ücretlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca kurulum ya da abonelik sırasında bana 4K kutu ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ekstra ücret talep edilmeden 4K destekli kutunun tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1028684517.
Sizden yine iyi istemişler benden 2160 TL istediler aylıkta 50 TL 4K yayın kirası istediler. Böyle bir saçmalık olamaz zaten dünya bir para verip yayını satın alıyorum bir daha verip 4K yayın kutusu ve kirası ödeyeceğim 2025 yılındayız ve hala 4K yayın izlemek için ekstra para talep ediliyor bizden gerçekten çok kötü niyetli bir firmasın Digiturk. Sadece daha ne kadar daha para koparırız diye çabalıyorsun önce doğru düzgün bir hizmet ver. Kutunun her gün fişini çekmem gerekiyor yoksa donup kalıyor. Bein Connect desen zaten 1 kere açılıyorsa 3 kere donup kalıyor açılmıyor. Keşke artık şu süperliğin ihalesini başkası alsada siz para gözlerden kurtulsak artık.