to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Digiturk Sagemcom marka dijital kutu kullanıyorum ve bazı kanallarda sürekli sinyal kaybı nedeniyle görüntü ve ses kaybı yaşıyorum. Bu sorun yaşandığında diğer kanallarda herhangi bir problem olmuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez kutu değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Üyelik yenileme sırasında bu problemi tekrar ilettim ve kutunun yeni tip IQ kutularla değiştirilmesi gerektiğini belirttim. O sırada “not alıyoruz, değiştireceğiz” denilerek söz verildi fakat kimse aramadı ya da geri dönüş yapılmadı.
Bugün çağrı merkezini aradım, 18 dakika hatta bekledim ancak sonunda hat kesildi ve kimseye ulaşamadım. Teknik servis iki kez geldi; birinde ücret ödedim, diğerinde ödeme yapmayı reddettim, yine de sorun çözülmedi. Ayrıca kolay kurulum işlemini de denedim fakat sonuç alamadım. Kutu kiralık ve her ay düzenli olarak ücretini ödüyorum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için yeni tip model IQ kutulardan talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 1004097413, İstanbul Üsküdar’da hizmet almaktayım.
2008 yılından beri Digiturk üyesiyim ve şu anda iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Yıllardır ödemelerimi düzenli ve eksiksiz şekilde yapmama rağmen, son dönemde yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, bir üyeliğimde dijital kart hatası aldığım için...
Digiturk 4K kutu ve LNB kullanıcısıyım, bu hizmet için ayrıca ücret ödüyorum. Uzun süredir kanallar eksik, görüntü kalitesi kötüleşti ve cihaz sürekli arızalı durumda. Kutu çok gürültülü çalışıyor, açma-kapama işlemlerinde çok geç tepki veriyor ve kumanda da arızalı. Tüm bu sorunlar uzun zamandır de...
Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk HD kutu cihazını ana oda olarak kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle maç yayını sırasında cihazda sürekli sinyal kaybı yaşıyorum, yayın gidip geliyor ve maç bitince tekrar düzeliyor. Hem Bitlis’te hem de geçici olarak bulunduğum Giresun’da aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz ...
5-6 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Bu yıl eşim adına yeni abonelik aldım. Kurulum yapılırken kutu sorunluydu (kutudaki rakamlar eksik görünüyordu) sorunlu olduğunu söylediğimde hiçbir sorun teşkil etmeyeceğini söylediler, aradan birkaç ay geçtikten sonra akşam TV yi kapatıyoruz sabah açtığımızda si...
Bir aydır Digiturk HD kutu ile üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır her gün, televizyon izlerken bazı kanallar aniden kayboluyor, bir süre sonra bazıları geri geliyor. Sürekli yeniden kurulum yapmak ve kablo söküp takmak zorunda kalıyoruz, bu nedenle televizyon izleyemez hale geldik. Bu süreçt...
Yorumlar