Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Taahhütlü

5.062 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk İnternet Aboneliği Şikayeti

profile
Nurgül
3 gün önce
-

08504840853 numarasından arandım ve internet taahhüdümün bittiğiniz söyleyip internet aboneliğime ek Digiturk üyeliğinin ücretsiz olduğunu söylediler. Ama Türk Telekom'a ait bir numara değilmiş şu an Digiturk bağlantım yapılmadı nasıl iptal edebilirim? Bilgilerime bu kadar kolay ulaşım sağlayıp nası...

Digiturk Yanıltıcılığı Sizi Türk Telekom Adına Arıyor

profile
Hacer
3 gün önce
-

Digiturk, 'sizi Türk Telekom adına arıyoruz, taahhüdünüz dolmak üzere. Taahhüdünüzü Digiturk üyeliği ile birlikte yenilediğinizde daha uygun bir tarifeye geçiyorsunuz.' diyerek yanlış yönlendiriyor. Üyeliği hemen yapıp aynı gün fatura kesiyorlar. İptal etmek istediğinizde ise cayma bedeli talep edi...

Digiturk İptalinden Sonra Kullanılmayan Doneme Ait Faturanın İptali

profile
Levent
3 gün önce
-

02.02.2023 tarihinde 1 yıllık taahhüt vererek Digiturk aboneliği yaptırdım (öncesinde 12 yıllık üyeliğim mevcuttu). Düzenli olarak tarafıma tahakkuk eden faturaları ödedim. 02.02.2024 tarihinde taahhüdüm bitti ve Digiturk tarafından şahsıma 03.02.2024 tarihinde yeni bir fatura tahakkuk ettirildiğini...

Digiturk Yanlış Beyan Vererek Üye Yapma+üyelik İptal Etme+modem Teslimi

profile
Simay
4 gün önce
84

Turkcell ile anlaşmaları olduğunu ve taahhüdümün bittiğini belirterek uygun fiyata internet ve Digiturk hizmeti sattıklarını, toplam fatura bedelinin 190 TL olacağını söylediklerini ifade etmişsiniz. Ancak şu anda hem internet için 190 TL hem de Digiturk hizmeti için 245 TL fatura ödemesi yapıyormuş...

Digiturk Kurumsal Vaatlerin Gölgesinde Güvensizlik

profile
Ender
4 gün önce
78

Digiturk İzmir Denge Telekomünikasyon, Lizet Hakim tarafından 5 Mart tarihinde arandım. Arayan kişi, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirtti ve internetimi yenilersem Digiturk taraftar paketini bir yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğimi ifade etti. İhtiyacım olmadığını ısrarla belirtmeme ...

Digiturk 1 Günlük Sözleşmeye Fahiş Cayma Bedeli

profile
Mert
4 gün önce
92

1 gün önce tarafım aranarak taahhüt süremin sonuna yaklaşıldığı belirtilip yeni sözleşme teklif edildi. 100 Mbps hız için altyapının uygun olduğu söylenerek bağlantı problemleri olmayacağı, olursa çözümleneceği tarafıma taahhüt edildi. Yeni sözleşmeden 1 gün sonra düşük internet hızı, bağlantı kopma...

Digiturk 1 Günlük Sözleşmeye Fahiş Cayma Bedeli
Digiturk 1 Günlük Sözleşmeye Fahiş Cayma Bedeli

Digiturk Modem Kira Ücreti

profile
Ümit
4 gün önce
137

Merhaba, taahhüdüm bitmek üzere olduğu için 7 Mart Perşembe günü saat 17:56'da 02124737373 numaralı çağrı merkezini arayarak yaptığım görüşme sonucunda, taahhüdümü bir yıl daha Taraftar Paketi ve 100 Mbps fiber internet ile 469 TL'ye uzattığımı düşünüyordum. Ta ki 12 Mart Salı saat 10:44'te aranıp b...

Digiturk Türk Telekom Anlaştık Deyip Ürün Gönderip Para Alıyor

profile
Onur
4 gün önce
167

Digiturk tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve Türk Telekom ile özel bir anlaşma yapıldığını belirttiler. İnternet hızımın artırılacağını ve bir yıl boyunca ücretsiz kurulum yapılacağını söylediler. Bu bir kampanya kapsamında olduğunu ifade ettiler. Ekipler gelip işlemler...

Digiturk Kafasına Göre Taahhüt Yapıyor

profile
Davut
4 gün önce
103

İnternet ve Digiturk taahhüdüm 03/05/2024 tarihine kadar mevcutken, Digiturk tarafından aranarak, o tarihe kadar taahhütlü olarak devam etmem ve sonrasında 12 ay daha taahhüt uzatmak istediklerini, her ikisinin toplam tutarının yaklaşık 240 TL olacağını belirttiler. Taahhüdümün devam ettiğini söylem...

Digiturk İnternet Yüksek Fatura

profile
Mehtap
5 gün önce
17

03.03.2024 tarihinde Digiturk internet taahhüdümün bitmesine rağmen ayın üçünde taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim ve 180 TL fatura ödemekteydim. Aynı fiyat üzerinden yenilenmesine karşın 559 TL fatura ile karşılaştım. Bu durumda mağdur oldum. Kayıtlı olan konuşmalarımızda bu kadar fiyat farkın...

Haksız Kazanç Digiturk!

profile
Kübra
5 gün önce
106

Vodafone aradığını söyleyen 0850 473 19 62 ® ile başlayan bir numara tarafından aranarak ev internetimizin taahhüdünün biteceğini, taahhüdümüzü uygun bir fiyat ile yenilemekle birlikte 12 ay boyunca da ücretsiz Digiturk sağlayacaklarını söylediler. Daha sonrasında işkillenerek evde internetini kulla...

Digiturk Sözde Tek Fatura, Gerçekte Çifte Sürpriz!

profile
Hasan
5 gün önce
383

0850 484 12 94 numaralı telefon aracılığıyla yapılan tekliflerde, sözleşmenizin bitmesine yakın size sınırsız internet ve 1 yıllık Digiturk standart paketi, 2 ay boyunca tüm kanallar ve spor kanallarını içeren bir yıllık taahhüt için ayda tek fatura adı altında 279 TL ödeme yapacağınız söylenebilir....

3
profile
Doğu
6 gün önce
32

"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

Doğu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk İnternet Paketi Yenileme Kargaşası

profile
Ersin
6 gün önce
289

1025019874 numaralı üye olarak TTNET'ten bir temsilci tarafından arandım. İnternet taahhüdümün sona erdiği ve paket ücretinin artacağı, ancak Digiturk paketi alırsam ücret artışından etkilenmeyeceğim belirtildi. Ancak bu durumun gerçeği yansıtmadığı, böyle bir anlaşmanın olmadığı ortaya çıktı. İnsan...

Yalan Dolanla Digiturk Üyeliği

profile
Filiz
6 gün önce
664

Türk Telekom hediyesi diyerek satış yapıldı. İsmim Filiz K*******. Digiturk müşteri hizmetleri, Türk Telekom'un hediyesi olarak Digiturk'ü sattı bana; ancak bu, Türk Telekom ile alakalı değilmiş. Mağdurum, ödeyemem. E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeden düzeltin lütfen. Türk Te...

1

Digiturk Tüketici Onaysız Taahhüdü İptal/yenileme Yapıyor

profile
Utku
6 gün önce
301

Digiturk sporun yıldızı paketi için taahhüt süremin yaklaştığını belirterek sözleşme yenilemem gerektiğini söyledi. 17 Şubat 2024 tarihinde 18.53-19.03 saatleri arasında yapılan görüşmede sadece Yan Oda taahhüdü yaptığım halde sporun yıldızı paketini iptal etmiş ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmışt...

Digiturk Taahhüt Sonrası İndirim Sorunu

profile
Tamer
6 gün önce
148

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk taahhüdüm sona erdi. Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 02124737373 numaralı telefondan arandım. Görev belgemi e-posta yoluyla göndermem halinde indirimli tarife uygulanacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ederek, iki ay boyunca belirtilen adrese defalarca görev belgemi...

Digiturk 08504847106 Numarası Bilgilerimi Aldı

profile
Sultan
6 gün önce
330

12.03.2024 tarihi, saat 10:30'da 08504847106 numaralı telefondan TurkNet temsilcisi olduğunu söyleyen biri tarafından arandım. Telefondaki temsilci, taahhütsüz olarak kullandığım İnternet paketini taahhütlü yapmam durumunda aynı fiyattan devam edip aynı zamanda ücretsiz olarak Digiturk Neo diye bir ...

TTNET Adına Aranıp Digiturk Aboneliği Satılıyor.

profile
Yaşar
1 hafta önce
310

Telefonumu arayarak internet aboneliğimin biteceğini söyleyip yeni paket tarifesi için fiyatın aynı kalacağını ancak yanında Digiturk aboneliğinden belirli bir ücret ilavesi ile faydalanacağım konusunda telefonda görüşme yaptım. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bitmediğini ve böyle ...

Digiturk Mağduriyeti. Müşteri Hizmetlerine Bağlanamayan

profile
Mert
1 hafta önce
294

Bir sene önce Digiturk aboneliği aldık hem TV paketi hem internet paketi olarak şimdi taahhüt bitti. Arıyoruz müşteri hizmetlerini asla ulaşamıyoruz. Üstüne bir de onlar arıyor telesekreter konuşuyor sonra bağlanmaya çalışıyoruz. Asla bağlanmıyor. Şimdi aşım ücreti olarak bize yansıtılırsa bunu kabu...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör