Digiturk taahhüt

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aylık 700 TL ödememi kredi kartı ile yapıyorum. 12 ay taahhütlü bir aboneliğim var. Son 3 gündür, genel müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yapmama rağmen, 15+15 toplamda 30 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. ...

05.10.2025 tarihinde Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine, internette gördüğüm 299 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla üye oldum. Ancak ilk faturam 610 TL olarak geldi ve bu durum beni şaşırttı. Henüz ödeme yapmadım ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Üyelik işlemini müşt...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait 2297,81 TL tutarında bir fatura gönderildi. Gerekçe olarak taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura çıkarıldığı belirtildi. Ancak taahhüdüm bitmeden önce SMS veya başka bir yöntemle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgi...

Digiturk paketimin taahhüt süresi doldu. Bitince otomatik kapanacağını söylediler fakat herhangi bir uyarı mesajı olmadan, normal ücretlendirmeden 830 TL fatura yansıtılmış. Paket bitimine yakın sadece yeni paket satmak için arandım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şimdi bu yüksek fatura tutar...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini 1.8.2025 tarihinde İstanbul/Çekmeköy’de başlattım. Aboneliğimin üzerinden yalnızca 4 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma 308,35 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa tüm ayı kapsayan maksimum ücretin 249 TL olması gerektiğini biliyorum ve 4 gün için bu kadar yü...

05.08.2025 tarihinde, Digiturk’ün internet ve TV paketiyle ilgili olarak beni arayan kişiler, kendilerini Telekom'dan aradıklarını ve Telekom'un Digiturk ile ortak bir kampanyası olduğunu belirttiler. Israrla Telekom'dan mı arıyorsunuz diye sormama rağmen, evet dediler ve beni yanıltarak yeni üyelik...

Digiturk’ten bir yıllık Sporun Yıldızı paketini yıllık ödeme şeklinde, Kütahya merkezde ikamet ederek satın aldım. Paketimin bitimine yakın Digiturk tarafından arandım ve yeni taahhüt yapmam istenip istenmediği soruldu. Fiyatların yüksekliği nedeniyle teklifi kabul etmeyip aboneliğimin iptal edilmes...

Digiturk Spor Paketi için telefonla 12 aylık taahhüt vererek aylık 421 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk gelen faturam 486,75 TL olarak geldi. 1016730993 numaralı üyeliğimle Zonguldak/Kozlu'da hizmet almaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fatu...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır, üyelik iptali ve cihaz teslimi işlemlerimi tamamlamama rağmen, Digiturk tarafından tekrar arandım ve aylık 299 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim, cihaz kurulumu yapıldı ve ödem...

Digiturk Spor ve İnternet paketlerim için 02.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Ancak taahhüdümün bitmesinden bir gün sonra, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 1100 TL fazla ücretle fatura çıkarıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu nedenle mağduriyetim tekrar etti. Konu ile ilgil...

20.07.2025 tarihinde saat 11:10’da E**** Hanım ile görüşerek Digiturk Bein Connect Sporun Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ayrıca 22.07.2025 tarihinde taahhüt sürem de sona ermişti. Buna rağmen, üyeliğim haberim ve onayım olmadan taahhütsüz şekilde uzatılmış. Ardahan Çıldır’daki adr...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 1026029567 numaralı aboneliğimle ilgili olarak bugün saat 15:00 civarında bağlantı problemi yaşadım ve iki saat boyunca bağlanmaya çalışmama rağmen başarılı olamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, paketi yenilettiler fakat eski fatu...

Bir yıllık Sporun Yıldızı paketini yıllık ödeme şeklinde satın aldım. Paketimin bitmesine yakın Digiturk tarafından arandım ve yeni taahhüt yapmak isteyip istemediğim soruldu. Fiyatların yüksek olması nedeniyle teklifi kabul etmeyip aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu talebimi iki farklı g...

Digiturk internet ve taraftar paketi kurulumu için Batman/Merkez adresime bugün randevu verilmişti. Ancak gün boyunca kimse aramadı ve mesai bitmek üzere. Başka bir gün de müsait olamayacağım için bu durum beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini 08504804211 numarasından aradığımda, bana 02124737373 n...

Bein Connect'te geçen sene 12 aylık paket yaptırdım. Benim iznim ve onayım olmadan taahhütsüz hesaba geçirilmişim, bu nedenle 900 küsur lira fatura yansıtılmış. Bu konuyla ilgili yardımcı olunmuyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Bana sadece faturamı ödemem gerektiği ve yardımcı olamayacakları söyleniyor...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. Geçen sene 12 aylık taahhütlü paket satın almıştım ve buna ek olarak 3 ay hediye verilmişti. Ancak aboneliğimin bitmesine 3 ay kala, zam geleceği gerekçesiyle müşteri hizmetleri tarafından yeni bir abonelik başlatıldı ve mevcut 3 aylık hakkım hiçbir açıklama yapı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 12 aylık taahhüt ile hizmet almaktayım. Bugün uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, temmuz döneminden yansıyan farklar adı altında faturama 63 TL fazla ücret eklendiğini gördüm. Toplamda 463 TL fatura kesilmiş ve bunun 63 TL’sinin haksız yere yansıtıldığın...

Digiturk'ten 1 yıllık taahhütlü üyelik alıp ücretini ödedim. Taahhüt sürem dolduğunda otomatik yenilenmeyeceği ve benden herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Taahhüt sonuna geldiğimizde üyeliğim taahhütsüz şekilde devam etmiş. Devam etmek istemiyorum. Faturanın iptalini talep ediyorum.

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 gün önce, telefonla müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir kampanya olduğu, mevcut üyeliğimin cayma bedeli ödemeden iptal edileceği, eşim adına ise yeni bir abonelik başlatılaca...

Digiturk aboneliğim kapsamında 1020725101 abone numarası ile Sporun Yıldızı Standart paketini kullanmaktayım. Bugün, aynı paketi kullanan ve 1020724209 abone numarasına sahip bir arkadaşımın aboneliğine aylık 389 TL indirimli fiyat uygulanırken, bana aynı indirimin uygulanmadığını öğrendim. Şu anda ...