Digiturk taahhüt

15 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Haziran 2025’te taahhüdüm yenilendi ve bana özel olduğu söylenen bir kampanya ile ilk 6 ay için aylık 760 TL, ikinci 6 ay için ise 950 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak bugün öğrendim ki, aynı paketi çok daha düşük fiyatlara (350 TL, 290 TL...

16.08.2025 tarihinde Bein Sports Yıldızım paketine abone oldum. Üyelik işlemi sırasında özellikle Trendyol Süper Lig’in pakete dahil olup olmadığını sordum ve satıcı arkadaş Trendyol Süper Lig, Premier League ve Fransa Ligi’nin pakette bulunduğunu belirtti. Ancak üyelik sonrası kontrol ettiğimde Tre...

14.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için 12 ay taahhütlü ve aylık 499 TL bedelle sözleşme imzaladım. Kurulumun yapılacağı adres Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Gayberli Mahallesi 32. Sokak No:10’dur. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen internet kurulumu hala yapılmadı. Bu süre zarfında Di...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi ve internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce taahhüt yenilemesi yaptığım halde, sistemde yenileme yapılmamış gibi gösterildi ve bu nedenle 3390 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak bugüne kad...

1024959854 numaralı Digiturk abonesinin eşiyim. Taahhüt süremizin bitiminde Digiturk temsilcileri tarafından arandım ve taahhüdü uzatmak istemediğimi belirttim. Daha sonra bana, istediğimden farklı ve daha ucuz bir abonelik önerdiler. Kabul ettiğimi söyledim ancak şu anda aradığımda bu konuşmaları k...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için müşteri temsilcisiyle 12 ay kalma taahhüdüyle aylık 459 TL’ye anlaşmama rağmen, Ağustos ayında 599 TL fatura çıkarıldı. 140 TL fazla ücret talep ediliyor. Müşteri numaram: 1012404896. Sakarya’da yaşıyorum ve üyeliğim halen aktif, 12 aylık taahhüt kapsamındayım. Sö...

Digiturk bünyesinde iptal talebimin alınmaması ve çağrı merkezi müşteri temsilcilerinin telefonu 2 kere arka arkaya yüzüme kapatması, 25 yıllık üyeliğimde beni kaybetmek için ellerinden geleni sağladılar. Bir muhatap bulmak istiyorum. Yeni taahhüt döneminde aynı paketi tanıdıklarıma daha uygun fiyat...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık taahhütlü üyelik başvurusu yaptım. Telefon görüşmesinde aylık ödemenin 359 TL olacağı ve toplamda yıllık 4308 TL (359 TL X 12 ay) kredi kartı ile ödeyeceğim belirtildi. Ancak kurulum günü evde olmadığım için kar...

Digiturk İnternet Fiber hizmetine geçerken, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı taahhüt edildi. 19 Temmuz’da cayma bedeli olarak 240,93 TL ödedim. Defalarca d*****@digiturk.com.tr (2 kez) ve i*******************@digiturk.com.tr (1 kez) adresler...

Digiturk Spor Paketi için geçen yıl internet üzerinden bir yıllık peşin üyelik satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Sadece bir sezonluk hizmet aldım, sezon bitiminde ise yeni sezon için bana telefonla farklı bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi pahalı bulduğum için kabul etmedim ve herhangi bir onay ...

Bein Connect Kombine paket abonesiyim. Taahhüt sürem 24.07.2025 tarihinde sona erecekti. Taahhüt bitimine yakın dönemde defalarca arayıp özellikle sordum; bana, üyeliğimin bu tarihte sonlanacağı söylendiği için herhangi bir işlem yapmadım. Ancak 8 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin hâ...

Digiturk’ten yaklaşık 3-4 ay önce Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı ve Sporun Yıldızı paketiyle birlikte 35 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. Satış sırasında Sporun Yıldızı paketinin 6 aylık hediye paket olduğu bilgisi verilmediği için bu teklifi kabul ettim. Ancak Digiturk uygulamasında paketin...

Digiturk bayisinden abonelik yaptırdım. İnternet arti Bein Sports taraftar paket. Personelleri taahhüt tanımlama Mis, Otomatik ödemede 1500TL 2000TL 2500TL gibi rakamları fark edince aradım saatlerce günlerce konuştuk düzelttik dediler. Faturalar düzensiz olunca abonelliği iptal ettirdim. Faturalar...

Geçen ay Digiturk tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifini kabul ettim. Yeni taahhüt başladığı için artık eski taahhüt dönemine dair bir ücret talep edilmeyeceğini düşündüm. Ancak buna rağmen hâlâ eski taahhüdün taksitleri adı altında ücret alınmaya devam ediyor. Şu anda ikinci taksiti ödüyor...

Digiturk limitsiz internet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır hizmet almaktayım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay, düzensiz aralıklarla bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmaların belirli bir saati veya koşulu yok; günün herhangi bir anında internet bağlantım kesilebiliyor. Bu sorun nedeniyle def...

Digiturk Spor Paketi için yeni bir 12 aylık taahhütle sözleşme yeniledim ve 278 TL’lik ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak Ağustos ayında 278 TL olarak ödediğim ilk faturadan sonra, şimdi bana 321 TL’lik fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ilk ay eski fiyattan, kalan aylar...

7 Ağustos tarihinde, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir numara (08505120369) tarafından arandım. Mevcut paketimin sona erdiği, 1800 TL fatura çıktığı ve yeni kampanya kapsamında Digiturk aboneliğinin hediye edileceği belirtildi. Fatura iptali için onay almam gerektiği ve sonrasında yeni pake...

17 Haziran’da Ankara’dan ağrı merkez’e taşındım ve Digiturk adres değişikliği talebinde bulundum. Taşınma sonrası 27-28 Haziran civarında yeni adresimde kurulum yapıldı. Taahhüt sürem dolmuştu, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın yalnızca 750 TL’den 1100 TL’ye çıkacağı, ekstra bir öde...

Digiturk Ev İnterneti üzerinden taraftar paketi kapsamında Fenerbahçe maçlarını bir yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim taahhüt edilerek üyelik başlattım. Ancak yaklaşık bir haftadır, Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, bana geçtiğimiz sezon son...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Film Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte bayiye giderek iptal başvurusunda bulundum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak tüm çabalarıma rağmen üyeliğimi bir türlü iptal edemedim ve olumsuz yanıt aldım. Kullanmadığım hizmetler için fatural...

Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür spor paketi hizmetimden yararlanamıyorum ve taahhüdüm yenilenmediği için hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse aramadı ve sorun...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, paketimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen maç izleyemiyorum. Lig başladığından beri bu sorunla karşılaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır hizmet alamamama rağmen her ay 249 TL ödeme yapıyorum. Müşteri numaram: 1019090462. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve dur...

15 Ağustos 2025 tarihinde üyelik paketim kapsamında olan GS-Karagümrük maçını izleyemedim. Ekrandaki tüm yönergeleri defalarca uyguladım ve gerekli mesajları gönderdim, ancak yayına erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine 11 gündür ulaşamıyorum. Normalde taahhüdüm Kasım ayında bitiyor ve yenileme ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimiz kapsamında, son 3 haftadır her maç günü “E16-4 üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor olabilir” hatası alıyoruz ve maçları izleyemiyoruz. 1 yıllık taahhüdümüz devam ediyor. Olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyoruz. Teknik bir sorun varsa da muhatap bulamıyoruz; müşteri hiz...