Digiturk taahhüt

Digiturk Spor Paketi satın alırken bana Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak paketin sadece Avrupa maçlarını kapsadığını tesadüfen öğrendim. Satış sırasında yanlış bilgilendirme yapıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ayrıca, bize bu paketi sunarken eşimin mevcut üyeliğinin ipt...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son iki gündür faturamda 660₺ fazla ücret talep edildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir açıklama yapılmadan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri numaram: 1025920085. Sorun genel olarak online hizmet üzerinden yaşandı. Konuyla il...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve Sporun Yıldızı paketini 248 TL'ye kullanmaya devam etmem konusunda ikna edildim. Fakat ilk faturada bana 899 TL gibi beklenmedik bir ücret çıkarıl...

4 Haziran’da Sakarya Karasu’daki adresimde Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti almaya başladım. Hizmetin başında bana aylık 550 TL taahhütlü fatura geleceği söylendi ve başka herhangi bir ücretle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ancak 4 Temmuz’da tarafıma 1165 TL tutarında beklenmedi...

26123387 numaralı Digiturk Bein Connect üyeliğim 6.08.2025 tarihinde sona erecek. Üyeliğim için tüm ücreti peşin olarak ödedim ve otomatik yenileme yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu talebimi SMS ve e-posta yoluyla da ilettim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca, kurulum için adresim...

Bein Connect aboneliğim kapsamında hiçbir taahhüt vermememe ve onayım olmamasına rağmen, bugün hesabıma 8148 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturada yer alan müşteri numaram: 1025944847’dir. Sorunu çözmek için müşteri hizme...

6 gün önce Digiturk kurulum hizmeti için Ankara Yenimahalle adresinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında “7 gün içinde kurulum yapılır” denmesine rağmen, şu ana kadar bana herhangi bir randevu verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin taahhüt süresi bittikten sonra üyelik iptali işlemi gerçekleştirdim. Cihazımı Digiturk bayisine teslim ettim ve teslimat sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak cihaz tesliminden sadece bir gün sonra, yani 05.08.2025 tarihinde 1700 TL tutarında uydu alıc...

26.07.2024 tarihinde 3.348 ₺ ödeyerek, 12 ay taahhütlü BC Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Paketin süresi 26.07.2025 tarihinde sona erdi. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra, 15.08.2025 tarihinde tarafıma internet üzerinden 1.055,52 ₺ tutarında, ne olduğu açıklanmayan bir fatura gönderildi. Bu du...

Digiturk Spor Paketi’ne ilk üyelik sırasında bana sözlü olarak bir indirim taahhüt edildi ve bu indirim detayları ayrıca e-posta yoluyla da tarafıma iletildi. Ancak üyeliğimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen söz verilen indirim faturama yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini araya...

Digiturk full paket abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür İstanbul Kemerburgaz’da sürekli olarak kanal bulamama sorunu yaşıyorum. Sorun devamlı olarak tekrarlanıyor ve hiçbir şekilde kanallara erişemiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve servis çağırdım. Servis geldiğinde geçici ola...

Digiturk tarafından telefonla satış yapıldı. Taahhütsüz ve internet hizmetli Digiturk paketi olacağı belirtildi. Ancak sadece Digiturk bağlandı, internet hizmeti sağlanmadı ve 12 ay taahhüt olduğu ortaya çıktı. Beni arayan bayinin numarası artık kullanılmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak v...

Digiturk Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 10 gündür İstanbul Silivri'den Antalya Kepez'e nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri numaram 13337404, abone numaram ise 1021337404’tür. Nakil işlemi için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekiplerin gel...

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında, Ağustos ayı faturamın 249 TL olması gerekirken 201 TL fazladan ücret yansıtıldı ve toplamda 450 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. 25 Temmuz’da biten taahhüt süremi 26 Temmuz’da Digiturk’ten gelen teklif ile 249 TL’ye yeniledim. Ancak buna rağmen, 26 Temmuz-3 ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, müşteri temsilcisinin bana söz verdiği fiyat ve koşullarda hizmet alacağım belirtilerek aboneliğim devam ettirildi. Ancak, yaklaşık 2 aydır her fatura döneminde söz verilen tutardan 110 TL fazla ücret tahsil ediliyor. Bu durumun başlangıcından itibaren müş...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 03.08.2025 tarihinde taahhüt sürem doluyordu. Şubat ayından itibaren defalarca arandım ve paketi fahiş fiyatlarla yenilemem istendi. Aynı paketi arkadaşlarıma 200 TL, 250 TL ve 350 TL gibi farklı tutarlarla önerirken b...

03 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Todd üzerinden online olarak 12 ay taahhütlü üyelik satın aldım. Aynı paketi komşum benden yalnızca bir gün sonra 2200 TL’ye alırken, bana 3108 TL’ye satıldı. Aramızda 1 gün olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni son derece rahatsız etti. Üstel...

Digiturk Spor paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem geçen ay dolmadan önce müşteri temsilcisini arayarak iptal başvurusunda bulundum. İptal edildiğini düşündüğüm için tekrar kontrol etmedim, ancak bu ay tarafıma 1564,58 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aramay...

Digiturk Spor Yıldızı Paketi için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık taahhütlü anlaşma yaptık. Anlaşma sırasında aylık 352 TL olarak bilgi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak anlaşmadan sonra gelen ilk faturam 960 TL olarak kesildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Aydın Söke’de hizmet almaktayım. Şu anda kredi kartı ile aylık yaklaşık 750 TL ödüyorum. Ancak yeni üye olan kişilere aynı paket için 300 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu gördüm. Bu durum, özellikle futbol sezonu öncesinde yeni fiyatların açıklanmasıyla...