to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aylık 700 TL ödememi kredi kartı ile yapıyorum. 12 ay taahhütlü bir aboneliğim var. Son 3 gündür, genel müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yapmama rağmen, 15+15 toplamda 30 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Satış hattı hemen açılırken, teknik destek veya müşteri hizmetleri hattında ise kesinlikle telefon açılmıyor.
Sorunum her aradığımda tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleri dışında başka kanallardan da destek almaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Hizmetin karşılığında düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, teknik destek almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Digiturk’ten beklentim, en kısa sürede tarafıma hızlı geri dönüş yapılması ve teknik destek konusunda yardımcı olunmasıdır.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; menüde müşteri hizmetleriyle görüşme seçeneği bulunmuyor. Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamad...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefonla aradığımda her seferinde en az 15 dakika hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorun sadece son günlerde değil, her zaman yaşanıyor. Hem ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online olarak ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum. Herhangi bir ödeme ve...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sözleşme öncesinde sürekli olarak günde 3-4 defa arayan ve her gün mesaj göndererek kendini hatırlatan Digiturk, şimdi ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlamıyor ve geri dönüş yapmıyor. Özellikle son 2 gündür defalarca aramama rağmen her defasında ...
Yorumlar