to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2025 tarihinde saat 11:10’da E**** Hanım ile görüşerek Digiturk Bein Connect Sporun Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ayrıca 22.07.2025 tarihinde taahhüt sürem de sona ermişti. Buna rağmen, üyeliğim haberim ve onayım olmadan taahhütsüz şekilde uzatılmış. Ardahan Çıldır’daki adresim üzerinden işlem yapılmıştı ve üyelik iptalinden sonra kutuyu teslim edeceğim söylendiği halde, tarafıma 914,1 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi.
İptal talebim sonrası hizmeti kullanmamam ve kutuyu teslim etmeye hazırlanırken bu şekilde mağdur edilmemden dolayı çok rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İlk kez başıma geliyor ancak çevremde de üyelik iptalinde benzer mağduriyetler yaşandığını duydum.
Üyeliğimin onaysız şekilde uzatılması ve yeni fatura çıkarılması mağduriyetime yol açmıştır. Bu mağduriyetin giderilmesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan faturanın iptalini talep ediyorum.
02 Haziran 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin taahhüt yenilemesini yaptım. Bana aylık 850 TL fiyat bilgisi verildi, ancak sonraki iki ay boyunca faturam 2.030 TL olarak yansıtıldı. Bu durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini tekrar aradım...
Digiturk’ten kredi kartımla ön ödemeli Bein Connect spor paketi satın aldım. Hizmet süresi bittikten sonra platformu kullanmayı düşünmüyordum ve üyeliğimin de sona erdiğini varsaydım. Ancak 24 Eylül - 2 Ekim dönemi için 251,70 TL, istemediğim ve hizmet süresinin bittiğini düşündüğüm 03.10.2025 - 02....
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bitmeden önce, online işlemler uygulaması üzerinden herhangi bir uzatma talebinde bulunmadım. Ayrıca, önceki ay müşteri hizmetleri tarafından arandığımda da üyeliği...
Digiturk Bein Connect maç paketi abonesiydim ve paketimin bitiş tarihi 08/07/2025 olarak görünüyordu. Paketim sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde ona...
Yorumlar