Kuryenet'ten Kart Tesliminde 11 Gün Gecikme Ve Ulaşılamazlık

Kuveyt Türk’ten çıkarttığım banka kartım 19 Ocak’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aynı semtte olmamıza karşın 11 gündür kartım bana ulaştırılmadı. Kartı acil olarak para yatırıp göndermek ve alışverişlerimi yapmak için kullanmam gerekiyor; bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım.

Kuryenet’i telefonla aradığımda numara geçersiz görünüyor. Şubeye gidip kendim teslim almak istiyorum; ancak sistemde kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gönderimin takip numarası 7326016033454 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini veya en azından gidip elden alabileceğim net bir adres ve bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.