Digiturk sorun

Kurumumuzun Digiturk faturası saymanlık kanalı ile ödenmektedir. Son ödeme tarihi 16 Ağustos olan fatura, 09 Ağustosta ödenmesine rağmen halen borç görünmektedir. Bu konu ile ilgili olarak üç defa mail atmama rağmen kurum tarafından henüz dönüş yapılmamıştır. Her defasında "Mailiniz bize ulaşmıştır....

Bein Connect kablosuz üyeliğim var, siteye erişiminiz engellendi diyor. Daha bir ay oldu üyelik alalı ve 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum. İnternet ile alakalı bir arıza söz konusu değil, IP güncellemesi de yaptırdım ama sorun devam etmekte. Lütfen yardımcı olursanız...

Sistem üzerinden müşteri giriş ekranına kesinlikle ulaşılamıyor. Telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bu ne sorumsuzluk! Online işlemlerimi yapamıyorum. Aldığım paketleri ve faturaları görüntüleyemiyorum! Sorunlarımı anlatacak bir muhatap neden bulamıyorum? Otomatik gönderilen l...

Çalışan uydum, akşam eve geldiğimde kanal eksiği olduğunu fark ettim. Kendim kolay kurulum yolu ile yapmaya çalıştım ama olmadı. Digiturk müşteri hizmetleri ile sorunu çözmeye çalıştım. Uzaktan bağlandı fakat sorun çözülmedi ve 450 TL gibi bir ücret karşılığında eve servis yönlendirebileceğini söyle...

Digiturk 2 yıldır üyesiyim. Bu yıl hem sinyal seviyesinde hem de kanallarda sıkıntı var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, çözüm bulamıyorlar. Sonra teknik servise yönlendirmek istiyorlar ve ücreti 450 TL. Bu suç benim değil. Milyon dolarlık koskoca Digiturk, hata kendilerinde ve hatayı çözmek için ben...

Son zamanlarda maçları izleyemediğim için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Modemi açıp kapatmak gibi basit çözüm yollarıyla sorunum giderilmedi. Bunun yanı sıra, firmanızla iletişim kurabileceğim herhangi bir adres bulamıyorum. Bu durum kabul edilemez ve acilen bir çözüm bekliyorum. Kullanıcı me...

Receiver'ımızda bağlantı sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemden çözemeyeceklerini, teknik servise yönlendirmeleri gerektiğini söyleyip teknik servisin de 500₺ gibi bir ücreti olduğunu söylediler. Hiçbir operatör teknik servis için ücret ödemez. Ben her ay düzenli ödememi yapma...

16.09.2024 tarihinde Sporun Yıldızı paketine üyelik aldım ancak henüz kuruluma gelinmedi. Yani kaç gün sonra gelinecek? Hafta sonu maçlar var, izleyemedikten sonra ne yapayım ben üyeliği? Zaten belli süreçlerde evde olamıyorum. Evdeyim diye üyelik aldım, kuruluma gelinmiyor. Sadece bir decoder takıl...

Digiturk 77. Kanalda donma ve görüntü kayma sorunu var. Müşteri hizmetlerini arıyorum kolay kurulum yaptırıyor sorun düzelmiyor. Antenimde veya sinyal gücünde hiçbir problem yok müşteri hizmetleri bu sorunun sürekli olduğunu belirtiyor. Çözüm için sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen servis yönle...

Digiturk yayında sürekli sorun yaşıyorum. 1000501564 numaralı 25 yıllık aboneyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun2 aydır kalıcı olarak çözülemiyor. Eksik kanallar mozaikli yayınlar derken artık yayın tamamen gitmiş durumda. Her defasında teknik servis adı altında eve gelen kişile...

1 aydır sorunsuz kullandığım tod'a birkaç gündür erişim sorunu yaşıyorum. 1 yıllık paket aldım sorunumun hemen giderilmesini istiyorum. Hafta sonu Fenerbahçe maçı var. Ben derbiyi izleyemeyeceksem neden kullanayım ki. Geçen sene de buna benzer sorun yaşamıştım. İnternet sağlayıcım ( gıbırnet ) cevab...

Aynı 403 numaralı hatayı ben de alıyorum ve hala düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Alınan hata: "Siteye erişiminiz engellendi. Modeminizi kapatıp açtıktan sonra tarayıcınızı yenileyerek siteye erişmeyi tekrar deneyebilirsiniz. Modemi kapatıp açsamda sorun çözülemiyor 2800 TL ücret ödeyip...

Ürünü alalı 1 ay olmadan cihaz arızalandı. TV izlenmiyor, kanal değiştirilmiyor, maçları izleyemiyoruz. Arayıp 2 haftadır gün almaya çalışıyoruz. Sorun bildiriyoruz, 1 haftadır her gün gelecekler ama gelen yok. Üstüne teknik servis azarlar gibi konuşup kapatıyor.

Digiturk'ten paket aldım, aktivasyon kodu gönderildi. Ben müşteri hizmetlerini aradım, aktivasyon kodunu ilettim, aktive edilmesi için gün içinde arayacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Ben müşteri hizmetlerini arayınca da ısrarla arayacaklarını söylüyorlar. Geçiştiriyorlar ve kimsenin arayıp...

4.7.2024 tarihinde Digiturk internete geçiş yaptım. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, eğer Digiturk internete geçersem hâlihazırda kullanmakta olduğum Millenicom'u kendilerinin iptal edeceklerini, benim iptal etmemin gerekmediğini ve o tarihten itibaren çıkan bütün faturaların karşılanacağını s...

+3

Toplam 5 tane Digiturk üyeliğim var. ( 19522300 / 18378165 / 19525280 / 19525101 / 19524905 ) web ve uygulamadan online işlemlerden girmeye çalıştığımda "504 error" hatası alıyorum. Geçen hafta 2 üyeliğime giremedim. Bu hafta hiçbir üyeliğime giremiyorum. Başka bir üyeliğe girmeyi denediğimde hemen ...

Merhaba Digiturk kullanıcısıyım. 5 aydır Digiturk kutusu ile ilgili problemlerim var. Digiturk kanallarından hiçbir şekilde ses gelmiyor. 2 kere kayıt oluşturdum, ilkinde gelip kutuyu değiştirdiler. Ses gelmediğini tekrar ilettim, ikinci sefer geldiler, televizyondan dolayı sorun var dediler ama tel...

Bein Connect'e modem üzerinde web tarayıcısı ile girmeye çalıştığımda "Siteye erişiminiz engellendi, modeminizi kapatıp açtıktan sonra tarayıcınızı yenileyerek siteye erişmeye tekrar deneyebilirsiniz" hatası alıyorum. Normal mobil verim ile girerken ev internetim ile girmiyor. Servis sağlayıcım ile ...

Merhaba, ben Digiturk'e başvuru yapmıştım. İki kere başvuru yaptım ve ikisinde de ekipler sürekli 'şu gün, bugün gelecek' diye mesaj attı. Mesajda bahsedilen süre içerisinde işe bile gitmeyip evde beklememe rağmen gelen giden olmadı. Daha sonra ekipler bahsedilen süre dışında beni arayıp 'Biz geldik...

+3

Digiturk telefon üyeliğim var. Bein Connect sayfası açılmıyor. Artık 'Bugündeyiz' uyarısı veriyor. Todd'a giriş yapıyorum, 'aktif paketiniz bulunmamaktadır' yazıyor. Paketim yoksa yıllık ücreti ne için ödüyoruz? Ayrıca iletişim numarasından müşteri hizmetleri (0)'ı tıklayınca 'yanlış numara tuşladın...

Digiturk 12 yıllık üyeyiz herhangi bir muhatap bulamadık cihazımız sürekli kapanıp duruyor donuyor. 22:45 saatinde müşteri hizmetlerini aradık ve şikayetimizi anlattık cevap vermeden telefonu yüzümüze kapattınız. Fişi çekiyoruz 10 saniye çalışıyor tekrar kapanıyor. Teknik servisleri aradık dönüş yok...