to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi yenilerken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana 6.045 TL’lik bir fiyat teklifi verildi. Bu teklifi kabul ettim ancak 9 Mart tarihinde kredi kartımdan 7.020 TL çekildiğini gördüm.
Fazla çekimi fark ettiğim anda aynı gün müşteri hizmetlerine ulaştım, abone numaram 27819261 olup, benden istenen faturayı da e‑posta adreslerine ilettim. Daha sonra da defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Verilen tekliften farklı bir tutarın habersizce çekilmesi ve sonrasında hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 1.027 TL olarak fazla çekilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Digiturk müşterisiyim ve 1004980346 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. Bir yıllık taahhüt kapsamında ilk 6 ay için (Ağustos 2025 – Şubat 2026 arası) 599,50 TL, sonraki 6 ay için ise 820 TL ödemem gerektiği bilgisiyle üyeliğime devam ediyorum. Ancak 16 Şubat 2026 tarihinde, eşim C***** K****...
Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.) aboneliğim 27 Kasım tarihinde yenilenirken, mevcut devam eden aboneliğimden kalan bedelin yeni abonelikten düşüleceği tarafıma açıkça bildirilmesine rağmen bu indirim uygulanmadı. Aynı dönem için benden ikinci kez tahsilat yapıldı. Kredi kartım...
Digiturk’te taahhüdüm bitmek üzere olduğu için ben müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana aylık 619 TL’lik bir paket teklifi sunuldu ve bu fiyatı onayladım, ardından kart bilgilerimi girdim. Ancak az önce hesabımdan 12 aylık olarak toplamda 10.000 TL çekildi. Oysa 12 ay için toplam 7.500 TL öde...
Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim ve ödemelerim düzenli olarak devam ederken, 6 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 6.325 TL tutarında fazladan ...
Digiturk ile olan sözleşmemin bitişine 2 ay kala, genel merkez tarafından aranarak yeni bir sözleşme teklifi sunuldu. Eski fiyatım 350 TL idi, yeni teklif edilen fiyat ise 362 TL olduğu için kabul ettim. Görüşme sırasında sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldığını ve iki taksitimin olduğunu belirttim. Müş...
Yorumlar