to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet paketi satın alırken, Beşiktaş taraftar paketinin bu internetle birlikte tamamen ücretsiz, hediye olarak verileceği söylendi. Ancak iki gün önce Beşiktaş maçını izlemek istediğimizde ekranda paket aktif değil uyarısı çıktı ve bizi ücretli satın alma ekranına yönlendirdi.
Herhangi bir ücret bilgisi ya da ek koşul belirtilmeden bu taraftar paketinin hediyemiz olduğu ifade edilmesine rağmen, yayına erişemememiz ve satın alma sayfasına yönlendirilmemiz hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratmıştır. Ayrıca bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimiz halde hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Hediye edildiği söylenen Beşiktaş taraftar paketimin söz verildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını ve maçları ek bir ücret ödemeden izleyebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını, ayrıca yaşadığım aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Digiturk üzerinden internet + taraftar (spor) paketi olarak bilgilendirilerek abonelik başlattım. Satış yapılırken taraftar paketinin hediye olduğu, bu paketle birlikte internet hizmeti alacağım özellikle belirtilmişti. Ancak 6 ayın sonunda tarafıma taraftar paketinden artık yara...
Digiturk’ten geçen sene Beşiktaş Taraftar Paketi satın aldım ve bu yıl da paketimin devam edeceği belirtildi. Ancak, son iki Beşiktaş maçını izleyemedim. Özellikle dünkü maç ve 17.08.2025 tarihindeki maçta erişim sağlayamadım. Paket ödememi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve abonelik ...
Digiturk’ten 1 ay önce “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında taraftar paketinin hediye edileceği belirtildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen bu paket hesabıma tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve durumu anlatmama rağmen, her sefer...
Digiturk üzerinden internet aracılığıyla 549 TL’ye, bir yıllık taahhütlü internet artı uydu paketi satın aldım. Satın alma sırasında taraftar, eğlence ve sporun yıldızları paketlerinin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak taraftar paketim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...
Digiturk üzerinden aldığım internet paketiyle birlikte, yeni yapılan lig maçlarını izleyebilme hakkı tanınan bir üyelik başlattım. Paket kurulumu için 25 Kasım 2025 tarihinde evime geldiler ve aboneliğimi aktif ettiler. Bu paket kapsamında kendi seçtiğim takımı izleyebilmem gerekirken, benim tercihi...
Yorumlar