Digiturk servis

24 Ağustos Pazar günü Digiturk teknik servis kurulumu için başvuru yaptım. 48 saat içinde randevu için aranacağım söylendi ancak bugün 30 Ağustos olmasına rağmen hala kurulum randevusu için aranmadım. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece kurulum yapacak bayinin numarası ...

Digiturk’ten aldığım 36 Mbps internet paketinde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak bağlantı kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle haftada 3-4 gün boyunca internet hizmetim ya tamamen kesiliyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Bu durum Adana Seyhan’daki adresimde devam etmektedir. So...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Üyelik başvurusu sırasında kurulumun yapılacağına dair tarafıma bilgi verildi ancak teknik servis verilen randevuya uymadı ve kurulum için gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeni üyelik dış...

8.8.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’e kutu kurulumlu olarak üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik personel tarafından arandım ve 5-10 dakika içerisinde evimde olacağını söyledi. Ben de bu yaklaşımın uygun olmadığını, en az yarım saat önceden haber verilmesi gerektiğini ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde özellikle kanal 77 ve 79 olmak üzere birkaç kanalda şu andan itibaren yayın donması sorunu yaşamaktayım. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı bulunmuyor. Sorunun uydu üzerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, soru...

Digiturk limitsiz internet paketini Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesinde kullanıyorum. İnterneti aldığımız günden bu yana sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Wi-fi çekiyor. Gibi görünse de internet bağlantısı sık sık kopuyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve abonelik numaram 1018437426’dır. Son 1 aydır ciddi sinyal ve eksik kanal sorunları yaşıyorum. Özellikle 77 kanalda yayın alamıyorum ve toplamda sadece 208 kanal çıkıyor. Sorun, üyeliğimi 1 ay dondurup tekrar kullanıma aç...

20 Ağustos’ta tatilden döndüğümde, Mersin Yenişehir’deki evimde Digiturk modem ve internet hizmetimin çalışmadığını fark ettim. O günden bu yana her gün en az iki kez Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve eve servis gönderilmedi. Fatura...

25.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar iptal talebim işleme alınmadı. Bu süreçte Digiturk tarafından iki kez arandım ve ücretsiz servis teklif edildi, fakat ben 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Salı günü saat 19:00’da müşteri hizmetleriyle görüşerek teknik servis için randevu talebinde bulundum. Görüşmede, 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve randevu verileceği belirtildi. Ancak aradan 72 saat geçmesine rağmen ...

Babam adına Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk Spor Paketi üyeliği başlatmak için başvuru yaptık. Onay mesajı gönderildi, mesajı onayladık ve üyelik sözleşmesi başladı. Müşteri hizmetleri, servisin bizi arayarak kuruluma geleceğini söyledi fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de k...

27533470 abone numaralı Digiturk (Bein) aboneliğim dahilinde firma tarafından kullanımıma sunulmuş firmaya ait uydu alıcı kumandayı algılamaz oldu (kumanda sağlam çünkü sinyal gönderiyor ve TV alıcısında pırpır oluşturuyor). Digiturk müşteri temsilcisi ile iletişimimde uydu alıcının arızası için ser...

Buradaki binlerce şikayet gibi benimde cihazım uyku moduna girince açılmıyor. İllaki fişten çıkarıp takmak gerek. Digiturk DT 9103 HD cihazım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kendi bozuk cihazları için benim 550 lira servis ücreti vermem lazımmış. Oysa cihazım hâlâ garanti kapsamında olmas...

22 Temmuz’dan bu yana Digiturk’ten tüm kanalları kapsayan bir paket için başvuru yaptım. Başvurum Muğla Bodrum’da gerçekleşti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala bağlantı yapılmadı. Üstelik benden sonra başvuru yapan kişilere 2 gün içinde hizmet verilirken, bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kı...

Digiturk DT5103-HD kutum 5 gündür tamamen kitlenmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Sorun geçen pazar günü başladı ve o günden beri kutu hiçbir şekilde açılmıyor, cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Tüm ailece televizyon izleyemediğimiz için m...

Bursa Osmangazi’deki Digiturk aboneliğimde yaklaşık 18 gün önce televizyon hizmetim kesildi ve 15 gündür teknik servis bekliyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “kayıt oluşturduk, aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum. Hiç kimse aramadı, teknik servis gelmedi ve televi...

12 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk nakil işlemi için başvurdum. Yalova’dan Antalya/Muratpaşa adresine taşındım ve yaklaşık 1 aydır nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 19 Ağustos’ta teknik ekip adresime geldi ancak decoderim olmadığı için işlem yapılamadı. Buna rağmen servis ücreti faturama ya...

25.08.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan arandım ve kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıttılar. İndirimli tarifemin biteceğini, fazla ücret ödememem için taahhüt yenilemem gerektiğini söylediler. Kampanyalı paketler arasında Digiturk’lü bir seçeneği tercih edersem daha uygun fiyata geçebilec...

Yaklaşık 1 Ağustos tarihinde Digiturk’ün 299 TL’lik Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Samsun/İlkadım/Kavacık Mahallesi. Ancak başvurumdan bu yana defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen teknik servis yoğunluğu gerekçesiyle kurulum için kimse gelmedi. ...

Digiturk üyeliğim var. Yaklaşık bir haftadır Digiturk uydu kutusunda yayın var ses yok, bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu çözemediler. 550 lira karşılığında servis yönlendirebiliriz dediler. Düzenli olarak taahhüt bedelini ödememe rağmen firmanın böyle bir teklifte bulunması saçma...

13 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk'e yeni üye oldum ve kurulum için Ankara/Batıkent Reneva Bilişim tarafından HM-9502HD model kutu getirildi. Ancak kurulumdan itibaren cihaz sürekli olarak “fişten çıkartıp kurulum yapın” uyarısı veriyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Yaklaşık 20 gündür 0212 473 ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yayın almamı sağlayan cihaz arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. 22 Ağustos saat 15:30 da teknik servis yönlendirilmesi için kayıt açtırdım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekn...

08 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Digiturk Sporun Yıldızı paketimde ciddi bir kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Önceden tüm kanallarım varken, bir anda birçok kanalım eksildi. Bazı kanalların eksik olmasını önemsemedim ancak Bein Sports 1 kanalının tamamen kaybolması benim için büyük bir problem. B...

Vodafone ev interneti paketimin bitimine yakın bir zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu, internetin 100 TL, Digiturk’ün ise 259 TL olmak üzere toplamda 359 TL’ye sunulacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve ardından Digiturk tarafından ...