to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk'e yeni üye oldum ve kurulum için Ankara/Batıkent Reneva Bilişim tarafından HM-9502HD model kutu getirildi. Ancak kurulumdan itibaren cihaz sürekli olarak “fişten çıkartıp kurulum yapın” uyarısı veriyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Yaklaşık 20 gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik servis yönlendirilmedi. Kutunun garanti kapsamında olmasına rağmen, ilgisizlik ve çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun acilen çözülmesini, arızalı kutunun yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 10288972226.
Digiturk HM-9506HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 6-7 gündür ulusal kanalların hiçbirine erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, cihazı sıfırlattılar ve kurulum yaptırdılar ancak problem devam etti. Sonrasında teknik ekibin yönlendirileceği, bu hizmetin 550 TL olarak faturama...
Digiturk başvuru merkezi tarafından 28 Temmuz 2023 tarihinde 0850 255 73 73 numaralı telefon üzerinden Sporun Yıldızı paketi için bilgi aldım ve onay vererek aboneliğimi başlattım. Bunun sonrasında kurulum 04/08/2023 için iletişime geçileceğini ve eve kurulum yapmak amacıyla teknik servisin geleceği...
Yaklaşık olarak 2 yıldır Digiturk kullanmaktayım ve 18/10/2023 tarihinde akşam 21:00 civarında TV mi açtığımda bazı kanalların olmadığını gördüm. Buna istinaden Kumandanın menü tuşu yardımı ile kurulum - kolay kurulum gerçekleştirmeye çalıştım lakin olmadı. Buna istinaden saat 21:20 de yaklaşık 20 d...
31.07.2024 tarihinde kutuda yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi yardımcı olacağını, ücretsiz teknik servis ile kutu değişimi ya da tamiri yapacağını söyledi. Ben de kabul ettim. Servis geldi, kutuyu değiştirdi ancak benim daha iyi olan Digiturk kut...
2 senedir Digiturk kullanıyorum. DT5103-HD kutusunu gelip bağlamışlardı. 5-6 aydır kutuya herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen, cihazda sorun var. Kanallar kayboluyor, sinyal ve kopma sorunları alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servisin gelip ücret karşılığında müdahale edeceğini...
Yorumlar