to read complaints and reviews, or file yours. 
8.8.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’e kutu kurulumlu olarak üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik personel tarafından arandım ve 5-10 dakika içerisinde evimde olacağını söyledi. Ben de bu yaklaşımın uygun olmadığını, en az yarım saat önceden haber verilmesi gerektiğini belirttim. Ancak teknik personel gelmedi ve “üye evde yok” işlemi yapıldı. Bunun sonucunda mobildeki kullanımım da kapatıldı. Kendi telefon numaramla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir aydır farklı telefonlardan arayarak sorunun çözülmesini talep ediyorum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri, “mail atıyoruz” diyerek oyaladı ancak mağduriyetim devam ediyor.
Üyelik numaram: 29038226, Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Üyelik işlemi sırasında bana kurulumun cumartesi günü yapılacağı ve tarafımla iletişime geçileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ben de defalarca müşteri h...
28.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. İki-üç gün içinde kurulum olacağı söylendi. 30.09.2025 tarihinde gelen görevli sadece kimlik tespiti yaptı, hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirmedi. O günden bu yana, her gün en az 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen “iki-üç gün için...
08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve 15.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü kimse gelmediği gibi, sonraki günlerde de farklı zamanlarda arayıp "Geleceğiz, evde misiniz?" diye sordular. Buna pazar günü de dahil olma...
04.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimle ilgili adres değişikliği yapmak ve üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, hiçbir muhatap bulamadım ve işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca aramam...
27.02.2024 tarihinde Digiturk aboneliği için internetten başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri aradı bilgi verdi aboneliği başlattık. En geç 2 gün içerisinde kutu kurulumu için geleceklerini söyleyip, 28.02.2024 tarihinde sabah arayıp aynı gün içerisine randevu verdiler. O gün teknik servis gelmedi. 5 ...
Yorumlar