to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam adına Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk Spor Paketi üyeliği başlatmak için başvuru yaptık. Onay mesajı gönderildi, mesajı onayladık ve üyelik sözleşmesi başladı. Müşteri hizmetleri, servisin bizi arayarak kuruluma geleceğini söyledi fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “onay mesajına cevap vermemişsiniz” diyerek başlarından savdılar. Oysa mesajı onayladık ve üyelik süreci başladı. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedik çünkü henüz servis gelmedi.
4 gündür aynı cevabı alıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum hizmeti talep ettim. Ancak üyeliğim aktifleşmesine rağmen kurulum işlemi hiç gerçekleşmedi, tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kimse tarafından aranmadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat “yaşanan yoğunluk sebebiyle tek...
1,5 hafta önce İstanbul’daki adresim için Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı, kurulum aşamasınd...
Digiturk’ten kurulum talebinde bulundum ancak 4 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Eskişehir Odunpazarı’nda hizmet almak istemiştim ve henüz herhan...
4 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Başvurum sırasında adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram, adresim ve doğum tarihim alındı. Bana servisin kısa süre içinde gelip kurulum yapacağı söylendi. Ancak o günden bu yana, dört kez farklı tarihler verilerek b...
Digiturk Spor Paketi’ne abone olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru sürecinde sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, başvuru sırasında SMS onayı gelmiyor. Her seferinde “SMS gelecek, gelmezse sesli onay alınacak” deniyor fakat ne SMS geliyor ne de arayan oluyo...
Yorumlar