to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yayın almamı sağlayan cihaz arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. 22 Ağustos saat 15:30 da teknik servis yönlendirilmesi için kayıt açtırdım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Teknik servis kaydınız oluşturuldu, sizinle irtibata geçilecek” denilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Bana verilen 0212 473 7399 teknik servis kayıt numarasını aradığım zaman ise adıma açılmış bir kayıt olmadığı söyleniyor. Yani herhangi bir teknik servise benim adıma ulaşılmamış bile.
Ekli olan görselde sorun belli cihaz ne uzaktan kumanda ne de üzerindeki tuşlardan hiçbir komuta tepki vermemektedir. Sorunun kaynağı Digiturk’ün sağladığı cihazda olmasına rağmen, benden teknik servis için 550 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca, cihazı kullanamadığım günler için ücret iadesi yapılmayacağı da bildirildi. Oysa cihaz tamamen kapalı ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abonelik sözleşmem yıllık olarak devam ediyor ve mağduriyetim uzun süredir sürüyor.
Cihazın arızasının giderilmesi için teknik servis yönlendirilmesini ve gerekiyorsa cihaz değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını, ayrıca kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1023557853. Sorunum Burdur/Gölhisar ilçesinde yaşanmaktadır ve cihaz sürekli olarak kapalı durumdadır.
Digiturk Sporun Yıldızı paketini DT-3501C model cihaz ile İstanbul’da kullanıyorum. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri sürekli olarak siyah ekran ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem, günün her saatinde ve tüm yayınlarda kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle il...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Kurulumdan bu yana, özellikle maç ve sinema kanallarında sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için defalarca cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri servis göndermek için benden ek ücret talep etti ve...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 4 gündür cihazımda “ra” ve “d” harfleri görünüyor, cihaz kumandadan komut almıyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve aç-kapa yöntemiyle geçici olarak düzeliyordu; fakat bu sefer hiçbir çözüm olmadı. Müşter...
27.09.2025 tarihinden beri Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür yayınları izleyemiyorum ve bu süre boyunca hem müşteri ...
Yorumlar