to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor’un Yıldızı paketini satın aldım. Kurulum için yetkili servisin geleceği söylendi ve servis tarafı tarih verdi; ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. Daha sonra kendileri arayıp yeni bir tarih verdiler, fakat bu tarihte de servis gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan dolayı gecikme olduğu ve kaydımın beklemede olduğu söylendi. Ancak yetkili servisi aradığımda aynı açıklama yapılıyor ve bekleyen bir kaydımın olmadığı belirtiliyor. Kayıt açtığım telefondan aramama rağmen kayıtlı telefonunuzla arayın deniyor. Herhangi bir çözüm sağlanmıyor.
Ayrıca, karşımda muhatap bulamıyor, sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum. Bu durum, mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yaşanan gecikme ve çelişkili bilgi nedeniyle hizmetten faydalanamıyor ve mağdur oluyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir kurulum tarihi verilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en fazla 5 gün içinde adresime gelineceği söylendi, ancak başvurudan bu yana 6 gün geçti ve kimse gelmedi. Bu süreçte evde beklemek zorunda kaldım, fakat ne arayan oldu ne de kurulum için bir randevu verildi. Fatur...
Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca kurulum için kimse gelmedi ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. 3-4 gün önce tekrar aradım, yeni bir paket oluşturuldu ve Perşembe günü kurulum yapılacağı söylendi. Dün servisten arandım, geliyoruz dediler ...
Ağustos ayının başından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve bayiyi aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede ise telefon yüzüme kapatıldı ve benimle dalga geçer gibi bir tavır sergilendi. Ku...
30 Temmuz’da Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olmak üzere başvurdum. Ertesi gün arandım, ancak kurulum için kimse gelmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreterden sonra müzik çalıyor ve telefon kapanıyor, hiçbir şek...
26/07/2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine üyelik başlatmama rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de kurulum için kimse aradı. Müşteri hizmetlerine en az 10 kez telefonla ulaşmayı denedim fakat yoğunlu...
Yorumlar