Digiturk İnternet Bağlantı Sorunu Ve Beklenmedik Fatura Mağduriyeti

Yaklaşık 1 aydır Digiturk’ün internet hizmetini kullanamıyorum. Hizmet başvurusu yaptığım halde internet bağlantım bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online destek aldım, ancak sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şu anda ...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt açıldığı ve uzaktan bazı işlemler yapıldığı söylense de, hiçbir şekilde çö...

Digiturk ile ilgili bir şikayetim bulunmaktadır. Bir yıldır Digiturk müşterisiyim ve 7 gün geçmesine rağmen internet bağlantımda kopukluk yaşanıyor. İnternet sorunum çözülemedi. İptal başvurusunda bulunduğumda ise, eğer iptal edersem kapatma bedelinin yansıtılacağı belirtildi. Ancak 7 gün içinde iki...

Digiturk internet bağlantısı problemi bitmiyor. Ayda 4-5kez Bölgesel arıza, bazen şahsıma ait İnternet bağlantısında kopukluklar ve tamamen bağlantısı kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorun devam ediyor ve fatura ücretini tam almaya devam ediyorlar. Taahhüt süresinin bitmesini sabırsızlıkla bekliyorum.

Digiturk’ten Spor Paketi, TV Paketi ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve 28592606 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun sürekli devam ediyor, belirli saatlerl...