Digiturk servis

Digiturk Limitsiz Fiber internet aboneliğim kapsamında, 29.08 tarihinden itibaren tam 19 gündür sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. İzmir Menemen’de bulunan adresimde bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve te...

Ağustos ayının ilk haftasından beri Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Hizmet satın alırken müşteri hizmetleri, uydu kutu bağlantısı ve gerekli ekipman kurulumu için bana 250-300 TL arasında bir ücret ödeyeceğimi belirtti ve ben de bunu kabu...

Digiturk DT 9104HD cihazım yaklaşık 7 gündür düzgün çalışmıyor. Cihazı fişe taktığımda ekran açılmaya çalışıyor fakat çok kısa sürede kayboluyor ve tekrar açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak canlı bir operatöre ulaşamadım....

15 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine başvuru yaptım. Neredeyse bir ay boyunca teknik servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün, 15 Eylül 2024’te teknik servis tarafından arandım ve kurulum için 700 TL yol ücreti talep edildi. Oysa başvuru sırasında hem kampanya broşür...

Digiturk ve Türk Telekom Fiber İnternet hizmetimde yaşadığım nakil işlemi sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 gün önce İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...

Digiturk’e “Sporun Yıldızı” paketi için yeni üye oldum. Özellikle aylık ödemeli paket istediğimi belirtmeme rağmen, gelen servis görevlisi kredi kartıma toplu ödeme yapılmayacağını, her ay taksitli olarak çekileceğini söyledi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak, iznim olmadan kredi kartımdan 5.0...

Digiturk’e ev interneti ve Yıldız Tarife aboneliği için başvuru yaptım. 1 hafta geçmesine rağmen teknik servis kurulum için gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza da yanıt alamıyoruz. Başvuru numaram: 5465375007, adresim ise Antalya Kepez...

28 Ağustos’ta Digiturk TV yayını için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen (bugün 15 Eylül) bağlantım ve kurulumum hâlâ yapılmadı. Başvurumdan sonra en az 10 kez farklı telefonlardan müşteri hizmetlerini aradım; çünkü başvuru yaptığım kendi numaramdan 0 212 473 73 73’ü tekrar arayamıyoru...

Digiturk’ten 06.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm “Süper Lig Tüm Maçlar Sezon Sonuna Kadar” kampanyasıyla, DT-3501C model uydu alıcısı için abonelik başlattım. Teknik servis olarak İzmir Bornova’da Güven Elektronik S**** T***** Gediz 52B Erzene Mahallesi’nden yetkili geldi. E-devlet üzerind...

9 Eylül tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine, uydu cihazı arızası nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen teknik destek ekibi hâlâ gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi ancak kimse ...

Digiturk aboneliğim devam etmekte olup, yaklaşık 1 aydır yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bazı kanallar hiç görünmüyor, özellikle spor kanallarında sürekli donmalar oluyor. Bu sorunları Kocaeli, Gebze adresimde yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Bugün televizyonumu açtığımda, her ay düzenli üyelik ücreti ödememe rağmen maç yayın kanalını ve birçok farklı kanalı bulamadım, yayınları izleyemedim. Sorunu çözmek için Digiturk çağrı merkezini aradım ve teknik destekle birlikte defalarca, fabrika ayarları dahil olma...

14 Eylül Pazar akşamı, yaklaşık 6 yıldır kullandığım ve 10 gün önce yenilediğim aktif Digiturk üyeliğimle Fenerbahçe-Trabzonspor maçını izlemek üzere Bein Sports 1 kanalını açtım. Eski tip kutu kullanıyorum. Saat 18.30 civarında kanallarda hiçbir sorun yokken, maç saatine doğru Bein Sports 1 kanalın...

14.09.2025 tarihinde saat 19:00’da yayımlanan Fenerbahçe–Trabzonspor maçını izlemek için Digiturk üyeliğim (abone no: 28265338, Balıkesir/Ayvalık) üzerinden beın Sports 1 (77. Kanal) kanalına erişmeye çalıştım. Bu kanal, mevcut paketime dahil olmasına rağmen, maçtan yaklaşık 1 saat önce kanal kapand...

Digiturk internet paketini yaklaşık iki yıldan fazladır. Kullanıyorum ve her ay 600 TL ödeme yapıyorum. Son altı aydır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler günün 24 saati, her gün aralıksız devam ediyor. Defalarca müşteri ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Cihazı yeni kurmamıza rağmen beın Sports 1 kanalına erişemiyorum ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Henüz bir tane bile maç izleyemedim. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm sunulmadı. Teknik servis yönlendir...

Digiturk Bein Sports abonesiyim (Müşteri No: 18326637). Yaklaşık 2 haftadır Bein Sports 1 ve Bein Sports 2 kanallarını izleyemiyorum. Özellikle son 3 gündür bu sorun devam ediyor. Kolay kurulum yaptım, fabrika ayarlarını sıfırladım fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekn...

15.08.2025 tarihinden beri Digiturk Spor Paketi için kurulum bekliyorum. Defalarca aramama rağmen servis her seferinde gün veriyor ancak belirtilen tarihlerde kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli teknik servisle görüşmem gerektiği söyleniyor, fakat teknik servis tel...

Bein Sport TV yayınımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 2 gündür ekranda "şifreli yayın" uyarısı çıkıyor ve siyah ekran sorunu yaşıyorum. Aboneliğim aktif ve ödemelerim günceldir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca servis yönlendirilip 550 T...

Yaklaşık 6 aydır görüntü alamadığım için kullanmadığım Digiturk kutusunun ücretini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte, benim adıma ücretsiz teknik servis kaydı oluşturuldu. 12 Eylül Cuma günü teknik servis tarafından arandım ve 13 Eylül Cumartesi 12.00-13.00 arasında evde olacağımı be...