to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan bayiden Digiturk aboneliği başvurusu yaptık. Abonelik kapsamında evimize teknik servis gelerek decoder, kablo, adaptör ve kumandanın kurulumunu yaptı. Teslim edilen ekipmanlardan özellikle kablo ve adaptörün üzerinde herhangi bir Digiturk logosu bulunmamaktadır. Aboneliğimin sonunda ekipmanları teslim etmek istediğimde, sadece kablo ve adaptörün logosuz olduğu
gerekçesiyle benden 400 TL ücret talep edildi. Oysa ürünler bana ilk teslim edildiğinde logosuz'du ve bu konuda ne sözleşmede ne de teslimat sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, logolu ürün satışına 2025 yılında başladıklarını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Benim hatam olmayan bir durum nedeniyle ücret talep edilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk'ü iptal ettiğimden, decoder ve kumandayı ve kabloyu iade ettim ancak teknik servis (yaman teknoloji-Ümraniye) kablo silgi logolu olmadığından almadı ve kablo ücretinin fatura edileceğini söyledi. Hatta faturayı keserler, size mail de atmayabilirler, ama siz kontrol edin dedi. Ardından müşte...
03.01.2024 tarihinde üyeliğimi başlattığım Digiturk TV platformunun aboneliğini bugün yani 2 gün sonra iptal etmek istediğimi bildiriyorum. Kampanyalar hakkında bilgi almak için sayfalarına girip, müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Söz konusu pakete ilgi duyduğumu belirttikten sonra tarafıma bi...
Digiturk firmasından almış olduğum abonelik sonrası tarafıma decoder teslim edildi. Kullanmaya başladığım günden beri cihazda "USB aygıt hatası vb." gibi bir şey çıkıyordu ekranda. Bunun üzerine bayiye giderek teknik destek talep ettim. Bayi bana online işlemler uygulamasından talep oluşturursam dah...
3.4.2024 tarihinde Digiturk aboneliğimi sonlandırdığım için cihaz, kumanda, kart, adaptör ve HDMI kabloyu Digiturk bayisine teslim etmem gerektiği için Gaziantep'te bulunan Forum AVM ye yakın bir bayiye gittim. Cihaz ve aksesuarları kontrol ederken HDMI kablonun cihaza ait olmadığını orijinal kablon...
Fiyatın çok artması nedeniyle 24 yıllık Digiturk aboneliğimden ayrıldım. Bunun için ilk olarak 1 Kasım 2024'de 0212 4737373 Digiturk İstanbul numarası ile görüştüm. Bu görüşmemden aldığım bilgi ile bana verilen tüm aparatları ( decoder kutusu, kumanda, ara kablo.) aboneliğimi iptal ederken iade etme...
Yorumlar