to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Digiturk Aile Paketi aboneliğim kapsamında Ankara/Mamak/Durali Alıç Mahallesi’nde, birçok TV kanalımın yayını kesildi. Önceleri tadilat olduğunu düşündüm ve bir süre ilgilenemedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 3 kez görüşme yaptım. Her görüşmede fabrika ayarlarını sıfırlattılar, kanal arattırdılar fakat sorun çözülmedi. Sonunda ise 550 TL karşılığında servis çağırmam gerektiği söylendi. Görüşmelerde zaman kaybı yaşadım, telesekreter bekletmeleriyle görüşme süreleri uzatıldı.
Yaklaşık 3-4 yıldır aboneyim ve aylık 650 TL ödüyorum. Sorunumun müşteri hizmetleri tarafından çözülmemesi ve var olan kanallarımın da silinmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretsiz servis hizmeti sağlanmasını ve kanal sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
23 yıldır Digiturk abonesiyim ve her ay düzenli olarak 500 ₺ abonelik ücreti ödüyorum. Ancak bu akşam saat 18.00’de Bursa/Nilüfer’deki adresimde yayın bir anda kesildi ve şu ana kadar sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 550 ₺ ücret karşılığında servis gönderebileceklerini söyle...
Digiturk Evde Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kanallar sürekli kayboluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, cihazı yeniden kurdum ve her seferinde ücretli teknik servis yönlendirdiler. 550 TL ödeyerek ...
Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk yayınlarımda çok fazla kanal eksik. TRT 1 gibi temel kanallar dahi cihazımda görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme gecikmesi veya abonelikle ilgili bir problemim yok. Eksik kanallar sadece Digiturk cihazımda yok, farklı cihazlarda (mobil uyg...
24 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Birlik Mahallesi’ne taşındım ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır Digiturk Temel Paket yayınlarını alamıyorum. Taşınma sonrası hemen Digiturk müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçip teknik servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir tekni...
Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 249 TL ödeme yapıyordum. Sık sık farklı paketler için aranarak rahatsız edildim ve defalarca aranmak istemediğimi, mevcut paketimde kalmak istediğimi belirttim. Bir süre sonra, paketimin biteceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve ...
Yorumlar