Görünüm          
14.056 şikayet listeleniyor

Merhabalar iyi çalışmalar dilerim. Digiturk kamu tarifesi olarak aldığım 80 TL 'lik paketi aylarca kullandım. Sonradan benden kamuda çalıştığıma ait belge istendi ve ben bu belgeyi taraflarına ilettim. Velhasıl kelam taraflarına ilettiğim belge için net bir geri dönüş sağlanmadı. İlerleyen zamanlard...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ay abonelik ücreti ödüyorum. Ancak hafif bir yağmurda bile yayın kapanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşme sonucu her defasında teknik servis yönlendirip ücret alıyorlar. Sorun, damdaki uydu ve kablosu. Adam dama çıkıyor, bir şeyler yapıyor, parasını alıp gidiyor. Demek ki bu sorunu gidermeyi bec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli arıza çıkartan ve çözüm yerine zorluk çıkartan mağdur olduğun gibi sanki suçlu benmişim gibi para istenen  bir kurum. 60-70 gün içerisinde iptal edilecekmiş bu zaman zarfında abone parası alınmaya devam edilecekmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Engelli üyeliğim var taahhüt yok dediler ayrılmak isteyince bir yıllık taahhüt var söylüyorlar sözleşme düzeltilip tarafıma bilgilendirilmesi konusunda bu ay üyeliğimi sonlandırmak istiyorum gerekirse taahhüt parasını ödeyip bana hiçbir zaman taahhüt olmadığını söylediler gereğini yapıp tarafıma ive...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biten taraftar paketimi, büyük puntolarla yazılmış Yan Oda yarı fiyatına teklifi ile spor un yıldızı paketi ile yeniledim. Yan odayı alabilmeniz için önce paket satın almanız gerektiğinden paketi aldım. Yan odayı almak istediğimde 120 TL lik pakete yan odanın 90 TL yazıldığını gördüm yani yarısı değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında üyeliğimi sonlandırdım. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve üyelik iptali yerine dondurmayı teklif ettiler. Dondurma işleminin 3 Temmuz 2020 tarihine kadar yapılacağını ve sonrasında bana uygun ücretli paket tanımlamak için Digiturk tarafından aranacağım söylendi. Fakat ben aranma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk' un yıllık üyelik sözleşmesine göre 1 kereye mahsus yayın dondurma hakkı kazanıyorsunuz. Pandemi zamanında Digiturk' ün müşteri temsilcisinin 2 aylık dondurma hakkı verdiğini ve bunu kullanabileceğimizi pandemiden kaynaklı olduğu için yıllık kazanılan dondurma hakkımızı kaybetmeyeceğimizi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Genel merkezinize dilekçe gönderip sizinle olan ilişkimi sonlandırdım. Allah'a şükürler olsun kurtuldum. Ama meğerse kurtulamamışız. Neyse gelelim konuya, bir kutu teslimatı yapmam gerekiyor ben şehir dışındayım kutu İzmir de ailem de. Ailem yaşlı ve pandemi dönemin de dışarı çıkmalarını istemiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene yazın parasını peşin ödeyerek Digiturk'ten bir senelik üyelik aldım. Bu sene 1 ay önce arayıp 1200 liraya yenilemek için teklifte bulundular. Teklifi kabul etmedim. Benden herhangi bir onay almadan üyeliğimi yenilemişler ve Bu ay 1450 lira yeni fatura çıkarmışlar ve 17 Temmuz son ödeme gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun suredir Digiturk abonesiyim. Pandemi surecinde herkesin bildiği gibi ligler iptal edildi. Yani Lig TV den bir Mac yayını alamadık. Bu süreçte Digiturk tüm faturalarımızı sanki her hafta sonu canlı maç izliyormuşuz gibi aynı tarifeden kesmiş. Faturayı görünce sok olmakla birlikte müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yayın donması sebebi ile Digiturk müşteri Hizmetlerini Aradım ve durumu izah ettim ve bana servis yönlendireceklerini servis ücretini de benim ödemem gerektiğini söylediler. Bende benimle alakalı bir durum olmadığını cihazlarının arızalı olduğunu söyledim, yapacak bir şeylerinin olmadığını söyledile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1007047365 no.lu aboneliği uzun yıllardır kullanmaktayım. Geçtiğimiz hafta alt komşumuz bizim evde olmadığımız bir günde Digiturk bağlatmak için başvuru yapmış ve kendisine Asrın Digital Bostancı servisinden kurulum için gelinmiştir. Ancak benim aynı anda kullanmakta olduğum Digiturk ve Teledünya ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone internet aldığım için Digiturk ile ortak çalışmaları sonucunda bana Digiturk verildi normalde asla bulaşmam TV'ler kendinden uydulu zaten. Bir aksam TV açtığımda sadece 5 Ulusal Kanal eksik olduğunu gördüm diğer kanallar normaldi. Arıyorum bir şeyler denetip olmayınca servis gelsin dediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1012124179 numaralı üyeyim. Bir aydır sürekli cihaza bağlı nedenle yayın gidiyor, para veriyoruz ama TV izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz 25 dakika hatta bekliyoruz. Eve servis geliyor hemen faturaya 63 TL yansıtıyorlar ama hata hâlâ devam ediyor ve her ay 130 TL fatura geliyor. Tam bir r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu yıl defalarca yayınla ilgili sorunlar yaşadım servis kayıtları oluşturuldu vs vs sözüm ona uzman olarak gelen servis personeli konuyla ilgili geçiştirici bir takım şeyler yapıp gidiyor benzer sorunum devam ediyor. Digiturk teknik servis departmanı bir eve bu kadar servis yönlendirip sorunun devam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Play uygulamasından sezon paketi aldım. Pandemi öncesine kadar sıkıntı yoktu pandemiden sonra ne olduysa Smart TV'den maç seçmeme rağmen yükleniyor yazısı çıkıp uygulamadan atıyor. Sürekli aramama rağmen hep aynı senaryo onu Denebunu dene sonuç yok. Problem gayet basit maç seçme ekranından maçlarım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme