to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Digiturk
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.014
Digiturk
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %11.9
- Dört Yıldız %5.2
- Üç Yıldız %3.5
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %77
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
Digiturk Para
Şikayet Sayısı 10.339
Digiturk İnternet Sorunu/İnternet İptal Sorunu
28.04.2022 tarihinde Digiturk İnternet başvurusu yaptım, 29.04 de modem kurulumu gerçekleşti 2 saat sonra Türk Telekom'dan etiketleme için beni aradıl...
“15 günün ardından çözüme ulaştığı için sizlere teşekkür ederim.”
Digiturk Müşteri Şikayeti, Sürekli Gerçekleşen Decoder Arızası
3 yıllık Digiturk aboneliğim bulunmaktadır. Bu aboneliğim süresince Digiturk decoder makineleri sürekli bozuldu. Müşteri hizmetlerine ulaşıp, kayıt aç...
Digiturk Eksik Kanal Hatası Ulusal Kanallar Yok
9 yıldır kullandığım Digiturk ulusal kanallar kendi kendine kayboldu kurulum güncelleme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım çözülemedi. Servis yönlendireceğini 120 TL ücret yansıyacağını söylüyorlar. Benden kaynaklı olmayan bir şey için durduk yere ücret çıkarıyorsunuz. Para mı toplamaya çalışıyorsu...
Digiturk Tarafından Abone Edilmek Suretiyle Yanıltıldım
2011 yılında internet aboneliğimi TurkNet'e taşıdım. Sonrasında Digiturk’ün Ankara bayisi olduğunu öğrendiğim (bu arada İstanbul’da ikamet etmekteyim) bir bayi tarafından “TurkNet ile bir kampanyamız var, ilave bir bedel ödemeksizin aynı bedelle Digiturk üyesi yapabileceklerini söylediler ve bende k...
![profile]()
1 DestekçiDigiturk 5e64 Hatası Çözülmüyor!
Yine Digiturk yine sorun. Herkesin sürekli şikayet ettiği konuyu çözememiş olması Digiturk markasının yetersizliği bence. Daha önceden yaşadığım sorunu yine yaşadım çözülmedi ve yine servis ücretini yansıtmaya çalıştılar. Ana ve Yan Oda üyeliğim var o kadar para ödüyorum kendi sorunlarının bedelini ...
Digiturk Yayın Ve Teknik Servis Ücret Sorunu
1008051857 numaralı Digiturk abonesiyim. Son bir yılda neredeyse iki ayda bir kanallarda ve sinyalde problem oluyor. Teknik servis geliyor yapıyor iki ay sonra bir daha bozuluyor ve bir daha servis ücreti veriyoruz. Aynı hatanın pek çok kez tekrar etmesi ve her seferinde teknik servise yönlendirilip...
Digiturk İcra Dosyası Sistemden Düşmediler
Digiturk borç ödeme yapıldı halen bir cevap yok artık Digiturk borç kalmadı ama halen sistemden düşmediler borç başka ödeme yapmam ben lütfen gereği yapılmasını talep ederim borç durumu silsinler. Şu an başka para isterlerse başka param yok. Sorun çözülmesini istiyorum.
20 Küsur Yıllık Üyelikte, Digiturk Kutu Değişim Sonrası Yaşanan Sorun
Digiturk herhangi bir talebim ve şikayetim olmamasına rağmen kutu değiştirdi. Yeni kutu doğru düzgün çalışmamakla beraber, ne kayıt yapabiliyor ne de wi-fi bağlantı. Mükerrer aramalar sonunda sonuç alamayınca 20 küsur senelik üyeliğimi iptal etmek istediğimde kayıt kısmını telefonda çözdüler ama wi-...
Digiturk Bizi Allah'a Emanet Bıraktı!
Digiturk bizim parasını verdiğimiz ücrete dahil olan kanallar açılmıyor, kanallar internete bağlanmıyor. Çalışanlarınız bize yardım edeceği yerde beğenmiyorsanız 500 TL ödeyip aboneliğinizi kapatın diyor!. Bizim parasını verdiğimiz kanalı izleyemememiz bir de üstüne bizden para istemeniz yanıltmak d...
Digiturk HDMI Kablo Bedeli
21.02.2012 'den bu yana Digiturk'e ait 1005793939 numaralı aboneyim. 12.04.2022 tarihi itibariyle üyeliğimi sonlandırdım. Gerekli tüm ekipmanları ilgili bayi teknik servisine çağrı merkezinden aldığım bilgiye istinaden teslim ettim. Ancak bu ekipmanlar benden istenirken HDMI kablosu da istendi. Anca...
Digiturk Ücretsiz Hediye Üyelik Diye Yanıltması
Mevcut Vodafone internet aboneliğim üzerinden arandığım söylenerek bir yıllık Digiturk üyeliğimin aynı paket dahilinde hiçbir ücret alınmadan Digiturk üyeliğine yönlendirildim ısrarla ek ücret olmadığı söylendi ve Digiturk kurulumuna yönlendirildim Digiturk aradı ve kurulumu yaptı geçen ay ne bingo ...
Digiturk Yayınlarını İzleyememe Sorunun Devam Etmesi
17 yıldır üye olduğum Digiturk, birkaç ay önce uydunun yönünün değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek servis gönderdi. Bu işlemden sonra donma, ekranda kararma, mozaiklenme, başladı. Arıza başvurusu yaptım. 5 kez servis geldi. Kutu değişti, anten kontrol edildi, kablo değişmeli denilerek 25 metre kab...
Abonelik İşlemlerinde Digiturk Haksızlığı
İnternet üzerinden görmüş olduğum reklam üzerine ilgili telefon numarasına ulaşarak ; (tarih 05.02.2022 ) bilgi istedim. Beni 02242499180 numaralı telefon numarasından arayarak gerekli bilgileri tarafıma verdiler. İnternette gördüğüm reklamda 1 yıl boyunca tüm maçlar dahil aylık 49 TL ücret tarifesi...
Digiturk Pişman Etti Bizi!
Evimizde 5 senedir Digiturk kullanıyoruz düzenli ödemeler yapıyoruz birkaç ay önce iptal etmek istedim indirimli tarifeyle falan ikna edildik devam ettik hava şartları kotu Olduğunda bazı kanallar çekmiyor olabiliyordu hadi onu da hava şartları dedik 1.5 ay önce artık dayanamadık servis çağırdık 90 ...
Digiturk İzlemediğim Maçın Parasını İstiyor
Digiturk maç kiraya aldım maç saatinde 204 ve 205 kanalları açınca maç çıkmıyordu. Müşteri temsilcisi fatura çıkmamış ödemesi alınmamış dedi ve bu ay faturası çıkmış müşteri hizmetlerini aradığımda değerlendirileceğiz deyip aramadılar İzlemediğim maçın parasını almak istiyorlar.
Digiturk Filmin Yıldızı Ve İnternet Paketi Yerine Farklı Paket Satmış
Reklamlarda görmüş olduğum Digiturk. Filmin yıldızı ve 35 megabit hiz limitsiz internet kampanyasından faydalanmak için müşteri numarasından iletişime geçtim. Üstüne basa basa filmin yıldızı ve internet paketini 124TL rakamı kabul ettim. Ve mevcut internetimi iptal ettim. 09/05/2022 saat 10.30 gibi ...
Digiturk Firması Başka Firma Adını Kullanarak Mağdur Etmesi
Digiturk firması Türk Telekom'un adını kullanarak yanıltma yapıyor! Kurumsal olmayan bir telefon numarası ile arayıp "Türk Telekom'dan arıyoruz, ev internet taahhüdünüz bitmek üzere,... Digiturk ile yürüttüğümüz... Kampanya paketine geçerseniz internet ücretiniz 134 TL (yanlış hatırlamıyorsam) olaca...
Digiturk Arıza İçin Ücret Talebi
Bugün Digiturk yayınım birden kesildi ve sinyal yok olarak gözükmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uydu değişimi olacak uydu alıcısı vs değişecek denildi. Bunun üzerine ne zaman yapılacağını sorunca tarihin belli olmadığını söylendi. Peki ben neden şu an yayın alamıyorum dediğimde bizi il...
Digiturk Benim Adıma Taahhüdü Yenilemiş
Kendi kendine taahhüdü yenilemiş. Saçma bir şirket ve işleyiş. Kime sordunuzda taahhüdü yenilediniz arkadaşım. 1 kamyon cayma bedeli ödedik. Taahhüt biterken arasanız en azından 1 ay taahhütsüz fiyattan kullansaydık, tonla para ödemeseydik keşke. Müşteri memnuniyeti sıfır. Nasıl daha çok parasını al...
Digiturk Kanalları Siliyor Canlı Destek Alamıyorum
1 aydır sürekli kanalları siliyor aldığıma pişmanım müşteri hizmetleri numarası canlı değil destek alamıyorum çevrem çok uyarmıştı alma diye haklılarmış neden canlı destek vermiyorsunuz ben televizyonu rahat izlemek için para ödüyorum ama hiç izleyemiyorum.
Digiturk'ün Abonelik Mağduriyeti!
Superonline'dan aradıklarını söyleyip, üyelik taahhüdümün süresinin dolduğu, Digiturk aboneliği içeren avantajlı bir kampanyalarının olduğunu söyleyerek beni abone ettiler. Tesadüfen, bu şekilde insanları aldatarak abonelik oluşturulduğunu öğrenince Superonline'yi aradım. Böyle bir kampanyalarının o...
Digiturk Aboneliği Sonlandırma Ve Sonrası
3.5 yıllık Digiturk abonesiyim geçen sene teknik kaynaklı bir cihaz sorunu yaşadım yetkili bayiye götürdüm değişmesi lazım ana kartı yanmış dediler ve decoder parasını faturama yansıttılar mecburen kabul ettim. Geçen ayda aboneliğimi sonlandırmak istedim ama her gün bana uygun güzel kampanyalarla ar...
Digiturk Yalan Söylüyorlar
T**t*** olan ev internetimi t***'e geçirmek istedim. Bu işlem sürecinde t***ten aranıp bilgi veriliyor 05.05 perşembe günü t***'ten aradığını söyleyerek Digiturk bağlayacaklarını, bunun t***in bir parçası olduğunu Digiturk'ü bağlasa da bağlamasa da aynı parayı ödeyeceğimi, ama faturanın ayrı geleceğ...